本文所說(shuō)的短訓(xùn)班，是指企業(yè)內(nèi)部為提高職工素質(zhì)，根據(jù)企業(yè)的具體需要，由企業(yè)職工教育部門(mén)舉辦的非學(xué)歷性質(zhì)的短期培訓(xùn)班。如何認(rèn)識(shí)各類培訓(xùn)班的作用，如何確定正確的工作思路及組織管理原則，是關(guān)系到培訓(xùn)效用及職工教育能否健康發(fā)展的大問(wèn)題，因此，必須對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入研究。
一、辦好短期培訓(xùn)班對(duì)企業(yè)至關(guān)重要
短訓(xùn)班對(duì)企業(yè)的作用，可以從橫向、縱向及總體上三個(gè)不同的視角去考察。
1.舉辦短訓(xùn)班是企業(yè)職工教育的主要組成部分。
一個(gè)現(xiàn)代化大型企業(yè)，幾乎就是一個(gè)現(xiàn)代科技陳列館，除航天原子能外其余科技成果幾乎都有涉及。以山西鋁廠為例，其生產(chǎn)過(guò)程中涉及了140多個(gè)專業(yè)，500多個(gè)工種600多個(gè)崗位。為解決各個(gè)專業(yè)、　各個(gè)工種（崗位）的技術(shù)與管理問(wèn)題而舉辦的短訓(xùn)班，包括車(chē)間、分廠自行舉辦的各類短訓(xùn)班則數(shù)不勝數(shù)。企業(yè)生產(chǎn)是發(fā)展的，科學(xué)技術(shù)是不斷進(jìn)步的，原有的問(wèn)題解決了，新的問(wèn)題又不斷產(chǎn)生，因此為生產(chǎn)服務(wù)的培訓(xùn)班也就沒(méi)有窮盡。
2.短訓(xùn)班的效用與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。
從一定意義上講，企業(yè)發(fā)展的每一步都有短訓(xùn)班相陪伴，都有職工教育工作者的奉獻(xiàn)。如應(yīng)知應(yīng)會(huì)的崗前培訓(xùn)；設(shè)備安裝調(diào)試期間對(duì)操作人員的同步培訓(xùn)；為解決生產(chǎn)與管理中大量而復(fù)雜的具體問(wèn)題的專題培訓(xùn)；為避免發(fā)生人身設(shè)備事故而特別進(jìn)行的應(yīng)急培訓(xùn)；為達(dá)到政府法定要求而舉辦的達(dá)標(biāo)培訓(xùn)；對(duì)易燃易爆易毒高空井下諸工種舉辦的特殊培訓(xùn)；為適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行的更新培訓(xùn)，為企業(yè)富余人員舉辦的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)……。因此，企業(yè)能有成效地舉辦各類培訓(xùn)班，正是自身生命力蓬勃發(fā)展的外在標(biāo)志。
3.短訓(xùn)班的特殊作用是不可替代的。
短訓(xùn)班不僅具有廣泛的適應(yīng)性、靈活性、實(shí)用性和速效性的優(yōu)點(diǎn)，還具有多種形式、多種規(guī)格、大跨度、高起點(diǎn)、高技術(shù)含量、低費(fèi)用、適用面廣的長(zhǎng)處。短訓(xùn)班自身的這些特點(diǎn)，使它能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生特殊作用。
科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力，其前提是科學(xué)技術(shù)的載體如機(jī)器設(shè)備、圖紙、工藝等被操作者掌握并運(yùn)用。而短訓(xùn)班正是使科學(xué)技術(shù)與勞動(dòng)者結(jié)合的更方便更快捷更有效的形式。通過(guò)大量的各類短訓(xùn)班，使生產(chǎn)力的第一要素——?jiǎng)趧?dòng)者的自身素質(zhì)得到提高，使知識(shí)轉(zhuǎn)化為職工的工作能力和生產(chǎn)技能，產(chǎn)生相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，從而為形成實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。短訓(xùn)班這一功能是其它任何社會(huì)活動(dòng)所不能替代的。
二、組織管理短訓(xùn)班的基本思路
對(duì)于在企業(yè)里組織管理短訓(xùn)班進(jìn)而開(kāi)展職工教育工作的基本思路，筆者作如下表述：
