市民易女士原打算今年7月初搬家。為此，她和家人提前10個(gè)月搞裝修，怎料，訂購的一套品牌櫥柜頻頻“添亂”，徹底攪和了喬遷計(jì)劃。無奈之下，易女士將家居大賣場告上了浦口區(qū)法院。

        去年9月2日，易女士來到南京某家居大賣場，選定某品牌櫥柜，當(dāng)即掏出200元，訂下一套。易女士和柜臺(tái)業(yè)務(wù)員談好臺(tái)面的規(guī)格尺寸，此外，水槽、集成板、柜角、拉手等配件，由易女士自行準(zhǔn)備。

        到了今年4月6日，該品牌櫥柜的銷售經(jīng)理鄭偉與易女士正式簽訂了定制櫥柜協(xié)議，簽約之日，易女士付清了12600元全款，相關(guān)配件也全自備好，交給安裝人員。4月下旬，廠家上門安裝，可易女士一看“成品”，心涼了一大截：臺(tái)面竟然不是平面的、擋水板和墻壁最大間隙達(dá)2厘米之多、彎角處焊接很次、3個(gè)下柜門尺寸不對(duì)……此后，她直接將該賣場告上浦口區(qū)法院。

        法院認(rèn)為，易女士在家居大賣場的柜臺(tái)訂購某廠家生產(chǎn)的櫥柜，這一行為已表明雙方之間形成了事實(shí)上的買賣合同關(guān)系，該關(guān)系合法有效，家居大賣場未能按照合同履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。故一審判決：家居大賣場退還12600元購貨款，同時(shí)退還水槽等配件的原物或貨款，支付易女士在外租房的租金損失2400元。