學(xué)習(xí)桑拿洗浴行業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃
[日期:2008-10-27 ] |
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 |
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提出浴場(chǎng)的戰(zhàn)略展望和組織使命,建立浴場(chǎng)的目標(biāo)體系,以及制定浴場(chǎng)的戰(zhàn)略是根本地確立浴場(chǎng)發(fā)展方向的任務(wù)。
浴場(chǎng)的這些工作確定了浴場(chǎng)的去向,確定了浴場(chǎng)的長(zhǎng)期和短期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo),以及用來(lái)達(dá)到頂定目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方式。總之,所有這些實(shí)際上就確立了浴場(chǎng)的戰(zhàn)略計(jì)劃。
有些浴場(chǎng),特別是那些經(jīng)常評(píng)價(jià)戰(zhàn)略并制定明確的戰(zhàn)略計(jì)劃的浴場(chǎng),戰(zhàn)略計(jì)劃往往用文件的形式明確地表達(dá)出來(lái),分發(fā)結(jié)全浴場(chǎng)的管理者和職員(當(dāng)然,其中的某些部分一般會(huì)因?yàn)槠湓谡嬲龑?shí)施前非常容易被泄露出去而被有意略去)。
而在有些浴場(chǎng)中,戰(zhàn)略往往不訴之于文字,不廣泛分發(fā),而是在浴場(chǎng)的管理者之間以口頭的形式存在,只要浴場(chǎng)的管理者理會(huì)并對(duì)下列要素做出應(yīng)有的承諾就行了:浴場(chǎng)的發(fā)展方向、浴場(chǎng)的發(fā)展目標(biāo)和浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。
組織目標(biāo)體系通常是戰(zhàn)略中予以清晰的表達(dá)并同浴場(chǎng)的管理者和職員進(jìn)行廣泛交流的部分。有的浴場(chǎng)在遞交給股東的浴場(chǎng)年度報(bào)告中或在給新聞媒體的材科中清晰地將戰(zhàn)略計(jì)劃的關(guān)鍵要素寫出來(lái),而有的浴場(chǎng)則往往因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)敏感性而故意回避對(duì)浴場(chǎng)的戰(zhàn)略進(jìn)行公開的討論。
不過(guò),戰(zhàn)略計(jì)劃很少能夠預(yù)見得到所有在以后的歲月出現(xiàn)的,在戰(zhàn)略上具有重要意義的事件。未預(yù)見到的事件、未預(yù)見到的機(jī)會(huì)和威脅、以及不斷出現(xiàn)的各種有益的建議往往會(huì)促使浴場(chǎng)的管理者改變計(jì)劃好的行動(dòng)而做出一些在計(jì)劃中沒有的反應(yīng)。
將戰(zhàn)略的再制定工作推遲到下一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃年度,不但是愚蠢的,而且是完全沒有必要的。如果浴場(chǎng)的管理者將浴場(chǎng)的戰(zhàn)略工作狹隘地定義為有著固定日程安排的計(jì)劃用期(實(shí)際上在這種所謂的計(jì)劃周期中他們避免不了吸收一些新的東西),那么,他們對(duì)浴場(chǎng)管理者的戰(zhàn)略制定責(zé)任完全是一種誤解!安坏貌弧弊銮樾蜗碌囊荒暌欢鹊膽(zhàn)略制定工作并不能保證取得管理上的成功。
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