發(fā)展一批自己的忠實(shí)會(huì)員，進(jìn)行會(huì)員制的營(yíng)銷，已經(jīng)成為實(shí)體書店和網(wǎng)上書店的共識(shí)。比起流動(dòng)性讀者購(gòu)買的偶然性，會(huì)員讀者可以與書店進(jìn)行更多信息的交流，并成為穩(wěn)定的消費(fèi)群，是書店實(shí)現(xiàn)銷售不可或缺的一部分。因此，“5元入會(huì)”，甚至免費(fèi)成為會(huì)員，越來(lái)越多的書店開(kāi)始不斷降低入會(huì)門檻，大規(guī)模地發(fā)展自己的會(huì)員，針對(duì)會(huì)員的促銷活動(dòng)也在迅速增加。
但是，對(duì)于實(shí)行會(huì)員制的書店而言，并不是會(huì)員越多，收益就越高。消費(fèi)習(xí)慣、會(huì)員服務(wù)等方面的因素，在某種程度上對(duì)會(huì)員制營(yíng)銷起著不可忽視的作用。所以，如何完善會(huì)員制建設(shè)，激發(fā)會(huì)員持久穩(wěn)定的消費(fèi)，是書店必須要注意的問(wèn)題。
入會(huì)門檻
避免高不成、低不就
會(huì)員一般都比普通讀者享有更多的優(yōu)惠條件，比如更低的折扣、更多的禮品贈(zèng)送機(jī)會(huì)等。為了將會(huì)員和普通讀者區(qū)分開(kāi)來(lái)，書店都設(shè)置了一定條件的入會(huì)門檻。
入會(huì)門檻過(guò)高，會(huì)降低讀者入會(huì)的興趣;入會(huì)門檻過(guò)低，則不能夠起到會(huì)員制營(yíng)銷所要達(dá)到的目的。北京圖書訂貨會(huì)期間，一位外地書店會(huì)員管理人員在參觀了北京中關(guān)村圖書大廈、北京王府井書店等大賣場(chǎng)之后，就曾表示：讀者在中關(guān)村圖書大廈交1元錢即可享受1年的8折優(yōu)惠購(gòu)書，這樣低門檻的會(huì)員促銷方式，是很多中小型書店很難效仿的。因此，書店根據(jù)自己的實(shí)際情況，擬訂一個(gè)合適的入會(huì)門檻，給自己設(shè)定一個(gè)會(huì)員數(shù)量和范圍，是非常重要的。
成本考慮
少支出就是多收益
從會(huì)員入會(huì)開(kāi)始，包括會(huì)員卡的發(fā)放、針對(duì)會(huì)員的定期書目、電子郵件、普通郵件、電話、短信等，都是需要書店支出的，甚至包括針對(duì)會(huì)員的更加優(yōu)惠的折扣，也是要算在書店的成本考慮范圍之內(nèi)的。因此，如何在這些開(kāi)支中根據(jù)具體情況節(jié)約成本，各店也各有招數(shù)。
實(shí)現(xiàn)收益
想方設(shè)法刺激會(huì)員購(gòu)買
吸收讀者加入到書店的會(huì)員中來(lái)并非目的，而是要通過(guò)會(huì)員來(lái)實(shí)現(xiàn)收益。因此，如何刺激會(huì)員實(shí)現(xiàn)持續(xù)購(gòu)買行為是書店應(yīng)該考慮的問(wèn)題。在這方面，劃分會(huì)員等級(jí)、積分降低折扣、舉辦會(huì)員促銷活動(dòng)等都是有效的方式之一。
劃分會(huì)員等級(jí)，就是根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的情況，將會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分。消費(fèi)累計(jì)金額越高，等級(jí)也就越高，可以獲得的折扣和參加的優(yōu)惠活動(dòng)也就越多。比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的鉆石會(huì)員、黃金會(huì)員等就是這樣的等級(jí)劃分。
積分降低折扣，就是將會(huì)員的消費(fèi)積分劃分為幾個(gè)層次，積分達(dá)到更高的層次，可以享受的折扣也就更低。
舉辦會(huì)員促銷則是比較常用的一種方式，大多是指定一些書目，會(huì)員可以以比普通消費(fèi)者優(yōu)惠的折扣購(gòu)買這些書�；蛘呤桥e辦一些只有會(huì)員才能參加的娛樂(lè)活動(dòng)、開(kāi)展一些會(huì)員購(gòu)書返券等活動(dòng)。
目前還有一種正在推廣的做法是開(kāi)設(shè)會(huì)員日。比如深圳書城便將每月15號(hào)定為會(huì)員日。選擇每月某一天固定為會(huì)員開(kāi)放，設(shè)定一定的優(yōu)惠幅度和優(yōu)惠范圍，并配合文化沙龍等活動(dòng)，對(duì)會(huì)員的消費(fèi)頻率和消費(fèi)習(xí)慣都有一定的引導(dǎo)作用。
美萍會(huì)員收銀管理WEB版軟件是一套功能強(qiáng)大的會(huì)員管理軟件,軟件將會(huì)員卡管理，會(huì)員儲(chǔ)值、計(jì)次，積分、消費(fèi)管理，營(yíng)業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表管理等緊密結(jié)合起來(lái)，操作簡(jiǎn)單方便，界面美觀大方，能滿足如銷售，餐飲，美容，服務(wù)等行業(yè)進(jìn)行會(huì)員制管理，會(huì)員卡管理，會(huì)員積分管理，會(huì)員消費(fèi)積分管理的需求。
此版本不論您的總店或者分店在何處，只要可以聯(lián)網(wǎng)，就可以進(jìn)行統(tǒng)一化管理，無(wú)需同步，總部隨時(shí)都可以看到各個(gè)分店的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)及整體的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。系統(tǒng)擁有詳細(xì)的權(quán)限管理，通過(guò)為不同的用戶分配不同的權(quán)限，可以控制分店的管理員可以進(jìn)行哪些操作，不可以進(jìn)行哪些操作，分店的管理員登錄后，默認(rèn)看到的是自己分店中的數(shù)據(jù)。
