所有經營商鋪的創(chuàng)業(yè)者都希望商鋪生意如日中天，每天都能增加顧客的消費總額，那么，如何去增加顧客的消費率呢？創(chuàng)業(yè)中文網為你整理以下幾點知識，希望對你有助。
一、促銷推廣及方案分析
假如你想為商鋪做一番促銷打折活動，那么建議你舉辦促銷活動；顒觾热輩⒖迹悍蚕M者購買店內商品，每消費滿95元就可得10點，逐點累積持卡人達到規(guī)定等級的積分點就可兌換相對應金額的商品。這里有一小學問：就是消費金額為何不設為100元而設為95元呢？因為這樣更能鼓勵消費者增加購買欲，提高平均每位消費額破100元的心理作用。
推廣須知：此推廣方案適合于常耗用品經營商鋪或常有回流老顧客的商鋪，比直接打折的方法更加有效，因為這樣可更加吸引顧客回流消費；對于新顧客群體占多或者經營不常耗商品的商鋪則建議采取直接打折促銷。
二、將商品分類，通過比較促進消費
商鋪經營一段時間后通常有類似經驗：暢銷品（A級）與滯銷品（B/C級）之間，會有明顯的差距。把店內最暢銷20%A級商品的營業(yè)額累加起來，約占總營業(yè)額80%左右，B、C級兩類商品占全店80%商品項數(shù)，但B、C級兩類商品只創(chuàng)造出20%的營業(yè)額。
因此，許多商家在潛意識中認為應將B、C級兩類商品，以A級商品取而代之，如此對商店營收將會有所助益。理論上確是如此，然實務上卻要做一整體考量才可以A級商品取而代之。
因為，突然下架所有B、C級類商品皆改成A級商品，顧客會感受到商品項目不如以往豐富。也就是說B、C級類商品若是為了商品策略，或是為營造商店形象和特色、風格而故意導入陳列的商品，就不能讓他們被A級商品取而代之，要不全店形象、特色與風格就會因B、C級兩類商品被A級取代而走樣。
簡單的說，即使在全換成A級商品，在經營一段時間后也會分成A、B、C的等級出來的。那么，此段的重點就是，讓商品給顧客在消費意識中去自行分類，這樣更能促進顧客消費。如：將名牌品與雜牌品陳列一起，顧客通過比較通常有選擇價格比較貴的名牌品。當然，這依據(jù)商品有異。請自行研究探討。
三、內部調查，持續(xù)強化
服務或商品本質當然是增加消費的關鍵所在。但保持消費增加的持續(xù)性更加重要，那么如何去保持呢？創(chuàng)業(yè)中文網分析得出以下方案供你參考：
顧客管理可將顧客依其對店家重要性之程度，分為A、B、C、D四類，而分別采重點管理；
A級主力顧客(購買金額大，客戶數(shù)量少，對店家貢獻度較高客戶)；乃是店家的財神爺應下最大功夫掌握，以加深客情，提高業(yè)績；B級一般平均消費客戶，對店家貢獻度較高客戶；C級購買金額少，對店家貢獻度較低客戶；D級為進店參觀，而不消費的客戶。（D級不屬此方案范籌內）
管理的重點當然是抓好A類客戶，提升B級客戶貢獻度，提高C級客戶消費金額，針對A、B級主要客戶做好回饋活動。
開店商家可在一段時間后做一次ABC分析，每一次客戶ABC分析有些顧客“級數(shù)”會起變化。要特別注意這些“級數(shù)”有變化的顧客：
如果大部份產生升級的現(xiàn)象，必須探討其消費增加的原因，以做為后期持續(xù)強化的經營方錢。
如果大部份產生降級的現(xiàn)象，須注意是否被同業(yè)競爭者搶走？或店家商品或服務本身有重大問題存在？或者是市場環(huán)境等不可抗力因素存在？ 應立即采取措取救！