美容院促銷技巧淺談
一般而論,如果美容院希望通過促銷提高美容院的知名度,重點(diǎn)需規(guī)范美容院的客戶檔案。如果美容院希望提高業(yè)務(wù)業(yè)績(jī),那么則應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù) 季節(jié)來制定有具有吸引力的促銷,定期促銷如店慶、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、五一、國(guó)慶。其中更關(guān)鍵的一點(diǎn),就是顧客的生日,許多成功的美 容院都會(huì)在顧客的生日期間送上一片溫馨的祝福,同時(shí)少不了讓送給顧客一次免費(fèi)的護(hù)理。這種促銷往往可以達(dá)到出其不意的效果。
根據(jù)節(jié)日的不同,有針對(duì)性地對(duì)根據(jù)20%的消費(fèi)者的特性制定出的促銷方案才更有效,要知道,對(duì)于上層次的美容院而言,并非給所有消費(fèi) 者的促銷就是好的。
選擇正確的促銷方式
更近許多整形機(jī)構(gòu)實(shí)行了免費(fèi)人造美女做形象代言人促銷方案,引起了社會(huì)很大的轟動(dòng)。整形機(jī)構(gòu)的這種促銷方式不僅吸引了媒體關(guān)注的 目光,而且也獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在促銷期間,這些整形機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率高達(dá)500%以上。因此一種好的促銷方式不僅能提升營(yíng)業(yè)額, 更能提升知名度,從而節(jié)省一大筆宣傳費(fèi)用。
美容院的促銷方式大致有三類,一種價(jià)格折扣與折讓,這種方式通常在體現(xiàn)在會(huì)員制美容院上,不少美容院通過積分制來實(shí)行價(jià)格折讓。 二是贈(zèng)送護(hù)理和禮品。這種贈(zèng)送往往和節(jié)假日促銷聯(lián)系在一起的,比如圣誕節(jié)期間,不少美容院就會(huì)贈(zèng)送一些圣誕小禮品。三是主題促銷,一 些高檔的美容院就會(huì)舉行一些沙龍,開一些美容課程等,這種促銷一般來說較適合規(guī)模較大的美容院。
選擇一個(gè)合適的促銷方式至關(guān)重要。在節(jié)假日期間,大多美容院都會(huì)進(jìn)行促銷,每個(gè)店有每個(gè)店的促銷方式,并不一定是有噱頭、能引起 轟動(dòng)效應(yīng)的促銷就是好的。有一家美容院為了在元旦期間推銷其祛斑產(chǎn)品,在社會(huì)上公開選拔雀斑美女進(jìn)行改造,后來由于其祛斑產(chǎn)品有反彈 現(xiàn)象,后來導(dǎo)致了美容院業(yè)務(wù)額的直線下降。因此,對(duì)大多數(shù)的美容院而言,好的促銷方式并不是要嘩眾取寵,而是要有針對(duì)性。
根據(jù)自身的條件和實(shí)力制定出切實(shí)可行的促銷,這也是美容院進(jìn)行節(jié)假日促銷所應(yīng)考慮的重點(diǎn)問題。例如,有些美容院剛剛開張,就要實(shí) 行大規(guī)模的假日促銷,如果這家美容院面對(duì)的是平民消費(fèi),這種方式是可行的;如果你的定位是高檔定位,那么這種促銷并不見得有很好的效 果,反而會(huì)影響今后的經(jīng)營(yíng)。
宣傳是促銷的關(guān)鍵一環(huán),這直接影響到促銷的成敗。但是好的宣傳并不是廣而告之,而是有針對(duì)性。節(jié)假日人口流量大,不少美容院選擇 在街口派發(fā)傳單這種方式進(jìn)行宣傳。對(duì)于普及型大眾消費(fèi),這種宣傳方式確能起到好的宣傳效果,高檔次的美容院一般都有穩(wěn)定的客戶群和忠 實(shí)的消費(fèi)者,因此更好選擇DM郵寄方式,如果促銷夠吸引人,這樣的促銷往往會(huì)達(dá)到效果。
節(jié)假日促銷講究的是有針對(duì)性,有目的性,用更好的手段,更小的成本獲得更大的效果。所以,節(jié)假日促銷并不是要追求一種熱鬧的假象 ,而是通過促銷在潛在消費(fèi)者中形成影響,從而提升營(yíng)業(yè)額。促銷不僅針對(duì)的是消費(fèi)者,更應(yīng)該是美容院的產(chǎn)品和項(xiàng)目。如果美容院推出新的 產(chǎn)品或項(xiàng)目,更好在節(jié)假日通過促銷進(jìn)行帶動(dòng),通常采用的方法是,通過成熟的產(chǎn)品和項(xiàng)目來帶動(dòng)新產(chǎn)品和新項(xiàng)目的業(yè)務(wù),同時(shí)配送一定的禮 品或贈(zèng)品。
一般來說,在節(jié)假日期間,產(chǎn)品供應(yīng)商也會(huì)提供相應(yīng)的促銷,因此,美容院在配合廠商的同時(shí),盡量通過產(chǎn)品供應(yīng)商的促銷來提升美容院 的知名度、帶動(dòng)其他產(chǎn)品和項(xiàng)目的業(yè)務(wù)。這種借力而上的手段,往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。