一個企業(yè)的成功離不開營銷，營銷的過程如果完美和無懈可擊了，企業(yè)勢必會快速發(fā)展！
    企業(yè)的營銷當(dāng)中我認為很重要的一項就是員工的管理，不論是傳統(tǒng)的“4P”原則，還是新的營銷思路“5C”等等，都沒有過多地從員工這個角度進行闡述。
    我特別認同一個記不得人名的營銷學(xué)者的觀點，那就是企業(yè)所面對的消費者不僅僅是涉及到中間商或者是終端的直接消費者，企業(yè)內(nèi)部的員工也是企業(yè)所要面對的消費者。企業(yè)營銷的本質(zhì)是“找到一個讓消費者消費的理由”，無論是品牌還是包裝，無論是價格還是促銷和渠道的管理，一切都是圍繞消費者來的，當(dāng)然也要給員工一個愿意選擇和死心塌地為企業(yè)效力的理由。
    而企業(yè)特別是一些中小型企業(yè)面對消費者一般都會重視前者而忽略后者。
    所以，經(jīng)常會看到由于業(yè)務(wù)業(yè)績不好喋喋不休和頻頻拍岸的企業(yè)管理者！業(yè)務(wù)額為什么上不去？產(chǎn)品的賣點有，亮點也有，促銷的花樣也多，包裝也吸引人，通路也順暢，為什么業(yè)務(wù)額還是上不去或者是沒有預(yù)期地好？我想就是企業(yè)內(nèi)部員工的問題了。尤其是業(yè)務(wù)人員的工作熱情，情緒的高低，都是影響他們工作積極性的因素。所以，企業(yè)對于員工的管理經(jīng)常就是責(zé)罵，批評。更有企業(yè)表面倡導(dǎo)人性化的用人環(huán)境，可是具體執(zhí)行當(dāng)中的人性化都找不到了！所以，對于這些現(xiàn)象，只能說是在管制員工而非管理。企業(yè)不是部隊，員工也非士兵，單純地管制根本達不到讓員工心悅誠服的服從，只會讓員工對于自己選擇的工作越來越失望和失去信心。
   企業(yè)營銷的成與敗，一定要重視對于員工的管理，而非管制！否則，營銷的效果勢必會受到影響！