市民易女士原打算今年7月初搬家。為此,她和家人提前10個(gè)月搞裝修,怎料,訂購的一套品牌櫥柜頻頻“添亂”,徹底攪和了喬遷計(jì)劃。無奈之下,易女士將家居大賣場告上了浦口區(qū)法院。
去年9月2日,易女士來到南京某家居大賣場,選定某品牌櫥柜,當(dāng)即掏出200元,訂下一套。易女士和柜臺(tái)業(yè)務(wù)員談好臺(tái)面的規(guī)格尺寸,此外,水槽、集成板、柜角、拉手等配件,由易女士自行準(zhǔn)備。
到了今年4月6日,該品牌櫥柜的銷售經(jīng)理鄭偉與易女士正式簽訂了定制櫥柜協(xié)議,簽約之日,易女士付清了12600元全款,相關(guān)配件也全自備好,交給安裝人員。4月下旬,廠家上門安裝,可易女士一看“成品”,心涼了一大截:臺(tái)面竟然不是平面的、擋水板和墻壁最大間隙達(dá)2厘米之多、彎角處焊接很次、3個(gè)下柜門尺寸不對(duì)……此后,她直接將該賣場告上浦口區(qū)法院。
法院認(rèn)為,易女士在家居大賣場的柜臺(tái)訂購某廠家生產(chǎn)的櫥柜,這一行為已表明雙方之間形成了事實(shí)上的買賣合同關(guān)系,該關(guān)系合法有效,家居大賣場未能按照合同履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。故一審判決:家居大賣場退還12600元購貨款,同時(shí)退還水槽等配件的原物或貨款,支付易女士在外租房的租金損失2400元。