目前,受全球金融海嘯的影響,各大手機(jī)廠商業(yè)績大幅下滑,手機(jī)巨頭NOKIA、MOTO、索愛紛紛裁員過冬,分析機(jī)構(gòu)也預(yù)測(cè)明年全球手機(jī)行業(yè)的營收或?qū)⒊霈F(xiàn)8年以來的首次負(fù)增長。
金融海嘯也波及到本土手機(jī)業(yè):外銷出口訂單大幅縮小30%以上。內(nèi)銷型本土手機(jī)廠商則繼續(xù)在同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中掙扎,哀鴻之聲頻頻傳出:只有不到20%的廠商盈利,30%左右的廠商則在盈虧線上掙扎,50%以上的廠商虧損,關(guān)門之聲此起彼伏;同時(shí),受價(jià)格戰(zhàn)及購買力下降影響,零售商也出現(xiàn)大面積虧損,僅深圳東莞一帶就有高達(dá)70%以上零售店虧損。
前一段時(shí)間如何提高盈利能力是大家關(guān)心的話題,那么現(xiàn)在大家關(guān)心的焦點(diǎn)則是:手機(jī)還能作嗎?未來趨勢(shì)會(huì)怎么樣?要想搞清這個(gè)問題,還得從手機(jī)產(chǎn)業(yè)的大背景說起。
運(yùn)營商:手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者
談到手機(jī)產(chǎn)業(yè)未來,不可不提運(yùn)營商,就像說到汽車業(yè)的發(fā)展不可不提公路的發(fā)展一樣。
10月15日,新聯(lián)通成立,中國網(wǎng)通謝幕,中國電信市場(chǎng)形成中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三足鼎立之形,新一輪的電信重組塵埃落定。
隨著移動(dòng)通信取代固網(wǎng)通信趨勢(shì)的進(jìn)一步加劇,三大運(yùn)營商競(jìng)爭的焦點(diǎn)必是移動(dòng)通信領(lǐng)域,而爭搶龐大的用戶資源則是當(dāng)務(wù)之急,發(fā)展用戶離不開終端(即手機(jī))的支持,因此,如果手機(jī)配合跟不上,運(yùn)營商將不得不推出政策扶持終端手機(jī)廠商。
最近就有消息人士透露,中電信某省公司為激勵(lì)CDMA廠商推動(dòng)該省CDMA用戶的發(fā)展,將開放旗下所有營業(yè)廳無償提供給CDMA廠商售機(jī),中電信不提取零售差價(jià),一舉為CDMA手機(jī)廠商解除了上終端難且代價(jià)昂貴的困難,這對(duì)于CDMA廠商無疑是一大利好。這一信號(hào)同時(shí)表明:運(yùn)營商將放棄以往集中采購統(tǒng)一銷售的終端業(yè)務(wù)模式,開始探索新的更加有利于市場(chǎng)發(fā)展的模式。
過去,運(yùn)營商曾經(jīng)通過集中采購手機(jī),捆綁話費(fèi)銷售手機(jī)并發(fā)展用戶的模式,取得過短期用戶量高速增長的效果,但同時(shí)因貼補(bǔ)大量話費(fèi)嚴(yán)重侵蝕了自己的利潤,惡化了財(cái)務(wù)狀況。三強(qiáng)競(jìng)爭格局形成之后,市場(chǎng)競(jìng)爭更加劇烈。以往集中采購補(bǔ)貼話費(fèi)的用戶發(fā)展模式恐怕更難適應(yīng)。這也表明:國外的把手機(jī)當(dāng)筷子的贈(zèng)品模式不適合中國。這一信息對(duì)本土手機(jī)廠商有著至關(guān)重要的意義:過去擔(dān)心的在3G時(shí)代由運(yùn)營商主宰市場(chǎng),本土手機(jī)恐難進(jìn)入運(yùn)營商采購名單,因而將集體滅亡的邏輯將不再成立。
手機(jī)用戶:基數(shù)龐大、不斷增長
目前,中國移動(dòng)擁有GSM用戶4.36億,中國聯(lián)通為1.32億,中國電信則擁有CDMA用戶2840萬,中國累計(jì)擁有移動(dòng)通信用戶近6億,并以每月近800萬的速度增長,此外中電信、中聯(lián)通還擁有3.2億固話用戶,并以每月近200萬的速度縮減(此處的縮減主要意味著由座機(jī)用戶變更為手機(jī)用戶)。
6億的用戶基數(shù),800萬/月的用戶增長速度,這――就是中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
按目前6億的基數(shù),即使每部手機(jī)使用壽命為3年(實(shí)際上一般都為1年左右),平均每年的換機(jī)用戶也達(dá)2億,這意味著,今后中國市場(chǎng)每年換機(jī)用戶至少有2億。而目前國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)包括新增用戶和換機(jī)用戶容量已近2億部,考慮到手機(jī)用戶只增不減,今后國內(nèi)每年的手機(jī)需求也只會(huì)在2億的基礎(chǔ)上增加。
每年2億部的基礎(chǔ)上不斷增加――這是一個(gè)多么龐大的市場(chǎng)需求!
