美萍餐飲系列軟件中的訂臺功能
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,大大小小的飯店布滿了每個城市和鄉(xiāng)村的角落,大到餐飲連鎖,小到鄉(xiāng)間飯店。隨著信息時代的發(fā)展和科技時代的發(fā)展,出現(xiàn)很多用電腦來管理的餐飲管理系統(tǒng),美萍餐飲管理系統(tǒng)就是隨著時代和科技發(fā)展的產(chǎn)物之一。
作為一個餐飲店的老板,相信每一個老板都希望自己的店里面能夠留住客戶,然而由于每天事務(wù)繁雜,員工的更換,可能會忽視一些老客戶,當老客戶打電話來預(yù)訂房間時,如果每次都詢問他們的信息,這會讓他們覺得很煩,也會覺得不被重視,相反如果他們一打電話過來,你就會說出他的相關(guān)信息,這樣會讓他覺得很親切,下次還愿意來這里消費。
如果你正愁這些無法做到,那么美萍餐飲訂臺管理系統(tǒng)可以幫助你,當客戶打電話來訂臺時,你馬上就能知道這是否是老客戶,上次消費了多少錢,大多數(shù)飯店的包間都是稀缺資源,那些高消費的老客戶就是擠也要給他們擠出一個包間。這樣就能很好的利用包間資源,而做到這些很簡單,只需要購買一個硬件設(shè)備來配合美萍餐飲訂臺管理系統(tǒng)來使用就可以了。
美萍餐飲訂臺系統(tǒng)是美萍餐飲管理軟件最吸引人的功能。首先我們來看一下美萍餐飲訂臺系統(tǒng)的一個流程:
如果美萍餐飲訂臺電話系統(tǒng)和來電顯示盒結(jié)合使用的話:
1、直接彈出顯示來電客戶的相關(guān)信息;
2、之前客戶在本店消費的一些相關(guān)信息;
3、訂臺服務(wù)人員在接電話前及時了解來電客戶在本店的詳細信息(姓名,聯(lián)系方式,預(yù)定時間等);
4、根據(jù)客戶日常消費情況來最終確定是否給予本次預(yù)訂;
5、保證在最緊張的消費時間段內(nèi)將有限的餐臺保留給平均消費較多的重要客戶;
6、根據(jù)客戶原來的消費信息,給予一定的優(yōu)惠和打折,保證老客戶能夠再次到店里消費,留住更多的老客戶,給公司帶來更大的營業(yè)利潤。
由此可見,美萍餐飲訂臺管理系統(tǒng)的來電顯示的功能在留住重要客戶和提升企業(yè)業(yè)績方面都是不錯的選擇。
1、直接彈出顯示來電客戶的相關(guān)信息;
2、之前客戶在本店消費的一些相關(guān)信息;
3、訂臺服務(wù)人員在接電話前及時了解來電客戶在本店的詳細信息(姓名,聯(lián)系方式,預(yù)定時間等);
4、根據(jù)客戶日常消費情況來最終確定是否給予本次預(yù)訂;
5、保證在最緊張的消費時間段內(nèi)將有限的餐臺保留給平均消費較多的重要客戶;
6、根據(jù)客戶原來的消費信息,給予一定的優(yōu)惠和打折,保證老客戶能夠再次到店里消費,留住更多的老客戶,給公司帶來更大的營業(yè)利潤。
由此可見,美萍餐飲訂臺管理系統(tǒng)的來電顯示的功能在留住重要客戶和提升企業(yè)業(yè)績方面都是不錯的選擇。
美萍餐飲訂臺系統(tǒng)介紹說明 | |
簡介:美萍餐飲訂臺系統(tǒng)和觸摸屏點菜系統(tǒng)一樣適用于一些中高檔、提供來賓預(yù)訂、有意提高工作效率提高服務(wù)質(zhì)量和提升企業(yè)形象的餐飲場所 主要功能: 美萍餐飲管理觸摸屏點菜系統(tǒng)可以在距離前臺管理較遠的地方安置觸摸屏點菜系統(tǒng),服務(wù)生在服務(wù)顧客時可以通過距離最近的觸摸屏實現(xiàn)開單、點菜、退菜、加菜和后廚打印通知等接待工作,有利于分擔前臺管理的工作壓力,在節(jié)約人力、物力的基礎(chǔ)上還可以實現(xiàn)高效、快捷的服務(wù)理念;類似于PDA無線點菜系統(tǒng)都可以用來分擔前臺管理的工作壓力。 1.支持來電顯示設(shè)備 2.支持直接顯示來電客戶相關(guān)消費信息功能(可以此為依據(jù)提供更好的服務(wù)) 3.支持客戶消費信息查詢功能 4.支持多次預(yù)訂功能 5.支持預(yù)訂取消功能 建議: 如果有訂餐電話系統(tǒng)將直接彈出顯示來電客戶的相關(guān)信息,以及在本店消費的相關(guān)信息,可以使訂臺服務(wù)人員在接電話前及時了解來電客戶在本店的詳細信息,根據(jù)客戶日常消費情況來最終確定是否給予本次預(yù)訂,來保證在最緊張的消費時間段內(nèi)將有限的餐臺保留給平均消費較多的重要客戶,在留住重要客戶和提升企業(yè)業(yè)績方面都是不錯的選擇。 注:需要配合美萍餐飲管理專業(yè)版以上使用。 |
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(來電提醒窗體) |
另外美萍餐飲訂臺管理系統(tǒng)還有另外的一個重要功能,就是生日提醒的功能,當客戶生日的時候,美萍的訂臺系統(tǒng)可以給你提醒某個老客戶的生日,這樣,即使老板們很忙,下面的員工也可以給一些重要的大客戶發(fā)條短信或者打電話來問候,這樣會讓客戶更加感覺到去我們的餐飲店如同在自己的家里一樣,有親人的祝福,客戶也有可能邀請一些家人或者好朋友再次光臨我們的餐飲店,這樣更增加與客戶的親切感,同時也會給公司的代理更多的客戶和利潤。
(生日提醒功能)