不等不靠不怨；為生產(chǎn)服務(wù)，按需辦學(xué)，效用第一；摸索規(guī)律創(chuàng)造條件，全力推進(jìn)培訓(xùn)成果向經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化的工作。
此思路的核心是不怨。首先不怨上，不怨上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不支持。其實(shí)做為大型企業(yè)的廠長(zhǎng)經(jīng)理，確有一大本難念的經(jīng)，生產(chǎn)生活，文教衛(wèi)生，計(jì)生治安，業(yè)務(wù)供應(yīng)真是千頭萬(wàn)緒！辦公室里有人圍，路上有人追，家中有人等，他們哪里還有精力去過(guò)問(wèn)一個(gè)培訓(xùn)班的事呢？其次，不怨下，不怨基層領(lǐng)導(dǎo)不主動(dòng)配合。對(duì)于基層而言，上邊千條線，下邊一根針，上邊黨政工團(tuán)幾十個(gè)處室的指揮，生產(chǎn)任務(wù)又是那樣緊迫，他們往往兩眼一睜忙到熄燈，對(duì)于培訓(xùn)也是心有余而力不足；第三，不怨平行處室，不要苛求他們所謂“支持”“關(guān)心”培訓(xùn)工作，須知他們也是一大攤業(yè)務(wù)無(wú)力分心；第四，不怨學(xué)員基礎(chǔ)差，因?yàn)檫@正是我們工作中要解決的問(wèn)題，也是培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
唯一的出路是自己的夢(mèng)自己圓，自己的事自己干。主動(dòng)深入生產(chǎn)與管理第一線調(diào)查研究，克服困難，抓住時(shí)機(jī)靈活辦學(xué)。堅(jiān)持辦學(xué)的正確原則，盡更大力量促進(jìn)培訓(xùn)成果向經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化率越高，越能得領(lǐng)導(dǎo)及群眾的支持。等支持，靠幫助，要條件，怨上怨下怨左右，那將一事無(wú)成，培訓(xùn)工作也會(huì)成為無(wú)人支持的孤家寡人。
三、組織管理各類培訓(xùn)班應(yīng)遵循的原則
1.主動(dòng)服務(wù)爭(zhēng)取支持的辦學(xué)原則
辦學(xué)必須有領(lǐng)導(dǎo)支持，但企業(yè)主要任務(wù)是生產(chǎn)，只要生產(chǎn)能正常運(yùn)行，很少能下達(dá)指令性的具體的辦學(xué)任務(wù)。因?yàn)樵诜泵Φ纳a(chǎn)中需要培訓(xùn)的信息總是處于隱性狀態(tài)。在個(gè)別部門(mén)也許是急需，但在企業(yè)的總本上仍不是主要矛盾。而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如前所述他們顧不上“過(guò)問(wèn)”與“支持”培訓(xùn)工作，這就需要我們深入生產(chǎn)實(shí)際，主動(dòng)協(xié)助基層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查研究，把隱性需要提煉出來(lái)，并與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)系，從對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的影響著手，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)上的發(fā)生飛躍，使隱性需要上升為必須立即解決的緊迫問(wèn)題，從而推進(jìn)培訓(xùn)工作。
2.快速跟進(jìn)靈活辦學(xué)的原則
“抓而不緊等于不抓”。生產(chǎn)與管理需要培訓(xùn)的項(xiàng)目形成共識(shí)后，就應(yīng)盡快籌備師資及教材，盡快開(kāi)課。否則，生產(chǎn)中發(fā)生新的問(wèn)題，原計(jì)劃舉辦的培訓(xùn)班很可能被沖掉而辦不成�？焖俑M(jìn)的另一層意思，就是抓住機(jī)遇咬住不放，并設(shè)法插進(jìn)去。比如購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備時(shí)，就可以要求在合同上明文寫(xiě)進(jìn)由廠家負(fù)責(zé)培訓(xùn)的條款，從而取得較好培訓(xùn)效果。尤其在生產(chǎn)中發(fā)生了重大事故或發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)，就要抓住上下均高度重視的良機(jī)迅速舉辦相關(guān)的應(yīng)急培訓(xùn)班，使培訓(xùn)真正體現(xiàn)為生產(chǎn)服務(wù)的宗旨，并使培訓(xùn)班產(chǎn)生特殊的效用�？焖俑M(jìn)的第三層含義是，抓住國(guó)家發(fā)布政策、法規(guī)之際，利用這個(gè)強(qiáng)勁東風(fēng)，迅速舉辦相應(yīng)的培訓(xùn)班，既能解決企業(yè)急需也能取得良好的社會(huì)效果。
