您是一名快餐店老板嗎?你正處于生意不好的困境中嗎?你想如何經(jīng)營(yíng)方法以及如何開一家成功的快餐店嗎?如果我沒(méi)說(shuō)錯(cuò),那么,以下的資料很適合您哦!
一、前言
快餐這個(gè)詞,是80年代的外來(lái)語(yǔ),許多辭書上還沒(méi)。港臺(tái)一帶獲譯作速食、即食等,英語(yǔ)中則稱做"fast food",意思也是的食品。而消費(fèi)者對(duì)快餐的理解是多種多樣的,遠(yuǎn)不止外來(lái)語(yǔ)原意所能包容。但無(wú)外乎這么幾點(diǎn),即快餐是由食品工廠生產(chǎn)或大中型餐飲企業(yè)加工的,大眾化、節(jié)時(shí)、方便,能夠充當(dāng)主食的食品。“民以食為天”,在餐飲業(yè)林立的福州市場(chǎng),快餐要贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴,就需要有自身的特色、與眾不同之處。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,教育程度的增高,人們的生活形式已發(fā)生啦翻天覆地的變化,改變過(guò)去與自然一體的工作情況,日益走向?qū)懽謽莾?nèi)!懊褚允碁樘臁,和人們息息有關(guān)的“食”自然是重中之重。而生活環(huán)境的變化,為快餐業(yè)的發(fā)展提供啦一個(gè)廣闊的空間。
快餐在福州市內(nèi),鼓樓區(qū)是開發(fā)的重點(diǎn)。鼓樓區(qū)位于福州市西北部,是省會(huì)中心城區(qū),為福建省政治、經(jīng)濟(jì)、科技、教育、文化、交通中心。轄區(qū)面積35.7平立公里,轄9街1鎮(zhèn),161個(gè)居委會(huì),15個(gè)行政村,人口41.4萬(wàn)。在發(fā)展商貿(mào)業(yè)地方,依托行政機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、高級(jí)商社、涉外賓館和高層次消費(fèi)人口密集的有利因素,不斷加大市場(chǎng)開拓力度,維護(hù)和營(yíng)造商貿(mào)流通的良好環(huán)境,有形市場(chǎng)建設(shè)、商貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新型營(yíng)銷業(yè)態(tài)發(fā)展都取得啦顯著成績(jī),特別在五四路一帶,以形成啦一條商業(yè)金融街,有眾多的公司、銀行、飯店、商場(chǎng)等。而在這些方面工作的人員都是快餐的消費(fèi)群體。
二、市場(chǎng)分析(SWOT分析)
就福州市場(chǎng)的快餐業(yè),在臺(tái)灣的無(wú)名子還沒(méi)登陸前,沒(méi)一個(gè)可稱為有規(guī)模經(jīng)營(yíng)的快餐。而國(guó)內(nèi)的其它每個(gè)城市中,幾乎都有一個(gè)或一些本土化的大規(guī)模經(jīng)營(yíng)的快餐,如常州的麗華快餐、上海市的閔東快餐、溫州的校園快餐等。原因何在?
福州市內(nèi)有個(gè)曾引起中華人民共和國(guó)總理朱熔基關(guān)注的“真味包子”,而“真味包子”面對(duì)的只是福州市民的早餐工程服務(wù),但其的成功經(jīng)驗(yàn)足以證明啦福州快餐市場(chǎng)做大做好的可行性。用常理做一個(gè)理性的假設(shè):有一萬(wàn)個(gè)人吃早餐,那一定也有一萬(wàn)個(gè)人吃午餐。
128快餐的詳細(xì)自身定位如下:以外送為主的有統(tǒng)一的加工生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)代化的通訊手段,快速的供應(yīng)系統(tǒng),讓消費(fèi)者快速食用的正餐。
快餐的特點(diǎn):
制售快捷、食用便利、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)簡(jiǎn)便、價(jià)格低廉。
128快餐特點(diǎn):
128快餐也稱之為128營(yíng)養(yǎng)快餐。
為哪些稱之為營(yíng)養(yǎng)快餐?概括地說(shuō)是因?yàn)椋?BR>
1、食譜配方是在高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師指導(dǎo)下配制的:在快餐的基礎(chǔ)上突出啦營(yíng)養(yǎng)的特點(diǎn),并食物的配比合理平衡,所含營(yíng)養(yǎng)素全面,能滿足人體需要的營(yíng)養(yǎng)量。這是在通?觳凸緵](méi)的。
2、食物內(nèi)容多樣化:每份餐包含啦五大類食物,即谷薯類,蔬菜類,肉蛋類,豆類,油脂類,數(shù)量充足,比例適當(dāng)。供給的一份餐中有1-3種肉類,或雞或魚或;蜇i或海產(chǎn)品等,蔬菜占50%比例,其中有葉、根、莖、花、瓜、豆類、菌類、海藻等不同的蔬菜。主食以米飯為主,配以紅豆,綠豆,玉米粒等雜糧,經(jīng)常更換。每份餐有3-7種食物品種搭配,可稱的上花樣多,品種齊全。
3、營(yíng)養(yǎng)素全面,比例適當(dāng):每份餐按輕體勞動(dòng)者計(jì)算,熱量900-1100千卡,占全日總熱量的40%。蛋白質(zhì)35~40克,占總熱能10-15%;脂肪<30%;碳水化合物占總熱量的55-60%,鈣200毫克,鐵7-8毫克,鋅5-6毫克,視黃醇當(dāng)量300毫克以上,維生素C為50毫克以上。除鈣偏低外,其余營(yíng)養(yǎng)素均滿足一餐的需要量。
4、烹調(diào)美味可口:菜肴口味以閩菜特色為主,清淡,鮮美,注重菜的原汁原味。配料精致,考究,以塊、片、丁、絲、條不同形狀組合協(xié)調(diào),并采用燒、炒、煎、熗、炸、蒸各種烹調(diào)辦法。出品后色、香、味、形、誘人。
