一 熟悉產品 其實這并不是很容易做到的 雖然我們每天都盯著自己的東西看但想一想自己感覺過它們幾次 擦過幾次 琢磨過幾次 每件東西哪里容易損壞 哪里有瑕疵 適合什么樣的人 怎樣搭配更出彩 可以搭出幾種風格等等 這些都是必須去想的 因為只有這樣在給客人介紹時才不至于無話可說 在客人挑理時才有辦法迅速反應出下一種款式介紹給她們
二 專業(yè) 請在必要時拿出你的專業(yè) 讓她們覺得你的介紹很精準 你的建議很實用 搭配的效果很好 傳授的辨別方法保養(yǎng)方法很好用 也就是讓客人相信你 建立信任感
三 和客人做朋友 請考慮客人的需求 不要把產品和政策硬推給她們 請對客人講真話說出真實的意見 把你的專業(yè)知識告訴客人 盡量向你的客人展示介紹不同的產品 有許多優(yōu)秀的產品晾在那里沒人欣賞 所以請大家讓客人了解產品 多看多試多介紹才能提高交易幾率(這條很重要)
四 正確對待質量 問題 請將這視作與客人深度溝通的平臺 讓她們更加了解這個行業(yè) 敢于承認產品的瑕疵
五 各人形象 千萬不要不在意這條 把喜歡的耳環(huán)戴起來再來點妝面 本身就是活廣告
總之要熱忱 勤快 專業(yè)再運用點說話促銷方面的技巧 寫起來也不過這點但要領悟其中的精神并滲透到行動中去真的要時間去磨煉