要做到快速跟進(jìn)，還必須靈活辦學(xué)。培訓(xùn)班可以在學(xué)校辦，也可以在現(xiàn)場(chǎng)辦；可以脫產(chǎn)，也可以半脫產(chǎn)或業(yè)余時(shí)間辦；人數(shù)可多也可少。一切從實(shí)際需要出發(fā)靈活辦學(xué)，這樣才能把快速跟進(jìn)落在實(shí)處。
3.積極培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)自覺(jué)性的原則
第一，從改革發(fā)展的趨勢(shì)與現(xiàn)實(shí)，認(rèn)識(shí)提高個(gè)人素質(zhì)的迫切性。改革發(fā)展的速度超出人們的意料，而國(guó)有大中型企業(yè)因諸多復(fù)雜原因而落后于現(xiàn)實(shí)。加之廠址往往比較偏遠(yuǎn)，與外界聯(lián)系較少，職工常年在相對(duì)封閉的天地中，容易陷入盲目性。為此，在培訓(xùn)中要有意識(shí)地介紹外界改革開(kāi)放的進(jìn)程與本企業(yè)的差距，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到適者生存，不適者被淘汰，不提高個(gè)人素質(zhì)就要落伍的現(xiàn)實(shí)，從思想上引起震動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)自學(xué)性的形成。
第二，從崗位要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)與本人實(shí)際能力的差距，認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的必要性。國(guó)有大中型企業(yè)，對(duì)每個(gè)崗位都制定了詳細(xì)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容。但由于多年大鍋飯的影響，致使很多人“應(yīng)會(huì)”略知皮毛，“應(yīng)知”則不甚了了。預(yù)防故障不知采取何種措施，出了故障不知何種原因，排除故障不知從何處下手。這種狀況，既不能與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，也不能與崗位要求相適應(yīng)，要想適應(yīng)改革大潮，改變被動(dòng)局面，提高個(gè)人素質(zhì)是唯一的出路。
第三，從通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得成功的事跡，認(rèn)識(shí)提高個(gè)人素質(zhì)的可能性。
面對(duì)改革的大潮，面對(duì)個(gè)人差距，不能讓學(xué)員喪失信心，而要他們振奮起來(lái)迎頭趕上，“榜樣的力量是無(wú)窮的”。選擇企業(yè)內(nèi)外有影響的典型事例進(jìn)行宣傳教育，情況基本相似，別人能做到，我們?yōu)槭裁醋霾坏�？成功者的足跡就是答案，從而燃起強(qiáng)烈的自信心自尊心，推動(dòng)學(xué)習(xí)深入。
通過(guò)積極培養(yǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情與自覺(jué)性，學(xué)員把壓力變?yōu)閯?dòng)力，頑強(qiáng)拼搏，促使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的。
4.整體性原則
這個(gè)原則的含義是，企業(yè)是由相互依存，相互結(jié)合的各部分構(gòu)成的有機(jī)整體。每個(gè)部分都具有不可替代的作用，但也不能離開(kāi)整體而存在。另一方面從縱向看各個(gè)組成部分及構(gòu)成的整體其發(fā)展過(guò)程中的不同階段也是一個(gè)互相聯(lián)系的有機(jī)整體。
這個(gè)原則對(duì)培訓(xùn)工作頗具指導(dǎo)意義。
