一個領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建人人都愿意去的地方、人人都愿意呆的地方，能隨意表達(dá)出獻(xiàn)身的精神、奔放的熱情，以及對人的體貼關(guān)心而無所顧忌，那就是他的與眾不同之處。因此，領(lǐng)導(dǎo)在工作中必須學(xué)會催動人的情感。
                                                           動之以情有方法
    人的情感是人對現(xiàn)實環(huán)境是否適應(yīng)自己需要的一種心理反應(yīng)，情感時常引導(dǎo)人們接受理智尚屬模糊的事物，成為理智的先導(dǎo)。在理智與情感一致起來時，就更成為理智行為的推動力。情感不只調(diào)節(jié)人的認(rèn)知方向，調(diào)節(jié)人的行
為，而且當(dāng)人的情感有了更多的一致時，即人們有了共同的心理體驗和表達(dá)方式時，人們的感情追求便成為共同的需要，人際間的依戀性就會越來越強(qiáng)，集體的理解力、凝聚力、向心力即成為不可抗拒的精神力量，維護(hù)集體的責(zé)
任感、甚至是使命感也就成了每個成員的自在立場。

    可見情感對人、對集體是多么的重要。然而情感不是自發(fā)產(chǎn)生的，在有些領(lǐng)導(dǎo)者的觀念中，也往往認(rèn)為情感是在自身形象確立過程中，在自身工作取得成果后自然獲得的。他們并沒有把情感作為工作的一個自在組成部分，有
意識地培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間，集體內(nèi)部的情感聯(lián)系，沒有有意識地把大家內(nèi)在的巨大情感激發(fā)出來，化為個人、集體的前進(jìn)動力，這是不對的。美國的一位學(xué)者認(rèn)為，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者的特殊之處，是每個領(lǐng)導(dǎo)者都鼓勵人性．并將人性的實質(zhì)遍布到整個組織中去。一個領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建人人都愿意去的地方、人人都愿意呆的地方，能隨意表達(dá)出獻(xiàn)身的精神、奔放的熱情，以及對人的體貼關(guān)心而無所顧忌，那就是他的與眾不同之處。因此，領(lǐng)導(dǎo)在工作中必須學(xué)會催動人的情感。

    中國社會非常注重情這個字，所謂人情債是永遠(yuǎn)也還不清的。“士為知己者死”嘛。領(lǐng)導(dǎo)者如何去催動人的情感呢？
    首先，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，情出自真心。
    情應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。不管你是面善的領(lǐng)導(dǎo)還是臉色難看的領(lǐng)導(dǎo)，如果你能夠從內(nèi)心深處去尊敬每一個人，你就能夠擁有一種謙遜的胸懷，你就能夠發(fā)自內(nèi)心地和藹待人。你自然就會看到員工的長處，認(rèn)可他們?yōu)楣舅龀?BR>的貢獻(xiàn)，相信他們的潛力，以一顆寬容之心對待他們。平常。領(lǐng)導(dǎo)臉色柔和，給人以春風(fēng)沐浴般的溫暖，員工自然心領(lǐng)神會，春風(fēng)愉快地工作，公司上下都和和氣氣，真可謂“和氣生財”。
    其次。要尊重人。
    美國國際商用機(jī)器公司總經(jīng)理認(rèn)為，IBM公司的信條，最重要的是尊重員工。
第一，要接納你的部下，關(guān)心他、幫助他、稱贊他。如果你的部下在你手下工作兩年了，你們很少接觸，你們很少接觸，你對他的事一無所知，你怎么會用真情打動他呢？但是，如果你換一種方法，和他聊聊天，請他吃頓飯，多征求他的意見，對一些好的建議及時稱贊，在工作上給予一定幫助，經(jīng)常找個理由聚一聚，即使他有一顆頑固緊閉的心，也會向你打開。
第二，他困難的時候，伸手幫他一把。你的下屬有時會遇到生活中的煩惱、工作中的難題，這個時侯，你要積極地表現(xiàn)出愿意幫忙的態(tài)度，鼎力相助。對這些事，他會終身難忘、心存感激，并為你效力的。