每一樣商品都會(huì)有其商品的銷(xiāo)售價(jià)格，很多人誤以為只要價(jià)格較高就會(huì)增加銷(xiāo)售上的難度，其實(shí)這并不是這樣，因?yàn)樯唐返膬r(jià)格并不會(huì)是顧客愿不愿意購(gòu)買(mǎi)的唯一因素，所以顧客對(duì)于商品價(jià)格的異議并不是真正的問(wèn)題。顧客并不會(huì)害怕購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高的商品，否則奔馳寶馬的車(chē)為什么依然有人愿意購(gòu)買(mǎi)，亞曼尼BOSS的服飾為什么會(huì)有人購(gòu)買(mǎi)，萬(wàn)寶龍的筆和皮件為什么有人購(gòu)買(mǎi)，其實(shí)客戶真正害怕的并不是價(jià)格而是害怕購(gòu)買(mǎi)到價(jià)值不足的商品，所以要先有一個(gè)觀念，客戶所購(gòu)買(mǎi)的以及他所關(guān)注的焦點(diǎn)大部分是價(jià)值，而不是價(jià)格。
1、如何提高價(jià)值
商品的價(jià)值提高可以降低價(jià)格上的爭(zhēng)議，以強(qiáng)化客戶購(gòu)買(mǎi)的意愿，所以價(jià)值越高成交的機(jī)會(huì)也會(huì)越大，因此不管任何的商品在銷(xiāo)售之前都必須要站在客戶的立場(chǎng)上以“利他”的方向去思考，這樣商品對(duì)客戶而言價(jià)值在哪里？
①什么是可以提供給客戶的價(jià)值？
②什么價(jià)值可以吸引客戶？
③什么價(jià)值可以造成同類商品之間比較的差異性？
④什么價(jià)值可以當(dāng)作主要競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)？
除了這些商品上的價(jià)值之外，你自己也是創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造價(jià)值的方向，因?yàn)槟氵@個(gè)商品是世界上獨(dú)一無(wú)二而且無(wú)可替換的商品，這世界上找不到第二個(gè)跟你一模一樣的商品存在，即使是雙胞胎都會(huì)有所不同，你已經(jīng)是獨(dú)一無(wú)二了，那么接下來(lái)就是你是否也可以提出跟你合作之后獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值。
①你所提供的服務(wù)質(zhì)量是否無(wú)可替代？（時(shí)效性，滿意度，承諾……）
②你所提供的感受是否無(wú)可替代？（熱情，朝氣，誠(chéng)懇，自信……）
③你所提供的顧客至上的態(tài)度是否無(wú)可替代？（面對(duì)要求，抱怨……）
④你所提供的關(guān)心客戶的態(tài)度是否無(wú)可替代？（包括生活上和事業(yè)上）
⑤你所提供的堅(jiān)持是否無(wú)可替代？（堅(jiān)持以上所提供的部分）
商品價(jià)值的提高一定是用心經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，在服務(wù)行業(yè)中比價(jià)格、殺價(jià)是市場(chǎng)上最初期的做法，這樣的做法不僅不是最好的做法，還是傷害自己的做法，F(xiàn)今市場(chǎng)不斷的進(jìn)步，我們是應(yīng)該用價(jià)值去為自己以爭(zhēng)取到合理的價(jià)格和利潤(rùn)。
2、用平常心面對(duì)顧客的價(jià)格異議
每一個(gè)顧客都希望物超所值，滿街的人在買(mǎi)東西時(shí)都侃價(jià)，可是你絕對(duì)不會(huì)在大型商場(chǎng)里看到人侃價(jià)，因?yàn)楦邫n購(gòu)物場(chǎng)所提供了優(yōu)越的購(gòu)物環(huán)境以及高質(zhì)量的服務(wù)價(jià)值，認(rèn)可的人才會(huì)走進(jìn)去消費(fèi)，所以你才是維持價(jià)格最重要的關(guān)鍵，分析一下自己，你是路邊小販?zhǔn)降匿N(xiāo)售人，還是高檔商廈里的銷(xiāo)售人呢？
侃價(jià)只會(huì)讓顧客的忠誠(chéng)度創(chuàng)建在價(jià)格上，所以一旦有人的價(jià)格比你低他就會(huì)馬上轉(zhuǎn)移合作的對(duì)象，而且對(duì)顧客而言如果你已經(jīng)殺價(jià)殺的賠本了，顧客依然會(huì)希望能以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)橹灰闼c(diǎn)頭答應(yīng)的價(jià)格，即使你的心中在滴血，顧客依然會(huì)認(rèn)定你已經(jīng)是賺錢(qián)的了，甚至覺(jué)得也許更便宜你也會(huì)賣(mài)。