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企業(yè)管理分工的精髓何在

[日期:2009-08-24 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名

 分工與專業(yè)化是與人類經(jīng)濟(jì)史一樣古老的題目。從經(jīng)濟(jì)思想的源流上講,分工與專業(yè)化的思想早在亞里斯多德(Aristotle,公元前384-322年)時(shí)代就產(chǎn)生了,他說:“人的行為總是在一再重復(fù),因此,卓越不是單一舉動(dòng),而是習(xí)慣。”在這里,人們“習(xí)慣”做某件事情就是一種自然的分工。之后,亞當(dāng)斯密談到過分工,馬歇爾也講過分工,今天,我們從企業(yè)管理的角度談一談分工。

    分工,簡單的說——就是分派工作。有人從3歲起,就會(huì)給爺爺、奶奶、爸爸、媽媽分派工作,指揮大家掃地、擦玻璃。有人讀完博士了,都不會(huì)分派工作,連三四個(gè)人的實(shí)驗(yàn)室的事都管不好。

    在非洲大草原上,三只瘦弱的小狗正與一只高大的斑馬進(jìn)行一場生死搏斗。乍一看來,三只弱小的小狗很難是大斑馬的對(duì)手。但實(shí)際情況是,一只小狗咬住斑馬的尾巴,任憑斑馬的尾巴如何甩動(dòng),也死死咬住不放;一只小狗咬住斑馬的耳朵,任憑斑馬如何搖頭,也決不松口;一只稍顯強(qiáng)壯的小狗咬住斑馬的一條腿,任憑斑馬如何踢彈,一點(diǎn)也不敢懈怠。

    不一會(huì),在三只小狗的齊心攻擊下,“龐然大物”斑馬終于體力不支癱倒在地,成為三只小狗的盤中餐。

    只要措施得力,麻雀撞壞飛機(jī)。在組織內(nèi)部,管理者一個(gè)很重要的職能就是科學(xué)分工,根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)對(duì)人員進(jìn)行最佳配置。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),各司其職,才不會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。相反,如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,還可能導(dǎo)致公司工作效率整體下降,甚至在激烈的競爭中會(huì)像斑馬一樣頹然倒下。

    記的在哪里看到一個(gè)比喻,說造一堵院墻,需要打樁子、編籬笆、抹泥巴三種工作,對(duì)應(yīng)的是人的三種能力或者角色。打樁子好比定方向、作定位;編籬笆好比建組織、搭架構(gòu);抹泥巴好比踏踏實(shí)實(shí)的基層工作。

泥巴是軟的,光靠泥巴堆不成墻,必須附著在籬笆上才行。沒有樁子,籬笆不知道往哪里編,即使編起來風(fēng)一吹也要倒下。只有樁子,光桿司令,形成不了擋風(fēng)的墻。

    日常工作中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)把一些大事交代下去,結(jié)果做成了格局和影響很小的事。把小事交代下去,結(jié)果做成了沒有影的事情。是謂“大事做小、小事做了”。

    反思一下,泥巴干不了籬笆和樁子的活;籬笆替代不了泥巴,也做不了樁子;樁子離不開籬笆和泥巴。把大事交給可以打樁子的人去辦;把小事交給編籬笆和抹泥巴的人去辦。

 

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