首先，正確定位，利于協(xié)調(diào)。在企業(yè)里培訓(xùn)工作對(duì)于生產(chǎn)而言處于從屬地位，不可要求把培訓(xùn)工作與生產(chǎn)置于同等地位。所謂“培訓(xùn)工作重于一切”的提法在企業(yè)進(jìn)入正常生產(chǎn)后是不現(xiàn)實(shí)的，也不必為此而生怨言。然而培訓(xùn)工作終究是具有不可替代的重要作用的，其自身的整體效應(yīng)也將推動(dòng)母系統(tǒng)（企業(yè)）整體更佳效應(yīng)產(chǎn)生。因此，我們應(yīng)千方百計(jì)做好本職工作，克服“等”“靠”“要”的不良傾向，杜絕埋怨情緒，從而推動(dòng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
其次，在培訓(xùn)的實(shí)踐中整體性原則更為重要。
應(yīng)急培訓(xùn)與超前培訓(xùn)要有機(jī)結(jié)合。工作中必須首先滿足企業(yè)生產(chǎn)急需“臨渴掘井”，舉辦各種應(yīng)急培訓(xùn)班。同時(shí)也要根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)需要進(jìn)行超前培訓(xùn)，以便“水到渠成”。這樣使培訓(xùn)成為生產(chǎn)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。
學(xué)歷班與短訓(xùn)班有機(jī)結(jié)合。這二者不可互相取代，但二者有機(jī)結(jié)合則可產(chǎn)生較好的效益。學(xué)歷班的大多數(shù)課程都可以組織企業(yè)同專業(yè)技術(shù)人員參與學(xué)習(xí)共同受益。由于大學(xué)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富信息量巨大，這種連帶舉辦的培訓(xùn)班效果都很好，并能節(jié)省大量外出進(jìn)修的經(jīng)費(fèi)。這樣“學(xué)歷班一條線，短訓(xùn)班掛一串”，從而產(chǎn)生1＋1＞2的更佳整體效應(yīng)。
整體性原則還推動(dòng)了專職培訓(xùn)工作者自身素質(zhì)的提高。要提高企業(yè)職工培訓(xùn)的整體效應(yīng)，首先要提高專職培訓(xùn)工作者的素質(zhì)，包括敬業(yè)精神，思想道德，專業(yè)知識(shí)等。
5.以效用為基礎(chǔ)，盡可能縮短“滯后期”的原則
所謂“滯后期”，是指受培人員回到工作崗位上，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，才能將學(xué)到的知識(shí)用于工作中，從而產(chǎn)生一定的效用，這一段間隔時(shí)間我們?cè)诠ぷ髦辛?xí)慣稱之為效用產(chǎn)生的滯后期。
實(shí)現(xiàn)縮短“滯后期”原則的根本途徑是堅(jiān)持走培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合的路子，生產(chǎn)中存在或需要解決的問(wèn)題，就是培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的內(nèi)容，使培訓(xùn)成為生產(chǎn)與管理的一個(gè)基本環(huán)節(jié)。培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的實(shí)踐就能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
有效地實(shí)施縮短“滯后期”的原則，工作中要著重抓住兩點(diǎn)。一是科學(xué)組織嚴(yán)格管理。科學(xué)組織是指培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容切合生產(chǎn)實(shí)際，規(guī)章制度符合成人特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求，嚴(yán)格考核。二是單指向性。培訓(xùn)內(nèi)容直接指向某種具體需要，不搞面面俱到；受培人員盡可能成份單一，不搞大雜燴。同專業(yè)則應(yīng)分層次（初級(jí)中級(jí)分開(kāi)）進(jìn)行。這樣學(xué)員坐得住，聽(tīng)得懂，學(xué)得進(jìn)，用得上。
這一原則有助于領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的作用，“滯后期”是客觀存在的，所謂“立竿見(jiàn)影”的要求是不科學(xué)、不現(xiàn)實(shí)的；這一原則同時(shí)也給培訓(xùn)工作者提出了更高的要求，那就是要盡可能縮短“滯后期”盡快產(chǎn)生實(shí)際效用，以滿足企業(yè)的需要。