隨著通信事業(yè)的高速發(fā)展，無(wú)線數(shù)據(jù)通信已逐漸成為一種重要的通信方式。無(wú)線數(shù)據(jù)通信不僅可以作為有線數(shù)據(jù)通信的補(bǔ)充及延伸，而且還可以與有線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境互為備份。在某種特殊環(huán)境下，無(wú)線通信是主要的甚至唯一的可行的通信方式。從通信方式上考慮，多元化通信方式是現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)通信的重要特征。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，建立網(wǎng)絡(luò)不只是簡(jiǎn)單地將計(jì)算機(jī)在物理上連接起來(lái)，而是要合理地規(guī)劃和設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)在的各種資源，建立尊循標(biāo)準(zhǔn)的高效可靠，具有擴(kuò)充性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。一般來(lái)講，凡是采用無(wú)線傳輸媒體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)都可稱為無(wú)線網(wǎng)。為區(qū)別于以往的低速網(wǎng)絡(luò)，這里所指的無(wú)線網(wǎng)特指?jìng)鬏斔俾矢哂?mb的無(wú)線計(jì)算機(jī)網(wǎng)。
需求分析
隨著21世紀(jì)e時(shí)代的來(lái)臨，休閑咖啡廳（e-Hotel）應(yīng)運(yùn)而生。在進(jìn)入信息時(shí)代的今天，人們?cè)絹?lái)越看重工作效率，即使出外休閑也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工作安排、收發(fā)E-mail和商務(wù)交流。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，為時(shí)下中高檔咖啡廳在信息時(shí)代重新打造自我形象帶來(lái)新的亮點(diǎn)，是否裝備先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施已經(jīng)成為咖啡廳服務(wù)水平的標(biāo)志。同時(shí)為信息化建設(shè)在咖啡廳業(yè)的發(fā)展和服務(wù)帶前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
在進(jìn)入信息時(shí)代的今天，人們?cè)絹?lái)越依賴于網(wǎng)絡(luò)。而咖啡廳的主要客戶，特別是高級(jí)咖啡廳，商務(wù)人士占有相當(dāng)大的比例，并且他們大多數(shù)都隨身攜帶筆記本電腦，和商業(yè)伙伴洽談業(yè)務(wù)。為了提高咖啡廳的服務(wù)水準(zhǔn)，最大限度地滿足客戶的要求，提供寬帶網(wǎng)接入已勢(shì)在必行。然而，當(dāng)您決定組建網(wǎng)絡(luò)時(shí)，又會(huì)面臨如下問(wèn)題：
1. 對(duì)于建造當(dāng)初未做網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的咖啡廳，如采用傳統(tǒng)的有線組網(wǎng)方案，周期較長(zhǎng)的施工布線勢(shì)必影響到咖啡廳的營(yíng)業(yè)、形象及美觀，同時(shí)還有建造和維護(hù)成本較高等問(wèn)題。
2. 對(duì)于不適合布線的地方，仍然不能方便地接入有線網(wǎng)絡(luò)。
3. 傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，比如包月制或按日收費(fèi)方式存在無(wú)法實(shí)時(shí)的、互動(dòng)進(jìn)行有效的控制，無(wú)法真正準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，使客戶不滿意。使咖啡廳無(wú)法提高信息增植服務(wù)的水平，和相關(guān)利潤(rùn)。
作為咖啡廳經(jīng)營(yíng)者而言，為顧客提供無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)將會(huì)帶來(lái)很多連鎖收益，比如：
1. 能夠迅速提升咖啡廳的檔次，宣傳咖啡廳的形象；
2. 能夠以此來(lái)吸引高檔次的商務(wù)型客戶；
3. 提高客戶的滿意度；
4. 是咖啡廳傳播信息和經(jīng)營(yíng)理念的有效工具；
5. 是留住回頭客的有效手段；
6. 為來(lái)訪客戶提供無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)；
7. 可以采用租賃網(wǎng)卡的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。
