【導(dǎo)讀】：在國際金融危機的影響下，企業(yè)IT部門預(yù)算、技術(shù)人員數(shù)量呈縮減之勢，SaaS需求量將日趨擴大，且增長速度快于傳統(tǒng)存儲架構(gòu)。SaaS將憑借自身優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)度過“寒冬”。此外，SaaS對電子商務(wù)產(chǎn)生深遠影響，并已獲得市場的廣泛認同。
“目前SaaS已具備一定的市場基礎(chǔ)。在國際金融危機的影響下，以SaaS應(yīng)用為典范的IT技術(shù)將成為更多中小企業(yè)關(guān)注的焦點，SaaS將幫助中小企業(yè)更有效地度過‘寒冬’！北本┲衅箝_源信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理張斌日前向記者表示，SaaS打破了原有的軟件許可和系統(tǒng)集成的軟件產(chǎn)業(yè)模式，在2009年的非常時期應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)、通信、計算機發(fā)展帶來的機會，為中小企業(yè)用戶提供更多、更好的服務(wù)。
SaaS生命力強盛
IT及電信行業(yè)市場咨詢和顧問機構(gòu)IDC近期發(fā)布的報告顯示，由于企業(yè)IT部門預(yù)算、技術(shù)人員數(shù)量呈縮減之勢，未來幾年SaaS需求量將日趨擴大，且增長速度快于傳統(tǒng)存儲架構(gòu)。
據(jù)悉，IDC針對812家企業(yè)進行調(diào)查，結(jié)果顯示，59％的小型企業(yè)、44％的中型企業(yè)和33％的大型企業(yè)目前都在考慮采用SaaS。IDC存儲暨數(shù)據(jù)管理服務(wù)項目經(jīng)理布萊德指出，特別是在當前受國際金融危機影響的大背景下，企業(yè)紛紛削減開支，更加深化其對SaaS的需求。
市場分析機構(gòu)Gartner的研究報告稱，SaaS將在全球范圍內(nèi)快速成長，未來10年將是SaaS發(fā)展的黃金時期。易觀國際發(fā)布的《中國SaaS市場趨勢預(yù)測2008-2011》顯示,外部市場環(huán)境將加速中國SaaS市場發(fā)展，2011年中國SａａS市場規(guī)模將達到528億元。
中小企業(yè)的選擇
“外部市場環(huán)境的變化讓國內(nèi)外貿(mào)型企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變得日益嚴峻，傳統(tǒng)的外貿(mào)經(jīng)營已不能適應(yīng)市場，雖然國家采取了提高出口退稅率等措施，但重要的還是企業(yè)自身要提高內(nèi)在功力！睒I(yè)內(nèi)人士分析指出，人民幣升值、原材料價格上漲、勞動力成本上升，再加上國際金融危機的影響，給國內(nèi)眾多企業(yè)的外貿(mào)出口蒙上一層陰影。
受國際金融危機影響，國內(nèi)倒閉的中小企業(yè)不在少數(shù)，倒閉的直接原因是資金鏈斷裂，但根本原因是經(jīng)營模式老化。這些企業(yè)之所以陷入困境，都有一個共同點：在信息處理、支付手段、資源整合、市場開拓等方面還停留在原有的模式上，對這些企業(yè)而言，成本的壓縮源于勞動力的低廉，而不是經(jīng)營模式的變革。
在分析人士眼里，當企業(yè)的訂單銳減時，就已經(jīng)不再是單純的訂單問題，而是企業(yè)到了必須在管理經(jīng)營層面進行變革之時，其中的重點是提高管理水平、降低成本，即加快企業(yè)的信息化建設(shè)。SaaS模式通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)，即用戶不用再購買軟件，而是租用軟件進行經(jīng)營管理活動，也無需對軟件進行維護，SaaS服務(wù)提供商可以全程維護。最關(guān)鍵的是，通過SaaS平臺提供的專業(yè)軟件，用戶能對企業(yè)進行科學管理，以節(jié)省成本、提高效率，應(yīng)對國際金融危機。因此，基于SaaS服務(wù)的軟件受到越來越多的中小企業(yè)歡迎。據(jù)悉，歐樂軟件有限公司2008年9月推出的All-in-web外貿(mào)管理系統(tǒng)是專門為外貿(mào)型企業(yè)量身定做的，推出短短4個多月就已擁有1000多家正式付費用戶。此外，金蝶、用友等基于SaaS模式開發(fā)的財務(wù)軟件也已在眾多中小企業(yè)中推廣。
張斌表示，2009年在國際金融危機壓縮中小企業(yè)生存空間的大環(huán)境下，SaaS將幫助中小企業(yè)更有效地度過“寒冬”。SaaS避免了傳統(tǒng)應(yīng)用軟件上線周期長、高成本、高風險等特點，采用完全托管的租賃模式，使企業(yè)免去了前期購買昂貴硬件的費用和漫長的部署調(diào)試周期，一經(jīng)部署立即可以使用。在技術(shù)方面，傳統(tǒng)應(yīng)用軟件已無法滿足用戶對服務(wù)的可用性、安全性等多方面的需求。對中小企業(yè)而言，花費巨額資金用于改善、維護自身工作環(huán)境不僅難以承受，而且浪費了大量資源。相反，SaaS為成百上千乃至成千上萬的用戶提供云計算服務(wù)，這意味著計算資源可以通過技術(shù)中心及時進行動態(tài)部署和共享，SaaS服務(wù)提供商可以通過數(shù)據(jù)中心的規(guī)模效應(yīng)有效降低運營成本。
易觀國際表示，2008年以阿里軟件為代表的國內(nèi)眾多SaaS廠商紛紛加大投入拉動市場發(fā)展，在進行市場宣傳的同時非常注重用戶體驗，已經(jīng)積累了眾多成功案例。隨著廠商對SaaS市場的不斷投入，用戶對SaaS的認知也不斷提高，越來越多的用戶開始接受SaaS模式，這將帶動SaaS產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。