5、衛(wèi)生好:率先使用環(huán)保盒,一次到位?偣驹O(shè)有食品衛(wèi)生檢驗(yàn)中心,對(duì)出廠的食品每天進(jìn)行檢測(cè)。各分公司設(shè)有專職質(zhì)檢員,把好每道菜肴的制做工藝流程,確保食品衛(wèi)生安全。
以上充分顯示啦營(yíng)養(yǎng)快餐的五大特點(diǎn):快捷,衛(wèi)生,營(yíng)養(yǎng),美味,價(jià)廉。
A、最終消費(fèi)群體是:在寫字樓內(nèi)的上班一族。
B、通路策略為:A)、店鋪銷售
B)、電話訂購(gòu)
C)、包月銷售
C、VI策略:A)、所有的店鋪統(tǒng)一的、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)入公司的CIS內(nèi)。
B)人員:統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一語(yǔ)言。
128快餐的發(fā)展戰(zhàn)略如下:
在二個(gè)月內(nèi),占領(lǐng)福州市的五四路一帶市場(chǎng),擁有市場(chǎng)占有量的20%左右。
在第三個(gè)月,在福州東街、及五一北路一帶各開一家,同時(shí)進(jìn)行廣告宣傳報(bào)道,主要以巴士廣播網(wǎng)和POP、DM及海報(bào)為主。同時(shí)以十萬(wàn)元以上的征加盟。
在第二年內(nèi),在福州市區(qū)內(nèi)擁有十家以上的加盟店。同時(shí)向廈門、泉州、漳州開發(fā)。
在一個(gè)整體的優(yōu)勢(shì)下,我們就快餐市場(chǎng)做個(gè)SWOT分析:
1、長(zhǎng)處(strength):1、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),給消費(fèi)者一個(gè)良好的視覺(jué)感受。
2、快捷,衛(wèi)生,營(yíng)養(yǎng),美味,價(jià)廉,符合我們的最終消費(fèi)群體的要求。
2、短處(weak):知名度不高。
3、(opportunity):福州市為福建省的省會(huì)城市,擁有150萬(wàn)以上的常駐人口,且為一個(gè)第三產(chǎn)業(yè)為發(fā)展中心的城市,因而,其快餐的市場(chǎng)空間是巨大的。
而在所有的產(chǎn)業(yè)越來(lái)越專業(yè)分工的今日,福州的市場(chǎng)上一些本末倒置,早餐已被一統(tǒng)天下,而快餐業(yè)卻是散兵游勇的天下,因而,市場(chǎng)為其發(fā)展提供啦一個(gè)首要的發(fā)展壯大的空間。
我們的快餐是借助“聯(lián)通”的品牌占領(lǐng)市場(chǎng)、站在巨人的肩膀上,非常有助于在市場(chǎng)上引起關(guān)注。
我們定餐的電話號(hào)碼已是眾所周知,因而,只需很少的投入就可做到事半功倍的效果。同時(shí)并舉,這在很大水平上能夠使我們的業(yè)務(wù)量增高,短時(shí)內(nèi)占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額。
現(xiàn)在是炎熱的天氣,許多的白領(lǐng)都在辦公場(chǎng)所內(nèi)就餐,為快餐的銷售旺季,這對(duì)我們的開發(fā)及為有利。
4、威脅(threat):福州市區(qū)內(nèi)有好些的快餐,許多的消費(fèi)者已有一定的忠誠(chéng)度。
三、消費(fèi)者分析
福州市的五四路上寫字樓聳聳而立,是眾多企業(yè)單位的集中區(qū)域,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在此路段上上班的人數(shù)達(dá)70萬(wàn)人。而這一部分的工作人員中午有95%以上都是在單位內(nèi)吃快餐的,市場(chǎng)份額很可觀。如果以最低程度的消費(fèi)程度為平均數(shù),那能夠有個(gè)詳細(xì)的數(shù)字:70萬(wàn)人×95%×5元/人=332.5萬(wàn)元。
作為這些人員來(lái)分析,最有利的辦法是有個(gè)電話號(hào)碼讓他們隨手拈來(lái)就能夠。而且特別造就口碑效益。顧客群體容易形成。
四、市場(chǎng)定位:消費(fèi)群體定位:在單位上班的工作人員。
價(jià)格定位:5元/份到15元/份。
五、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:我們的目標(biāo)是占領(lǐng)福州市區(qū)內(nèi)快餐市場(chǎng)30%的份額,因而詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策、部署是在一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的基礎(chǔ)之上的。不僅一定水平上使我們的第一家店鋪給消費(fèi)群體有實(shí)力的感覺(jué),同時(shí)為以后的其它加盟者提供一個(gè)信心倍增的進(jìn)程。
128經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是有個(gè)宏偉目標(biāo),主要的收益是其它經(jīng)營(yíng)者的加盟費(fèi)及自身的營(yíng)業(yè)收入。
六、廣告策略:
1、制作精美的小卡片,在離我們128餐館較近的一些辦公大樓門口,在上午的7:00到9:00和中午的11:00到2:00之間發(fā)放。
2、制作尺寸為A4大的海報(bào)到離我們128餐館較近的一些辦公大樓內(nèi)散發(fā),并聘請(qǐng)業(yè)務(wù)員到這幾處場(chǎng)所。
3、與該處的物業(yè)或保安聯(lián)系,在免費(fèi)為其提供快餐的基礎(chǔ)上,讓他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造很好的口碑效應(yīng),同時(shí)為我們散發(fā)幾個(gè)傳單。
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