要用什么方式、方法和途徑來(lái)影響院顧客消費(fèi)呢?
1、以服務(wù)態(tài)度感染顧客,美容院可以在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行“微笑服務(wù)月、最佳員工形象評(píng)比”,活動(dòng)都由美容院的顧客來(lái)參加,被選中員工的擁護(hù)者都能得到院送出的一份獎(jiǎng)勵(lì);
2、院可以讓利給顧客的方式提高營(yíng)業(yè)額,但讓利的方式可以多樣化,例如買一送一、買產(chǎn)品送服務(wù)等便向折扣的方式。
3、由多主協(xié)助美容院共同組織顧客終端會(huì)議,增強(qiáng)顧客對(duì)美容院的印象刺激顧客消費(fèi),會(huì)議的形式也各式各樣,有文藝晚會(huì)、感恩會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、趣味游戲活動(dòng)等,既然是組織顧客參加的,就必定涉及到如何邀請(qǐng)顧客參加,有的院在舉辦大型活動(dòng)時(shí)甚至有專車接送顧客,那樣顧客也就不會(huì)因?yàn)檎也坏綍?huì)場(chǎng)而缺席,更不會(huì)因此而放棄參加的機(jī)會(huì)。
4、大型美體連鎖機(jī)購(gòu)只是想提高知名度,則可以選擇參加一些公益活動(dòng),投放公益廣告或形象宣傳廣告,為路人進(jìn)行免費(fèi)皮膚測(cè)試、咨詢等活動(dòng)。促銷方式與方法的多樣化,并沒有按照規(guī)定模式來(lái)操作的,只要想得到就可以做得到。
5、要注意的一點(diǎn)是在做促銷活動(dòng)前一定要做好費(fèi)用預(yù)算,最好能有幾套活動(dòng)方案出來(lái)進(jìn)行比較,選用能以最小的投資獲得最大效果和利潤(rùn)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行促銷。