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繁華地段如何開(kāi)好化妝品店

[日期:2009-09-01 ] 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名
怎樣在繁華地段開(kāi)間化妝品店
經(jīng)營(yíng)心得:小店經(jīng)營(yíng)一定靠服務(wù),顧客才會(huì)回頭。
 
  經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):選擇產(chǎn)品時(shí),先做好市場(chǎng)調(diào)查,并慎重選店址。
  “我這些化妝品和沐浴露都是從香港拿回來(lái)的國(guó)際品牌。”在禪城季華路附近經(jīng)營(yíng)化妝品的朱小姐,笑稱自己只算半個(gè)老板,因?yàn)榈晔撬团笥押匣镩_(kāi)、然后由她負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。朱小姐表示,開(kāi)店之前她多年從事與美容和護(hù)膚工作經(jīng)驗(yàn),是他們敢開(kāi)化妝品專賣(mài)店的一個(gè)重要原因。
  她表示,開(kāi)店之前做過(guò)很多市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)佛山地區(qū)消費(fèi)者喜歡的國(guó)際品牌化妝品的品牌進(jìn)行了分析,然后剔除很多在國(guó)內(nèi)做得非常出色的產(chǎn)品,挑選一 些相對(duì)比較新穎的“面孔”回來(lái),尤其是純天然的產(chǎn)品。而為了找到一個(gè)好的地方,他們?cè)诙U城跑了很多趟,最后選擇了季華路上緊靠某大型超市的商鋪,因?yàn)椤翱?流量一直很大!
  既懂美容專業(yè)知識(shí),對(duì)行業(yè)也十分了解,是朱小姐擁有的兩大法寶。
  “佛山美容行業(yè)現(xiàn)在還是處于不飽和狀態(tài)!敝煨〗阏J(rèn)為,佛山市民在美容方面消費(fèi)目前正處于上升階段,不但女性注重美容護(hù)膚,很多男性也逐步加 入這個(gè)行業(yè)中,尤其是一些新品牌化妝品更是受到很多愛(ài)美一族的追捧。所以,選擇一些新的國(guó)際化妝品牌,很適合目前顧客的求新消費(fèi)心理。她表示,很多化妝品 在國(guó)際上很出名,在港澳臺(tái)等地賣(mài)得很火,但是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做的并不成熟,這些就是目標(biāo)。
 
  朱小姐提出,選好經(jīng)營(yíng)的品牌,要避免和各種商場(chǎng)專柜等對(duì)手發(fā)生正面沖突!巴惍a(chǎn)品,我的價(jià)錢(qián)比專柜便宜,比在美容院購(gòu)買(mǎi)方便,而一般的化妝品店卻沒(méi)有銷(xiāo)售!彼馕稣f(shuō),專柜價(jià)格會(huì)貴很多,而美容院只會(huì)向固定顧客群推薦產(chǎn)品,剩下的消費(fèi)者就是他們要發(fā)展的顧客群。
  怎樣做好經(jīng)營(yíng)?良好的服務(wù)被朱小姐視為不可缺少的秘訣:售前,她會(huì)為每一位顧客提供專業(yè)的護(hù)膚建議,幫助他們找到最適合的產(chǎn)品;售后,通過(guò)不 定期的電話跟蹤服務(wù),詢問(wèn)顧客的使用效果,傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)。而為了吸引更多的顧客上門(mén),她們還為顧客提供免費(fèi)美容化妝和美容指導(dǎo)!傲糇∠M(fèi)者的心最重要。 ”
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