全球化時(shí)代，企業(yè)的員工來(lái)自多元化的文化背景，如何管理多元文化背景的員工隊(duì)伍，是企業(yè)管理者面臨的一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張維迎這樣評(píng)價(jià)清華大學(xué)出版社剛剛再版陳曉萍的文化組織治理智庫(kù)著作《跨文化管理》。
陳曉萍教授是一位卓有成就的管理學(xué)家，她游學(xué)于中西文化之間，在跨文化管理方面有著獨(dú)特的理論建樹(shù)。這部專著凝聚作者20年跨文化工作和生活經(jīng)歷，象小說(shuō)一樣引人入勝。其獨(dú)到的文化視角和寫(xiě)作風(fēng)格，給我們平時(shí)觀察和體驗(yàn)到的文化沖突提供了理性加感性的注解。
本書(shū)以生動(dòng)翔實(shí)的案例，恬淡幽默的語(yǔ)言，闡述了國(guó)家與民族文化差異在個(gè)體的工作態(tài)度、溝通方式和行為方式上的顯性表現(xiàn)，探討了文化理念對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向、組織架構(gòu)、制度建立的深刻影響。在充分介紹世界最前沿跨文化管理理論的基礎(chǔ)上，詳細(xì)討論了跨文化溝通和談判中可能出現(xiàn)的陷阱、跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的艱辛、跨文化人力資源管理的挑戰(zhàn)，以及全球化職業(yè)旅程的酸甜苦辣。與此同時(shí)，本書(shū)更著重討論文化的融合、文化多元的益處和培養(yǎng)全球化經(jīng)理人的良方。
地球很小，世界是平的，在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上長(zhǎng)袖善舞的企業(yè)，多半靠的不是其核心科技、祖?zhèn)髅胤，甚至雄厚資產(chǎn)，而是一種突破國(guó)界、善于與各種公司協(xié)作的能力和具備這種協(xié)作能力的人才儲(chǔ)備。在全球供應(yīng)鏈越伸越長(zhǎng)的當(dāng)今市場(chǎng)，具有跨文化知識(shí)和技能成為個(gè)體獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本書(shū)的目的就在于幫助讀者掌握這些知識(shí)和技能，并成為文化浪尖上的成功舞者，在幫助他們所工作的公司(企業(yè)、組織)在全球市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中起到不可替代的作用。
人類未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)從以前的強(qiáng)調(diào)國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)變成企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槠髽I(yè)的國(guó)家屬性已經(jīng)越來(lái)越淡薄，而企業(yè)的全球性和個(gè)性則越來(lái)越鮮明。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里，行業(yè)與行業(yè)之間、公司與公司之間的區(qū)分正在慢慢超過(guò)國(guó)家與國(guó)家之間的區(qū)分，從而促使國(guó)家民族在文化層面的妥協(xié)和融合。高度融合的物品是表象，背后隱藏的其實(shí)是漸漸融合的理念和文化，而理念和文化的融合才能促進(jìn)創(chuàng)造大同的物品，大同的人文和大同的世界。
本書(shū)以文化為著眼點(diǎn)，用經(jīng)過(guò)反復(fù)檢驗(yàn)的跨文化理論去探索個(gè)體和群體層次的文化差異，解釋我們?cè)谄饺展ぷ骱蜕钪杏^察到的各種文化現(xiàn)象和文化沖突，并預(yù)測(cè)來(lái)自不同文化的個(gè)體之間、人群之間和組織之間可能出現(xiàn)的文化障礙，從而將貌似雜亂無(wú)章的文化差異用簡(jiǎn)潔深刻的理論來(lái)梳理和闡述。本書(shū)的主要目的是通過(guò)系統(tǒng)介紹有關(guān)跨文化管理學(xué)的知識(shí)，幫助大家學(xué)習(xí)跨文化管理中的有效策略和技巧，更加游刃有余地應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的跨文化管理難題，從而成為未來(lái)的全球經(jīng)理人，在世界經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)上發(fā)揮積極的作用。
作者陳曉萍，美國(guó)伊利諾大學(xué)工業(yè)和組織心理學(xué)博士，現(xiàn)任美國(guó)華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院終身教授和組織管理系主任。在此之前，她曾是香港科技大學(xué)和美國(guó)印第安那大學(xué)商學(xué)院的教授。陳曉萍教授的學(xué)術(shù)研究涉及很多組織行為和人力資源管理領(lǐng)域，主要的研究課題包括跨文化管理、個(gè)體和群體決策、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、商業(yè)談判、創(chuàng)業(yè)者的激情，及中國(guó)人的關(guān)系等等，其學(xué)術(shù)論文曾發(fā)表于全球頂尖的管理學(xué)雜志。陳曉萍教授的教學(xué)包括跨文化管理、組織行為學(xué)、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)等MBA、EMBA和博士生課程。她曾多次獲得教學(xué)和科研大獎(jiǎng)，還榮獲2004和2009年度華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院的“杰出博導(dǎo)獎(jiǎng)”。與此同時(shí)，她還曾擔(dān)任飛利浦、微軟、愛(ài)立信等公司的咨詢顧問(wèn)。