開店和拍電影電視劇、辦報紙一樣,要先想好你的目標受眾。所謂目標受眾,簡單一句話就是:你的顧客是誰?你想把你的玩具租給誰、賣給誰?
從前面的介紹可以看出玩具店大概有四種消費群體:
。ㄒ唬﹥和。玩具更初就是為了孩子們而設(shè)計的,他們是更傳統(tǒng)的顧客。但是這也是更特殊的一類顧客,因為他們并不是真正購買的顧客他們的父母擁有購買的決定權(quán),因此,店主在面對這類顧客的時候,既要投孩子們所好,也要贏得其父母的心。
(二)白領(lǐng)階層。這些人在工間或下班以后,并不著急往家趕,而是找一個地方喝點東西、聊一聊、玩一玩,如果你的玩具店
經(jīng)營得足夠好,并且有專門玩玩具的場地,他們會在這里逗留,甚至還會選擇這里作為和戀人首次見面的約會場所。第一次相見的青年男女往往不知道該干些什么,如果能有玩具打開談話的缺口,他們會很容易發(fā)現(xiàn)彼此的共同點。
。ㄈ┘彝ト后w。這類群體晚飯后或周末空閑散步時,一家大小熱熱鬧鬧地來到玩具吧,在這里痛痛快快地消磨兩三個小時。孩子鬧,大人笑,他們在增加你的營業(yè)額的同時,還為你的玩具店做了免費的廣告。
(四)學(xué)生。這一類消費人群和白領(lǐng)人群相似,唯一不同的就是,他們所能支配的金錢一般沒有白領(lǐng)那么多,但是這不妨礙以這類人群為目標顧客的玩具店的
經(jīng)營。如果你的消費群體是白領(lǐng),你可以購置一些較為昂貴的大型的玩具;而面對學(xué)生消費,你可以購置較為小型的玩具,一般成人玩具的租賃價格比較便宜,無論是白領(lǐng)還是學(xué)生都能承受得起。
當(dāng)然,無論是你選定哪一類人群作為你的主要顧客,你都必須有固定的顧客群。這也是在開店之初遇到的更難而且又要花費大量精力去做的事情。