萬(wàn)事萬(wàn)物都有其自身規(guī)律,有偶然性的,也有必然性的,有線性的,也有非線性的,更有混沌的。管理也一樣,如何管理?怎樣管理?都有其規(guī)律可循。為什么有人當(dāng)總經(jīng)理或者管理者,把企業(yè)管理得有生有色,而有些人當(dāng)總經(jīng)理或者管理者,卻把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的舉步為艱,一塌糊涂。其時(shí),真正的原因,是有的人領(lǐng)悟與學(xué)習(xí)了管理的真諦,而有的人沒(méi)有掌握與學(xué)習(xí)管理真理。因此,才造就了管理成效上的天壤之別。
今天要講的是認(rèn)識(shí)能力。認(rèn)識(shí)能力基于對(duì)事物的認(rèn)知、識(shí)別。當(dāng)今企業(yè)外部宏觀復(fù)雜多變。如果對(duì)于這點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠,那么就有使組織生存陷入困境或者面臨崩潰狀態(tài)。人真正的能力是在于大腦的認(rèn)知與協(xié)調(diào)。離開大腦的身體,那就是失去了核心與重點(diǎn)。要不了多久就死氣沉沉地沒(méi)有生命力了。
管理者面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的管理環(huán)境,如何提高自已的認(rèn)識(shí)能力呢?提升此能力對(duì)管理者有什么好處與利益呢?這些我們都要去思考與判斷的。
認(rèn)識(shí)能力是指消化各種資料與全面考慮問(wèn)題的能力。其中包括信息處理能力、提出問(wèn)題能力、解決問(wèn)題能力、判斷力、思考力。
認(rèn)識(shí)能力的內(nèi)涵比較豐富。其核心是基于學(xué)習(xí)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、行為技能基礎(chǔ)上的。每個(gè)人從一出生就會(huì)面對(duì)認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。所經(jīng)歷過(guò)的、所學(xué)習(xí)過(guò)的、所感知過(guò)的所有思維活動(dòng)與行為活動(dòng)都是在加深個(gè)人對(duì)環(huán)境與自身的認(rèn)識(shí)能力。個(gè)體本身的社會(huì)經(jīng)歷與閱歷、思維與思考過(guò)程、學(xué)習(xí)與習(xí)得過(guò)程都在不斷地深化認(rèn)識(shí)能力。
對(duì)于認(rèn)識(shí)能力的提升,主要有如下方法:
通過(guò)學(xué)習(xí)提升認(rèn)識(shí)能力。人的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程也是個(gè)不斷提升認(rèn)識(shí)能力的過(guò)程。而學(xué)習(xí)對(duì)個(gè)體的認(rèn)識(shí)能力提高是一種主要手段與方法。世界萬(wàn)事萬(wàn)物,管理者不可能什么都去體驗(yàn)一番。那么只有能過(guò)學(xué)習(xí)才能增進(jìn)對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。小學(xué)、中學(xué)、大學(xué),都給予了每個(gè)人提高認(rèn)識(shí)能力與增加知識(shí)的機(jī)會(huì)。所以,要想成為優(yōu)秀的管理者,在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中,必須把持住良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),不要輕易浪費(fèi)與消耗掉。參加工作后,更有虛心請(qǐng)教、求教,向有經(jīng)驗(yàn)、有知識(shí)的人討教。當(dāng)然是名師最好,名師知識(shí)淵博、思考獨(dú)特、觀點(diǎn)新穎。一個(gè)人能成名,絕非浪得虛名、濫竽充數(shù)之輩。他們的領(lǐng)悟能力比一般人要高些,跟他們學(xué)習(xí)能少走一些彎路。因此,有必要在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或者對(duì)自已進(jìn)行各種培訓(xùn),以增加認(rèn)識(shí)能力。如果能自學(xué)也不錯(cuò),因?yàn)槔蠋熃痰呐c自已領(lǐng)悟的總還是有點(diǎn)差異的。自學(xué)要能持之以恒,每天保持1個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間學(xué)習(xí),每天都堅(jiān)持,那么過(guò)幾年或者十幾年后必有大收獲。能過(guò)學(xué)習(xí)能透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì),抓到了本質(zhì),那么對(duì)事物的認(rèn)識(shí)能力自然而然地高了起來(lái)。
通過(guò)思考提升認(rèn)識(shí)能力。《論語(yǔ)》中記載孔子的言論,子曰:學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。在學(xué)習(xí)中思考,來(lái)提高認(rèn)識(shí)能力。學(xué)而不思是學(xué)習(xí)過(guò)去式的知識(shí)與方法,但是事務(wù)的變化正是隨機(jī)的、復(fù)雜的、多變的。所以,不能以過(guò)去式的東西來(lái)照搬,而應(yīng)該作些修改,來(lái)順應(yīng)變化與差異。思而不學(xué)會(huì)限制思維的拓展性與發(fā)展性。使思維、觀念縮小在一個(gè)很狹隘的空間里,得不到深入與廣闊的存在。學(xué)與思要有效、有力地接合起來(lái),只有這樣才能提高認(rèn)識(shí)力。如何思考?有辯證的、有邏輯的、或者發(fā)散性的思考。對(duì)于思考要善于總結(jié)、歸納、綜合。要能舉一反三,要有聯(lián)想力與幻想力。要能突破慣性思維的阻礙與控制。思考是從正確的命題開始,有正確的命題,就會(huì)有正確的答案誕生。美國(guó)管理學(xué)家彼得.圣吉《第五項(xiàng)修練》與英國(guó)學(xué)者愛德華.德.博諾開發(fā)的思維訓(xùn)練模式《六頂思考帽》都是不錯(cuò)的思維理論與模式。它們對(duì)于人的思考訓(xùn)練有較好的幫助。
通過(guò)實(shí)踐來(lái)提升認(rèn)識(shí)能力。想得好,不如講得好。講得好,不如做得好。想法如果不從實(shí)踐去驗(yàn)證一番的話,那么思想的全面性就有缺陷,所謂智者千慮,必有一失。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果對(duì)一些事物與問(wèn)題不能全面性地思考和認(rèn)識(shí),那么最好利用實(shí)踐這一行動(dòng)指南與標(biāo)準(zhǔn)來(lái)驗(yàn)證,在現(xiàn)實(shí)環(huán)境與實(shí)驗(yàn)環(huán)境中尋求完善與完美,使個(gè)體的認(rèn)識(shí)能力在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中升華。