經(jīng)濟(jì)型酒店猶如住宿市場(chǎng)上一匹年輕而充滿(mǎn)活力的“黑馬”,大有取代傳統(tǒng)低星級(jí)賓館之勢(shì)。但目前其服務(wù)、設(shè)施以及應(yīng)急預(yù)案,均顯得不盡如人意,如想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟尚需磨礪。
經(jīng)濟(jì)型酒店猶如住宿市場(chǎng)上一匹年輕而充滿(mǎn)活力的“黑馬”,肆意馳騁,大有取代傳統(tǒng)低星級(jí)賓館之勢(shì)。但在2007年五一黃金周后,上海經(jīng)濟(jì)型酒店也成為游客投訴的熱點(diǎn)之一,面對(duì)旅游高峰,一些經(jīng)濟(jì)型酒店的服務(wù)、設(shè)施以及應(yīng)急預(yù)案,均顯得不盡如人意。要想在住宿市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,經(jīng)濟(jì)型酒店尚需磨礪!
經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展迅猛大有取代低星級(jí)賓館之勢(shì)
近年來(lái),經(jīng)濟(jì)型酒店在我國(guó)的發(fā)展如火如荼,頗為引人注目。以錦江之星、如家快捷等為代表的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌已經(jīng)在市場(chǎng)上顯現(xiàn)績(jī)效;以IBIS和速8為代表的國(guó)際品牌正加速在 的發(fā)展。目前,經(jīng)濟(jì)型酒店品牌在全國(guó)的布點(diǎn)正演變成一場(chǎng)新的“圈地運(yùn)動(dòng)”,誰(shuí)能更多、更好地?fù)屨嫉接欣恢茫l(shuí)就能擁有更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)!
2006年,上海新型經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)模在前兩年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大,僅錦江之星、如家、莫泰旅店、寶隆居家、格林豪泰、美興、速8、假日快捷等八家國(guó)內(nèi)外連鎖旅店,2006年就在上海地區(qū)新開(kāi)了約四十七八家酒店,新增客房達(dá)到8700間。
專(zhuān)家預(yù)計(jì),由于對(duì)北京奧運(yùn)、上海世博會(huì)的看旺預(yù)期,近兩年內(nèi)長(zhǎng)三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)型酒店還將會(huì)出現(xiàn)“井噴”。目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店在住宿市場(chǎng)的占比不到10%,江浙滬地區(qū)占比在15%左右,與歐美70%的占比相比,還有相當(dāng)大的發(fā)展空間!
與傳統(tǒng)的星級(jí)飯店相比,經(jīng)濟(jì)型酒店的性?xún)r(jià)比更高。過(guò)去,星級(jí)飯店一直是我國(guó)國(guó)內(nèi)住宿業(yè)發(fā)展的主體,單體經(jīng)營(yíng)、小而全的經(jīng)營(yíng)模式,使得建設(shè)一家三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店的成本達(dá)到2500萬(wàn)元至3000萬(wàn)元,高昂的建設(shè)成本使得房?jī)r(jià)居高不下。而經(jīng)濟(jì)型酒店壓縮或取消了餐飲、會(huì)議、娛樂(lè)等工程,只提供住宿業(yè)的核心消費(fèi)——住宿服務(wù),并且以中小客戶(hù)為主營(yíng)對(duì)象,房?jī)r(jià)保持在100元至300元左右。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,正是這種高性?xún)r(jià)比使得經(jīng)濟(jì)型酒店供不應(yīng)求,其實(shí)質(zhì)是傳統(tǒng)的星級(jí)飯店已不能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的變化,是對(duì)傳統(tǒng)星級(jí)飯店市場(chǎng)的替代。
由于上海許多三星級(jí)以下的酒店成立較早,設(shè)施相對(duì)陳舊,難以對(duì)高檔商務(wù)客產(chǎn)生吸引力,而價(jià)格往往在二三百元以上。2006年,上海三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)飯店的平均房?jī)r(jià)分別為333.92元、221.63元和174.89元,這就令許多中低端消費(fèi)者覺(jué)得性?xún)r(jià)比不如經(jīng)濟(jì)型酒店!
上海市旅游委的一些專(zhuān)家預(yù)計(jì),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,在未來(lái)幾年內(nèi),上海將會(huì)有一批低星級(jí)飯店不得不轉(zhuǎn)型為經(jīng)濟(jì)型酒店!
“經(jīng)濟(jì)型酒店”不是一個(gè)什么都能往里裝的筐
目前,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店正進(jìn)入投資熱潮期。充足的客源以及較高的消費(fèi)能力,使得長(zhǎng)三角成為經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展更快、效益更好的地區(qū),其平均“可借出客房平均實(shí)際營(yíng)業(yè)收入”已經(jīng)超過(guò)三星級(jí)飯店。
但在這股投資熱潮中,一些專(zhuān)家也提醒,“經(jīng)濟(jì)型酒店”不是一個(gè)什么都能往里裝的筐。對(duì) 的住宿市場(chǎng)而言,經(jīng)濟(jì)型酒店是一種全新的綜合業(yè)態(tài),其核心是“以較低的價(jià)格享受單項(xiàng)較高的服務(wù)”,而不僅僅是對(duì)低星級(jí)飯店和社會(huì)旅館的簡(jiǎn)單價(jià)格調(diào)整。
由于經(jīng)濟(jì)型酒店單體盈利能力有限,競(jìng)爭(zhēng)力弱,更適合以特許經(jīng)營(yíng)的方式擴(kuò)張。因此,良好的品牌和一套完善的經(jīng)營(yíng)管理模式,是經(jīng)濟(jì)型酒店擴(kuò)張的前提。而目前國(guó)內(nèi)許多經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌剛剛推出,經(jīng)營(yíng)管理模式仍處于探索期,發(fā)展受到體制和人力資源等諸多因素的限制,因此在市場(chǎng)上還需要一段時(shí)間的磨礪!
