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治療管理頑固癥的良方

[日期:2009-07-23 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名

現(xiàn)實中,想做大事的人很多,愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;不缺少各類管理制度,缺少的是不折不扣的執(zhí)行。細(xì)細(xì)品味管理的真諦,“注重細(xì)節(jié)”就是一貼治療企業(yè)管理頑疾的“良方”。
  “市場——精耕細(xì)作、生產(chǎn)——精雕細(xì)琢、成本——精打細(xì)算、技術(shù)——精益求精、團隊——精誠合作”的“五精”管理理念,或許能撫平急功近利、淺嘗即止的浮躁心靈。

  市場,精耕細(xì)作

  市場無所不在,關(guān)鍵在于你能否發(fā)現(xiàn)它、滿足它。不同的思維決定了不同的市場。非洲人光腳與賣鞋的故事,就是最好的案例。發(fā)現(xiàn)了市場,我們還必須精心呵護、細(xì)心耕作,只有春夏的精耕細(xì)作,才會有秋天的累累碩果。

  2009年,寶勝為進一步深化營銷體制改革,推行了區(qū)域市場管理體制,將全國市場版圖劃分為12個區(qū)域,原有的48個辦事處細(xì)分成87個銷售公司和項目部,由區(qū)域銷售總監(jiān)坐鎮(zhèn)市場一線,組織協(xié)調(diào)攻關(guān),從而使企業(yè)能夠更加直接、及時、快速地觸摸市場實況、了解市場動態(tài)、收集市場信息、服務(wù)市場客戶。區(qū)域市場總監(jiān)不僅要高效地帶領(lǐng)營銷人員沖鋒陷陣,更要在提升營銷人員的新思維、新理念上下功夫:

  1。“觀念營銷”比“產(chǎn)品營銷”更重要。什么決定消費者的消費行為?——消費觀念!坝^念營銷”就是快市場一拍、引導(dǎo)市場消費的行為,就是把最新的消費思想灌輸給消費者,使其改變傳統(tǒng)消費習(xí)慣和方式,認(rèn)同并接受你所推薦的產(chǎn)品與服務(wù)的行為。因此,每位營銷人員要善于洞察和發(fā)現(xiàn)新的消費趨勢,以“觀念營銷”開道,引導(dǎo)市場,促進消費。

  2。學(xué)會“先營銷管理”。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,市場也要求我們必須跳出傳統(tǒng)的先制造、再銷售、后跟蹤服務(wù)的營銷模式,實行“先營銷管理”的新營銷策略。即把營銷行為放到產(chǎn)品制造之前,這樣就可以把握個性化市場需求的脈搏,緊緊圍繞顧客需求不斷延伸、創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),以達到不斷鞏固、擴大市場的目的。

  3。由“產(chǎn)品營銷”向“文化營銷”轉(zhuǎn)變,F(xiàn)代企業(yè)營銷的一個重要內(nèi)容就是先營銷文化理念,后營銷產(chǎn)品。營銷人員應(yīng)當(dāng)先通過“文化營銷”,達到與顧客相互間的溝通和互融,消除文化障礙,實現(xiàn)消費認(rèn)同與市場開拓?系禄谥袊某晒褪恰拔幕癄I銷”的典范。

  4。用“價值營銷”取代“價格營銷”。絕大部分營銷人員認(rèn)為,市場營銷就是“價格營銷”。然而,如果過度糾纏于價格競爭,不僅會造成企業(yè)陷于價格戰(zhàn)的泥沼,還會造成顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生不信任心理。而“價值營銷”不同于“價格營銷”之處,就在于它是通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù),拉開與競爭對手的差異,創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。

  5。營銷是“賣”還是“買”?這在營銷指導(dǎo)思想上有著本質(zhì)區(qū)別。前者注重的是把產(chǎn)品賣出去,而后者則注重贏得顧客的心。營銷不是“賣”產(chǎn)品,而是“買”顧客的忠誠度,這才是永久的市場。

  市場細(xì)分、資源整合和區(qū)域管理是“表”,營銷人員綜合素質(zhì)提升是“里”,只有表里如一,才能真正實現(xiàn)提高營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和滲透率,擴大市場占有率的目的。

  生產(chǎn),精雕細(xì)琢

  企業(yè)在激烈的市場競爭中靠什么來生存?價格還是品質(zhì)?所有具有遠(yuǎn)見的消費者和具有社會責(zé)任感的企業(yè)家,都會毫不猶豫地選擇“品質(zhì)”。不難想象,一個產(chǎn)品如果沒有良好的質(zhì)量作為保障,再亮麗的宣傳也勢必是“空中樓閣”。而優(yōu)質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn),就是產(chǎn)品性能是否滿足甚至超越顧客的期望。因此,寶勝要求每一名員工都要將產(chǎn)品當(dāng)作“藝術(shù)品”來精雕細(xì)琢,時刻拿著放大鏡觀察產(chǎn)品,不放過任何一個細(xì)節(jié)。在確保產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的同時,還要注重改善產(chǎn)品的外在質(zhì)量,通過作業(yè)流程化、流程合理化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化、考核績效化的精細(xì)化管理,確,F(xiàn)場環(huán)境的整潔、流暢、安全;設(shè)備運行的滿負(fù)荷;工裝模具的高質(zhì)、精確;工藝執(zhí)行的嚴(yán)格、精準(zhǔn),使公司生產(chǎn)始終處于優(yōu)質(zhì)高效的運行狀態(tài)。

