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影樓老板應(yīng)該如何提升個人魅力,說話的......

[日期:2008-10-07 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名
影樓老板是要和包含員工在內(nèi)的許多人交往的,個人魅力是你在與他人接觸時,別人對你的一種感知信息,它決定啦別人對待你的態(tài)度和對你的基本評價。個人魅力的修煉是老板/經(jīng)理成功的首要因素之一。個人魅力中重要的問題是禮儀休養(yǎng),這在前一部分有一個“工作禮儀的6節(jié)必修課”,你一定要認(rèn)真對待,在此我們針對老板/經(jīng)理再作幾個補充和強調(diào)。
一、懂得說話的藝術(shù)
  說話是經(jīng)理直接與人交往的主要方式,把說話藝術(shù)發(fā)揮到恰到好處,是展現(xiàn)個人才華和風(fēng)采,樹立公眾形象的首要一步。說話離不開技巧,影樓老板/經(jīng)理一般每周要召集一次短會,會上你需要說話、演講,你的演講應(yīng)起到鼓舞人、激勵人、教育人、和聯(lián)絡(luò)感情的作用。演講要情真意切,盡情表達(dá)自己真情實感,不要把演講當(dāng)成例行公事,如同作報告一樣,那就會失去親和力,使形象受損。
  影樓老板經(jīng)常犯的一個錯誤是,或者不說話,一說話那就教訓(xùn)人。這樣的話帶來的后果是非常消極的。說話不光是一個人口才的表現(xiàn),也是一個人思想、個性、和智慧的表現(xiàn),與人談話、給員工演講,還應(yīng)該有才華的張揚和個性的顯露。沒有才華的談話是淺薄的,庸俗的,沒個性的談話是枯燥的、乏味的。深邃、哲理、幽默和邏輯是成功講話的要素,控制這些,你會擁有更多的聽眾,更受人喜愛,在工作中會發(fā)揮出意想不到的作用。
二、學(xué)會傾聽的藝術(shù)
  傾聽對方談話也是首要的修煉。也是個人形象的一部分,不論你與哪些人談話,包含你的員工、甚至是你不喜歡的人,都是要專注的,如果你不能專注地聽對方講話,會使對方感到不被尊重,反過來自己也不會得到尊重。不要讓其他事物干擾你們的談話,在辦公室里談話時,不要邊聽對方說話邊看文件或處理其他事務(wù)。老板/經(jīng)理與員工談話時,要避免把關(guān)系放在像老師和學(xué)生的關(guān)系一樣,“一邊倒”式的講述,要耐心傾聽“學(xué)生”的見解。更不能以一種高高在上、不平等的形式與人交流。
三、重視包裝的藝術(shù)
做為影樓領(lǐng)導(dǎo)者的老板/經(jīng)理,你需要在員工中樹立一個負(fù)責(zé)的、精明的、現(xiàn)代的和可信賴的形象,所以你的形象包裝要與此相符合,雖然影樓有“藝術(shù)”的元素,也有不少帥男靚女,你是不能夠和融入其中的,不論你的性別、年齡,你的“領(lǐng)袖”風(fēng)采是不可缺少的。不要以為是影樓,就把你打扮得像個藝術(shù)家,你應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家,因此上班時一定要穿職業(yè)裝。西裝仍然是你的首選,配以白色或淡藍(lán)色的襯衫,領(lǐng)帶能夠鮮亮一點。為成功而穿著,為勝利而打扮。要充分顯示出你的職業(yè)感和敬業(yè)感。
四、強化溝通的藝術(shù)
  影樓是由來自不同地域、有著不同背景和性格的人組成的,把他們整合為一個團(tuán)隊,溝通顯然是首要的。要進(jìn)行有效的溝通,最首要的是你一定要首先明確要交流的信息。如果溝通雙方不能準(zhǔn)確表達(dá)和準(zhǔn)確理解對方的意思,溝通就不能達(dá)到預(yù)期的目的。老板/經(jīng)理不能完全地、準(zhǔn)確地向員工傳達(dá)你的想法,甚至是錯誤地表達(dá),那后果是非常糟糕的。
  1、直接準(zhǔn)確的語言溝通
  影樓的員工一般不會好些,溝通多數(shù)采用、也應(yīng)采用語言溝通方式。語言溝通是一種雙向的、互動的交流,不僅要說,而且還應(yīng)該聆聽,雙方都有機(jī)會對聽到的話做出反應(yīng)。不清楚、不確信和不知道的方面能夠即時詢問,所以相對的準(zhǔn)確的水平要高許多。語言溝通最首要的一點是,要聽知道對方的話中話、話背后的隱藏的意思、因為一些人講話時不愿意直接表述的。但作為老板/經(jīng)理,講話一定要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá),不要讓他人猜你在講哪些。
  2、首要而危險的書面溝通
  書面溝通是一種單向的溝通,雙方無法互動交流,接受信息一方有時不能正確地理解對方的意思。所以說它是有危險的。有不少影樓老板喜歡給員工寫信、留條子,你要留意,書面交流不能確信對方在哪些時候、哪些地點、哪些狀態(tài)下收到你的書面文件,這會引發(fā)許多不良后果。假如一個門市正在接單,突然收到你的信件,信中批評它某件事情處理不當(dāng),你能夠想到,這時他會怎么想?后果會是哪些呢?所以,我們在使用書面溝通時,盡可能以正面的、積極的地方為主,不通過書面形式對人進(jìn)行批評和指責(zé)。傳達(dá)通常性信息是也要準(zhǔn)確明啦地描述,盡可能避免一切可能被誤解、或產(chǎn)生消極后果的情況出現(xiàn)。
  3、現(xiàn)代形式的遠(yuǎn)程溝通
  遠(yuǎn)程溝通主要是通過電話、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)即時通訊等形式進(jìn)行。是一種快捷的溝通形式。電話溝通是一種不見面的語言溝通,具有多數(shù)語言溝通的特性。電子郵件和網(wǎng)絡(luò)即時通訊實際上也算一種書面交流。使用這些溝通形式都要留意其有關(guān)特點,必要時能夠?qū)⑦@些形式組合使用,達(dá)到更好的交流效果,避免差錯的出現(xiàn)。這種形式經(jīng)常用于老板出差的時候,當(dāng)然也是對外溝通的一種不可缺少的形式。
  塑造優(yōu)良的個人魅力,使他人對你形成仰慕感和信賴感,這對你的事業(yè)將會有莫大的幫助。但這里講的內(nèi)容還是不夠的,還有你的成功素養(yǎng)和行為修煉。
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