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小型美容店營銷必知

[日期:2010-01-06 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名
一直以來各大廠家和經(jīng)銷商以及A、B級美容院都在相互鼓勵大做特做促銷,那么,C級的小店怎么辦呢?經(jīng)過多次深入的調(diào)查和研討,而且也在一些C級小店嘗試了做幾次促銷試點工程,效果也非常的好,這證實了小店也得搞促銷。 促銷定位:迅速擴大自身顧客群   在美容小店開張初期,根據(jù)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱的客觀情況,即沒有花大手丟對門面進行裝修,也沒有比其他美容院低的價格進行傾銷(這不僅會與其他店面形成針鋒相對的矛盾,對美容小店前途是十分不利的),而將促銷定位在一個"新"字上,針對大部分顧客是中年女性這一特點,在美容小店內(nèi)設(shè)立一個婦女生活須知"欄,將美容與生活的資訊緊緊聯(lián)系在一起,關(guān)注美麗、關(guān)注健康、關(guān)注家庭等有效的時事,趣聞等新資訊給予提供,給中年婦女一個"生活在快樂,思想在美容"的新境界。   美容小店這一文化促銷定位,在河南、安徽等地證明是十分成功的。它不僅給美容小店帶來了相當(dāng)規(guī)模的顧客群,同時也滿足了顧客的口味美容。為此,部分顧客頻繁到美容小店來了解新的"婦女生活",已經(jīng)將美容小店當(dāng)作是人生的參照物,美容護理自是水到渠成了。促銷策略:培養(yǎng)長期的、穩(wěn)定顧客群的決定因素。   在有了相當(dāng)規(guī)模的顧客群之后,如何培養(yǎng)出有一定規(guī)模的長期穩(wěn)定顧客成了美容小店的頭等大事。在經(jīng)過詳細的分析和對比性掌握顧客情況后,可行的整合促銷策略也隨之而來。   1、美容小店是小本經(jīng)營,每一分,每一角都不能免收,特別不能有免費的概念,為此一定要準備相當(dāng)數(shù)量的零鈔備用。比較而言,顧客嫌找回的零錢難以收存。   2、多籌備一些小禮品,每月有定期的禮品發(fā)放日,以增加那些有貢獻的顧客的積極性,但禮品一定要有實用性。   3、每月要有一次專家會診日,請很可靠的老中醫(yī)到美容小店坐診服務(wù),這樣更增加顧客的依賴度,就如體檢一樣,定期體檢又沒有負擔(dān),哪個不愿意享受。促銷組合:努力拓展顧客群。   有了相當(dāng)規(guī)模的長期顧客后,根據(jù)美容小店擴大經(jīng)營規(guī)模的目的,對美容顧客層次,服務(wù)方式等方面進行論證后,采取合理的組合促銷。   1、美容顧客以年齡為界限可細分為老年顧客群,中青年顧客群,青年顧客群。如老年顧客多的情況,要進行中青年顧客群的拓展,例如實行"選美"活動,凡參與的都有獎品,可以刺激中青年顧客參加。   2、擁有高檔的顧客多一些時,就應(yīng)相應(yīng)的引進高檔產(chǎn)品,并進行廣告的介入,加大宣傳,以使投資的性價比更高一些。   3、立項目管理制,即每一名美容師都要有專長的項目,并使之更加專業(yè)化,標準化,這樣顧客就會更有靶向性,而美容小店的利潤也會最大化。   在這樣的連環(huán)漸進的促銷下,美容小店不單樹立了良好的公共形象,而且也成為超越服務(wù)單體化,向更廣泛的深度服務(wù)發(fā)展。   因此,我們借鑒"文化經(jīng)營"的思路,對于美容小店的走向一定要有方法,而且要"專注"的去運作,不要因為小就是理由,其實小有小的好處,把握住需求,不斷的去調(diào)動和促銷是美容小店必要的關(guān)鍵點。抓住簡便、易執(zhí)行、少投入,多服務(wù)的原則,深化促銷行為,使美容小店慢慢成為規(guī)模大店。

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