值得注意的是,我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì)已經(jīng)受到了國(guó)際資本的注意,我國(guó)本土的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌今后將受到更多的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力!
目前,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店排行榜的前五強(qiáng)中〔如家快捷、錦江之星、莫泰168、速8、7天連鎖〕,除了速8采用連鎖加盟模式?jīng)]有直接與國(guó)際風(fēng)投資本掛鉤,其余的都得到了國(guó)際資本的青睞!
如家快捷先后引入了包括IDG、SIG和美國(guó)梧桐投資在內(nèi)的境外風(fēng)險(xiǎn)基金,已于2006年10月在美國(guó)納斯達(dá)克上市,融資1.09億美元;錦江之星也于2006年12月在香港上市;大摩投入2000萬(wàn)美元買(mǎi)下莫泰168的20%股權(quán);2006年11月,美國(guó)華平投資集團(tuán)也對(duì)7天連鎖投資逾千萬(wàn)美元。
經(jīng)濟(jì)型酒店將受到“經(jīng)濟(jì)性成本”的挑戰(zhàn)
隨著投資者的不斷增加,我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店正從新興業(yè)態(tài)向成熟業(yè)態(tài)邁進(jìn),一方面投資成本越來(lái)越大,另一方面隨著消費(fèi)者的成熟,對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的要求越來(lái)越高,經(jīng)濟(jì)型酒店今后的發(fā)展將受到“經(jīng)濟(jì)性成本”的挑戰(zhàn)。
目前,上海經(jīng)濟(jì)型酒店的標(biāo)準(zhǔn)房?jī)r(jià)已被屢屢刷新,從更初的148元上升到198元,更高房?jī)r(jià)已經(jīng)超過(guò)了300元!
據(jù)上海市旅游委監(jiān)測(cè),目前上海旅游飯店呈現(xiàn)“平均房?jī)r(jià)上升而出租率下降”的特點(diǎn)。2006年,上海旅游飯店的平均客房出租率為64.24%,比2005年下降了2.2個(gè)百分點(diǎn)。其中,星級(jí)酒店客房出租率為63.89%,比2005年下降了1.8個(gè)百分點(diǎn)。
據(jù)分析,上海旅游飯店客房出租率下降主要有兩方面原因:一是上海住宿市場(chǎng)的客房供應(yīng)以較快的速度增長(zhǎng),2006年客房增長(zhǎng)幅度達(dá)到7.6%,超過(guò)了2006年境內(nèi)外游客5%到6%的增長(zhǎng)幅度!
二是上海酒店房?jī)r(jià)上漲較快,抑制了部分消費(fèi)需求。2005年,上海星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)為599.19元,比2004年上漲了11.13%;2006年平均房?jī)r(jià)為644.83元,比2005年上漲了7.6%.其中,五星級(jí)酒店日平均房?jī)r(jià)達(dá)到1406.43元人民幣,創(chuàng)下歷史新高,目前上海已經(jīng)成為亞洲五星級(jí)酒店房?jī)r(jià)更高的城市之一。
在國(guó)外,經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展更快的曾經(jīng)是汽車(chē)旅館,而目前在我國(guó),受私人車(chē)輛擁有量和高速公路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的制約,還不具備當(dāng)年美國(guó)發(fā)展汽車(chē)旅館高峰期的條件。因此,目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店的主攻方向還是一些商務(wù)城市!
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,隨著我國(guó)商務(wù)城市住宿市場(chǎng)的逐漸飽和,我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)及時(shí)向大眾旅游市場(chǎng)拓展,到鄉(xiāng)村和景區(qū)進(jìn)行布點(diǎn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。此外在控制成本上,還可以充分利用國(guó)家的政策優(yōu)惠,吸納四五十歲的人員或下崗工人,降低人工成本或稅收支付;充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),降低營(yíng)銷(xiāo)成本!
從規(guī)模經(jīng)濟(jì)的角度看,未來(lái)住宿市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),將主要是酒店集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)有的小酒店要么被兼并、要么成為大集團(tuán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),或在業(yè)務(wù)上給酒店集團(tuán)“拾遺補(bǔ)缺”,或干脆被擠出住宿市場(chǎng)。目前,在全世界的飯店中,已有57%以上的飯店以各種形式隸屬于酒店集團(tuán)!
專(zhuān)家認(rèn)為,為了抗衡國(guó)際酒店集團(tuán),我國(guó)必須大力發(fā)展本土酒店的集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),推出有核心競(jìng)爭(zhēng)力的酒店品牌,采用資產(chǎn)重組、兼并等手段,實(shí)行聯(lián)合、托管、連鎖等經(jīng)營(yíng)模式,建立自己的酒店“航母”,我國(guó)一批經(jīng)濟(jì)型酒店本土品牌的興起,無(wú)疑正是向著這一方向努力。