原因：（1）這次深圳城市“梳理行動(dòng)”行動(dòng)之后對(duì)我們公司的客戶影響頗大，被拆掉的分店，客戶流失嚴(yán)重，沒(méi)有被拆掉的分店的客戶新增量卻不明顯。（2）現(xiàn) 在市場(chǎng)在快速增大，如何在增大的市場(chǎng)里多獲取更多的效益乃。（3）在這次深圳城市“梳理行動(dòng)”行動(dòng)之后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)發(fā)生從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)移，在業(yè)務(wù)方面 優(yōu)為突出，因?yàn)樗麄冊(cè)谑袌?chǎng)中生存的成本增加了，所以需要在增加業(yè)務(wù)方面的業(yè)績(jī)來(lái)減少成本所帶來(lái)的壓力。（4）由于關(guān)于汽車美容的各種信息越來(lái)越豐富，對(duì)于 顧客我們因此要付出更多的解釋和服務(wù)才會(huì)吸引顧客和留住顧客。（5）對(duì)于供應(yīng)商我們需要做強(qiáng)業(yè)務(wù)量來(lái)控制一批供應(yīng)商，供應(yīng)商才會(huì)給我們帶來(lái)很明顯的好處。
結(jié)果：必須在業(yè)務(wù)方式和技術(shù)方面有所提高

具體方法如下：
（1）價(jià)格分解
原因：就目前的項(xiàng)目，顧客在每次需求時(shí)并不需要要完全操作一遍，因?yàn)轭櫩偷能囍挥芯植坑袉?wèn)題，所以對(duì)完全操作一遍顧客并沒(méi)太多感激，反而對(duì)高昂的 價(jià)格怨聲載道。其次是，由于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的局部美容養(yǎng)護(hù)的收費(fèi)和服務(wù)項(xiàng)目，平時(shí)顧客在這方面的要求往往令員工和分店的管理者頭痛。（長(zhǎng)期免費(fèi)做局部處理不僅消 耗了大量人力和物力做，還有怕灌壞了顧客的依賴認(rèn)識(shí)，二是收費(fèi)沒(méi)有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)）
結(jié)果：需要把有的項(xiàng)目拆分，實(shí)行局部服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)讓項(xiàng)目服務(wù)的價(jià)格變相將下來(lái)。
涉及項(xiàng)目：車內(nèi)部清洗、汽車漆面研磨、拋光、底盤處理（單價(jià)大額的項(xiàng)目）。。。。。
拆分方式：車內(nèi)部清洗分：易臟部分清洗和非易臟部分清洗，如一個(gè)座椅、一張座套或地毯；
汽車漆面研磨、拋光按噴漆的劃分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定；底盤處理：根據(jù)底盤局部的好壞大小來(lái)重新做防銹和防撞處理。。。。。。。
價(jià)格的拆分：根據(jù)耗材比列來(lái)定，不過(guò)拆分之后的單項(xiàng)價(jià)格疊加總額要比沒(méi)拆分的價(jià)格高，這
樣才會(huì)起到收費(fèi)的規(guī)模效益。
其它操作利用現(xiàn)在的技術(shù)皆可以。

（2）加強(qiáng)季節(jié)性或節(jié)假日的項(xiàng)目開發(fā)力度和業(yè)務(wù)力度。
原因：略（顯而易見）
結(jié)果：加強(qiáng)加強(qiáng)季節(jié)性或節(jié)假日的項(xiàng)目開發(fā)力度和業(yè)務(wù)力度對(duì)近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)提高業(yè)績(jī)有著不可估量的價(jià)值。
開發(fā)力度：如夏季的貼膜、室內(nèi)消毒、清洗、底盤防銹、漆面保護(hù)等
業(yè)務(wù)力度：加強(qiáng)加強(qiáng)季節(jié)性或節(jié)假日的項(xiàng)目的宣傳活動(dòng)，（前面有）
提高員工的此些項(xiàng)目的推廣技術(shù)，并為此專門設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)辦法。