  成本,精打細(xì)算

  企業(yè)以贏利為目的。因此,我們的一切工作必須以成本為中心,降低成本是企業(yè)增加積累和實現(xiàn)利潤最大化的最佳途徑!敖党杀、找差距、爭市場”是寶勝永恒的成本管理主題。在流程上,我們要做到正確決策、高效執(zhí)行、全面控制和嚴(yán)格考核;在經(jīng)營過程中,我們要覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),從生產(chǎn)向前,要延伸到市場分析及產(chǎn)品設(shè)計,向后,要延伸到顧客購買和售后服務(wù);在管理對象上,我們要做到不斷拓展成本管理的內(nèi)涵,無論科學(xué)技術(shù),還是生產(chǎn)方式都要將其納入成本管理系統(tǒng)。所以,這里講的成本不僅僅指“生產(chǎn)、材料成本”等微觀概念,它應(yīng)該包含更為豐富的內(nèi)涵,涉及到供應(yīng)、財務(wù)、制造、工藝、設(shè)備、技術(shù)、基建、會議、信息、標(biāo)準(zhǔn)、存貨、倉儲、物流、銷售、服務(wù)、文化、人員、時間等各個管理范疇。

  我們不能僅從部門的角度,片面地看待成本,而應(yīng)著眼公司未來,全面認(rèn)識成本。任何工作的任何環(huán)節(jié)都要以“數(shù)字”說話,要學(xué)會“數(shù)字”管理,從表面“數(shù)字”,發(fā)現(xiàn)存在問題、深刻分析問題、徹底解決問題。但,大家切記:成本不能靠算出來,而應(yīng)該靠日常工作干出來。成本管理落實到實際中就是:節(jié)材降耗,減少浪費,節(jié)約制造成本;增強技能,減少失誤,避免時間成本;統(tǒng)籌安排,快速運轉(zhuǎn),壓縮庫存成本;完善制度,科學(xué)采購,降低采購成本;嚴(yán)格預(yù)算,規(guī)范程序,控制費用成本等。只有通過磨練,寶勝每位員工才會逐漸成長為“斤斤計較”、精于算賬的行家里手。

  技術(shù),精益求精

  多年來,寶勝通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,取得了今天的發(fā)展成就,但不容樂觀的是,我們?nèi)匀痪窒拊讵M窄的“紅!笔袌鲋衅礆,競爭異常慘烈,利潤極其微薄。而國內(nèi)80%的高端、高利潤電纜市場卻被國外跨國公司占領(lǐng)。因此,一個企業(yè)僅僅依靠節(jié)能降耗和單項成本管理等簡單管理模式,獲取更大利潤已無可能。所以,樹立“以科技驅(qū)動企業(yè)成長”的管理理念勢在必行。

  1。通過新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計的優(yōu)化、新材料的運用、工藝技術(shù)的創(chuàng)新、設(shè)備技術(shù)的改進等,實現(xiàn)管理方法的科學(xué)化,進而將降低成本與技術(shù)進步有機結(jié)合起來,形成比較完整的科技創(chuàng)新框架體系。

  2。更加注重科技在擴大利潤空間方面的作用。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中,不能僅僅關(guān)注科技創(chuàng)新對市場占有率的提高,還必須強調(diào)創(chuàng)新所帶來的產(chǎn)出一定要大于投入,建立以科技驅(qū)動為核心的科技成本管理體系。

  3!耙钥萍简(qū)動企業(yè)成長”理念,一個很重要的特點就在于,它把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素充分融合在一起,使企業(yè)生產(chǎn)組織更趨現(xiàn)代化,資源配置更加合理,從而加快了企業(yè)從勞動密集型向技術(shù)型轉(zhuǎn)變,從注重物流管理向注重信息管理轉(zhuǎn)變,從“產(chǎn)—供—銷”傳統(tǒng)管理模式向“營銷—開發(fā)—制造—銷售”的現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變。

  寶勝始終強調(diào),做技術(shù)必須要精益求精,只有通過產(chǎn)品的升級換代,提升企業(yè)核心競爭力,通過技術(shù)貼近市場,強化對市場的技術(shù)支持,通過技術(shù)創(chuàng)新,引領(lǐng)市場、創(chuàng)造市場,最終提高企業(yè)贏利能力,促使企業(yè)健康發(fā)展。

  團隊,精誠合作

  一支精誠合作的團隊是開展一切事業(yè)的基礎(chǔ)。一支高效的團隊必定具備:清晰的目標(biāo)、互補的技能、高度的忠誠、充分的信任、良好的溝通、昂揚的士氣、最佳的業(yè)績。寶勝始終堅持不懈地抓團隊建設(shè),其目的也在于此。我們從營造良好的企業(yè)文化氛圍入手,以文化教育人、引導(dǎo)人、感染人,加強對員工的培訓(xùn),提高責(zé)任心、增強凝聚力、強化執(zhí)行力。

  要想打造電纜行業(yè)一流的團隊,就必須以比市場更高的標(biāo)準(zhǔn)要求每一位寶勝人。“不養(yǎng)閑人、不用懶人、不虧能人”是我們一貫的用人原則,對不能適應(yīng)市場要求的員工,堅決予以淘汰;對因工作失誤而造成損失的員工,堅決予以處理;對作出貢獻的員工,堅決予以重獎。不能因為個人工作的一點疏漏,而讓企業(yè)失去一次市場機會和一個重要訂單。每個部門、每個員工都要找準(zhǔn)自己在市場中的定位,緊密合作,無縫銜接,加快流程再造,滿足并超越市場需求。

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