未來走向
隨著電信重組塵埃落定、3G牌照即將發(fā)放,3G啟動(dòng)迫在眉急,移動(dòng)通信市場(chǎng)將形成2G/3G共存、WCDMA/TD-SCDMA/CDMA2000三種制式共榮局面,手機(jī)用戶也將由GSM用戶為主演化為2G的GSM/CDMA用戶、3G的WCDMA/TD-SCDMA/CDMA2000用戶同時(shí)并存的多個(gè)用戶群局面,當(dāng)然,這也不是一天之內(nèi)能發(fā)生的事情。3G用戶將從一級(jí)城市開始起步,逐漸向二三級(jí)城市擴(kuò)散。
中國對(duì)于3G已久候多時(shí),各大運(yùn)營商也早已做足準(zhǔn)備,相信一待主管部門牌照發(fā)放,運(yùn)營商將揮舞促銷之劍,首批所指,將是對(duì)視頻通話、移動(dòng)寬帶上網(wǎng)等3G業(yè)務(wù)期待已久的城市精英,同時(shí),將為3G手機(jī)廠商創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)需求。
此外,運(yùn)營商大鱷中電信在這輪重組中終于得償所愿,拿到移動(dòng)牌照,然而以其實(shí)力,區(qū)區(qū)2800萬用戶自然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能填铇其胃口,其必將大力發(fā)展CDMA用戶,這也為CDMA手機(jī)廠商帶來強(qiáng)大利好。
運(yùn)營商發(fā)展業(yè)務(wù)需要手機(jī),市場(chǎng)呼喚手機(jī),這兩者決定了手機(jī)產(chǎn)業(yè)無可限量的未來。
毫無疑問,在未來巨大的市場(chǎng)需求面前:運(yùn)營商和用戶的選擇,將決定手機(jī)產(chǎn)業(yè)的未來掌握在誰手中。而手機(jī)廠商的作為,將左右運(yùn)營商和用戶的選擇。據(jù)此,很容易得出以下結(jié)論:
1. 沒有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的廠商將難以把握住機(jī)會(huì)。
如果只能造出GSM手機(jī),沒有能力造出CDMA、3G的WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000手機(jī),自然與這些新機(jī)會(huì)無緣,只能繼續(xù)酣戰(zhàn)在GSM的舊戰(zhàn)場(chǎng)。
此外,3G時(shí)代的競(jìng)爭更是運(yùn)營商業(yè)務(wù)差異化的競(jìng)爭,運(yùn)營商業(yè)務(wù)與手機(jī)終端的捆綁將成為必然,對(duì)于運(yùn)營商需求的技術(shù)響應(yīng)能力也是決定手機(jī)廠商把握機(jī)會(huì)能力的一個(gè)因素。
2. 粗制濫造、口碑不好的廠商將難以把握住機(jī)會(huì)。
運(yùn)營商選擇終端合作伙伴首先要考慮用戶的接受程度,自然不敢把粗制濫造、口碑不好的廠商選進(jìn)來。
3. 沒有成本優(yōu)勢(shì)的廠商將把握不住機(jī)會(huì)。
隨著運(yùn)營商競(jìng)爭更加激烈,大量貼補(bǔ)話費(fèi)的營銷From EMKT.com.cn模式將進(jìn)一步減少;加上顧客消費(fèi)手機(jī)更加理性,手機(jī)已不再是高檔消費(fèi)品。此外金融海嘯導(dǎo)致宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣,也使需求進(jìn)一步下滑,相信價(jià)格高高在上的手機(jī)將難以受到追捧,沒有成本優(yōu)勢(shì)的廠商也難以把握住機(jī)會(huì)。
由上所述,擁有品質(zhì)可靠的產(chǎn)品、口碑不錯(cuò)的品牌、快速的技術(shù)響應(yīng)能力,并且成本控制得當(dāng)?shù)膹S商將贏得機(jī)會(huì)。
