怎樣在繁華地段開(kāi)間化妝品店
經(jīng)營(yíng)心得：小店經(jīng)營(yíng)一定靠服務(wù)，顧客才會(huì)回頭。
 
　　經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：選擇產(chǎn)品時(shí)，先做好市場(chǎng)調(diào)查，并慎重選店址。
　　“我這些化妝品和沐浴露都是從香港拿回來(lái)的國(guó)際品牌。”在禪城季華路附近經(jīng)營(yíng)化妝品的朱小姐，笑稱自己只算半個(gè)老板，因?yàn)榈晔撬团笥押匣镩_(kāi)、然后由她負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。朱小姐表示，開(kāi)店之前她多年從事與美容和護(hù)膚工作經(jīng)驗(yàn)，是他們敢開(kāi)化妝品專賣(mài)店的一個(gè)重要原因。
　　她表示，開(kāi)店之前做過(guò)很多市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)佛山地區(qū)消費(fèi)者喜歡的國(guó)際品牌化妝品的品牌進(jìn)行了分析，然后剔除很多在國(guó)內(nèi)做得非常出色的產(chǎn)品，挑選一 些相對(duì)比較新穎的“面孔”回來(lái)，尤其是純天然的產(chǎn)品。而為了找到一個(gè)好的地方，他們?cè)诙U城跑了很多趟，最后選擇了季華路上緊靠某大型超市的商鋪，因?yàn)椤翱?流量一直很大�！�
　　既懂美容專業(yè)知識(shí)，對(duì)行業(yè)也十分了解，是朱小姐擁有的兩大法寶。
　　“佛山美容行業(yè)現(xiàn)在還是處于不飽和狀態(tài)�！敝煨〗阏J(rèn)為，佛山市民在美容方面消費(fèi)目前正處于上升階段，不但女性注重美容護(hù)膚，很多男性也逐步加 入這個(gè)行業(yè)中，尤其是一些新品牌化妝品更是受到很多愛(ài)美一族的追捧。所以，選擇一些新的國(guó)際化妝品牌，很適合目前顧客的求新消費(fèi)心理。她表示，很多化妝品 在國(guó)際上很出名，在港澳臺(tái)等地賣(mài)得很火，但是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做的并不成熟，這些就是目標(biāo)。
 
　　朱小姐提出，選好經(jīng)營(yíng)的品牌，要避免和各種商場(chǎng)專柜等對(duì)手發(fā)生正面沖突�！巴惍a(chǎn)品，我的價(jià)錢(qián)比專柜便宜，比在美容院購(gòu)買(mǎi)方便，而一般的化妝品店卻沒(méi)有銷(xiāo)售�！彼馕稣f(shuō)，專柜價(jià)格會(huì)貴很多，而美容院只會(huì)向固定顧客群推薦產(chǎn)品，剩下的消費(fèi)者就是他們要發(fā)展的顧客群。
　　怎樣做好經(jīng)營(yíng)？良好的服務(wù)被朱小姐視為不可缺少的秘訣：售前，她會(huì)為每一位顧客提供專業(yè)的護(hù)膚建議，幫助他們找到最適合的產(chǎn)品；售后，通過(guò)不 定期的電話跟蹤服務(wù)，詢問(wèn)顧客的使用效果，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)。而為了吸引更多的顧客上門(mén)，她們還為顧客提供免費(fèi)美容化妝和美容指導(dǎo)�！傲糇∠M(fèi)者的心最重要。 ”