院促銷分為十大類:
常規(guī)促銷、廣告促銷、通路促銷、活動促銷、異動促銷、人情促銷、聯(lián)動促銷、有獎促銷、連環(huán)促銷、無促銷式促銷。
常規(guī)促銷:是院運(yùn)用最多的方法,主導(dǎo)其它一切方法,是促銷的基礎(chǔ)與本源。
1.折扣促銷:據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示:折扣是美容院最常見的促銷方式。有35.7%的消費(fèi)者接觸這類方式。是美容院慣用的一種常規(guī)方式。通過打折的方式來做促銷,院的常規(guī)做法是將產(chǎn)品在廠家提供的零售價上加價若干,再給予消費(fèi)者八折或九折優(yōu)惠,實(shí)際上又回到原廠家提供的零售價。
2.開卡促銷:開卡形式形形色色,卡有若干種,如月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,友情卡,體驗(yàn)卡,好美麗開運(yùn)卡,連環(huán)卡,積分卡,貴賓卡,VIP,會員卡是較常規(guī)的手法,開卡可與會員有機(jī)結(jié)合起來。
3.免費(fèi)試做促銷:即將若干意向客戶集中起來,在既定的時間段內(nèi)做免費(fèi)試用,讓客人先體驗(yàn)效果后再培養(yǎng)成主顧客,主要是希望給到客人看到交易。但有院在做的過程伺機(jī)強(qiáng)說服客人賣產(chǎn)品,然后再免費(fèi)做這么一個循環(huán)。更有甚者將使用的如毛巾等都變相收費(fèi)用,且一次將很多產(chǎn)品賣給客戶,后續(xù)的服務(wù)卻跟不上,給消費(fèi)者一種上當(dāng)受騙的印象。
4.買贈促銷:買二送一,買大送小,買客裝送院裝,或買客裝送免費(fèi)療程,或買美白送豐胸,或美體送精油,或同時做護(hù)理又買產(chǎn)品可促銷。其中套裝促銷要很用心的設(shè)計(jì),可做成旅游用的,季節(jié)用的,包裝為可反復(fù)灌裝使用的,時尚型造型。
5.返點(diǎn)促銷:消費(fèi)者每到美容院做一次療程或購買一次產(chǎn)品,就可在其美容護(hù)膚卡上做返點(diǎn)的計(jì)數(shù),可現(xiàn)返下次消費(fèi)禮金一張,F(xiàn)場不能使用,可在下次消費(fèi)中扣除,如下次不領(lǐng)取可累積,設(shè)定累積方案,分越高則返點(diǎn)越多,可返現(xiàn)金或產(chǎn)品,或第二年之卡,并可參與年底春酒或抽獎活動。此方法前店后院運(yùn)用是一種好方法,F(xiàn)在流行的禮券,代金券,存折等都屬于變相返點(diǎn)。
6.消費(fèi)積分促銷:積分,是院為客戶沖量而采取的一種方法,先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)即取得一定積分,就可贈送產(chǎn)品,禮物,療程,或參加其它的優(yōu)惠活動。其額度不一定太高,可做小返點(diǎn),大返點(diǎn)。如三重喜,五連環(huán)等,用連綿不斷的促銷方式把客戶聯(lián)系起來。