手機(jī)廠商們的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
手機(jī)行業(yè)近十年紛爭,目前已形成三大陣營:外資品牌、本土正牌、本土借牌偷生。由于本土正牌和本土借牌偷生的界限越來越模糊,也可以分成本土廠商和外資品牌兩大群體。
它們中將誕生出掌握未來的選手。
外資品牌
最早以Motorola、Ericsson、NOKIA三巨頭為代表,加上德法日韓品牌的進(jìn)出,演變到如今以NOKIA、三星Anycall、MOTO為代表的三強(qiáng)格局,國際品牌的起落進(jìn)一步驗(yàn)證了手機(jī)是一個(gè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的市場(chǎng)。
它們無疑有強(qiáng)大的產(chǎn)品、品牌優(yōu)勢(shì),造出面向未來的產(chǎn)品的能力也是毋庸置疑的。
但是由于總部在國外,管理體系冗長,反應(yīng)慢是其致命弱點(diǎn),另外技術(shù)響應(yīng)速度和成本控制能力如何尚未可知(在CDMA市場(chǎng)上,因?yàn)檫\(yùn)作體系僵化,響應(yīng)速度不夠快,三星就敗給了本土的宇龍)。
此外,加上全球金融海嘯,世界各大企業(yè)紛紛慘遭危機(jī),手機(jī)幾大巨頭也紛紛裁員過冬,受此影響,他們還有多少精力能用在中國市場(chǎng)博弈也變成了一個(gè)尚需時(shí)日證明的問題。
本土廠商
在中國,由于計(jì)劃生育的管制,有準(zhǔn)生證的小孩生出來有戶口,算是合法;沒有準(zhǔn)生證而又不得不生的小孩就復(fù)雜些:要么通過給別人收養(yǎng)弄個(gè)合法的戶口、要么干脆黑戶。手機(jī)也一樣:有準(zhǔn)生(產(chǎn))證(即牌照)的算是正牌、合法的;沒有準(zhǔn)生(產(chǎn))證但租借別人的也合法、就是所謂貼牌、業(yè)內(nèi)叫五碼機(jī);沒有準(zhǔn)生(產(chǎn))證又不租不借的算非法、偷生、業(yè)內(nèi)叫三碼機(jī)?傊,孩子還是那個(gè)孩子,卻可能有三種不同的身份。
本土正牌
早期以波導(dǎo)、科健、TCL為代表,后來夏新、康佳、聯(lián)想等依次登場(chǎng),如今以天語、金立、宇龍酷派為代表,格局沒有穩(wěn)定下來,不知道現(xiàn)在的代表廠商又能挺多久,下一個(gè)代表又是誰?
本土借牌或偷生
先后被冠以“黑手機(jī)”、“水貨佬”、不管什么招,反正是在手機(jī)行業(yè)靠倒貨悶聲發(fā)了大財(cái)?shù)囊慌习鍌,如今或借牌、或偷生,或明或暗地造起了手機(jī),有的借牌賣,有的干脆無牌賣,也有少部分申請(qǐng)了牌照加入了正牌的陣營,但運(yùn)作上卻跟以往無任何區(qū)別。
因?yàn)镸TK的支持,本土廠商作出來的產(chǎn)品技術(shù)上并沒有本質(zhì)區(qū)別,都是清一色的MTK平臺(tái),功能幾乎一樣。
本土廠商最大的優(yōu)勢(shì)是熟悉本土市場(chǎng)特點(diǎn)、反應(yīng)快,另外成本控制能力也是優(yōu)點(diǎn)。
可惜大部分本土廠商具備更為明顯的弱點(diǎn):粗制濫造的產(chǎn)品、品質(zhì)欠佳的形象、還有致命的技術(shù)劣勢(shì)。
只有少部分本土廠商勉強(qiáng)具備良好的品質(zhì)、不壞的口碑、應(yīng)付得過去的技術(shù),如果這部分廠商能進(jìn)一步提升技術(shù)能力,首先能做出面向未來的產(chǎn)品(CDMA手機(jī)以及三種制式的3G手機(jī)),其次做出的產(chǎn)品品質(zhì)更加可靠,并且運(yùn)作得當(dāng),或許有機(jī)會(huì)贏得未來。