消費者袁先生兩個月前花700元買了一部仿三星的山寨機(jī),但幾天前發(fā)現(xiàn)手機(jī)出了毛病,找到手機(jī)銷售商,才發(fā)現(xiàn)這款山寨機(jī)沒有售后服務(wù)。于是他將自己的親身經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)上,提醒網(wǎng)友不要購買山寨機(jī),但沒想到,好多網(wǎng)友在跟帖中卻對山寨機(jī)大加贊賞,袁先生說原來社會上竟有這么多山寨機(jī)的“粉絲”。
沒有入網(wǎng)許可證
照樣能打電話
所謂的山寨機(jī),就是沒有入網(wǎng)許可證的“黑手機(jī)”。國慶長假,記者在城隍廟手機(jī)市場看到,除了賣名牌正品手機(jī)外,最多的就是各種各樣的山寨機(jī)了,無論是什么品牌的手機(jī),都有仿造的山寨機(jī)相對應(yīng),這些山寨機(jī)幾乎每個細(xì)節(jié)都可亂真,有些在手機(jī)上印有SunyEric、SAMAING字樣,與國際品牌手機(jī)的標(biāo)識只有一個字母之差,但價格卻低得驚人。拿新近上市的一款型號為W579+三星手機(jī)來講,正牌標(biāo)價4600元,而同類型的三寨機(jī)1000元就可以搞定。這些手機(jī)雖然沒有入網(wǎng)許可證,但照樣能使用。
城隍廟手機(jī)市場一位老板告訴記者,山寨機(jī)產(chǎn)地大部分來自廣東。與正牌手機(jī)相比,山寨機(jī)利潤更高,可以達(dá)到30%左右,而正牌手機(jī)的利潤只有7%。山寨機(jī)的市場占有量如何呢?記者走訪了10多個商戶,他們均表示,和品牌機(jī)相比,基本上是一半對一半的量。記者問他們?nèi)绾芜M(jìn)行售后維修等服務(wù),他們稱發(fā)回到廠家維修。
山寨機(jī)為何能大行其道
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),由于有MP4、高像素攝像頭、擴(kuò)充卡、超長待機(jī)、雙卡雙待等功能,再加上價錢便宜,因此山寨機(jī)吸引了許多消費者購買。網(wǎng)上還有專門的山寨手機(jī)論壇,及時發(fā)布最新的山寨機(jī)信息。記者在寧波大學(xué)商學(xué)院采訪時發(fā)現(xiàn),其中一個班級有50多名學(xué)生,有一半用的都是山寨機(jī)。李同學(xué)向記者表示,山寨機(jī)其實挺好的,外形時尚新潮,功能也多,除了牌子不響亮外,和正牌機(jī)子沒有什么兩樣,所以他們選擇山寨機(jī)。
山寨機(jī)不但受學(xué)生們的青睞,而且也是不少商務(wù)人士的選擇,張先生是一家外貿(mào)公司的經(jīng)理,他的公司有10多個人,幾乎是人手一部山寨機(jī),因為此前公司剛給每人配了一部。張先生稱,他的山寨機(jī)的功能齊全,并且能插兩張卡,用著也不錯。在解放路做服裝生意的李小姐,半年之內(nèi)換了三部三寨機(jī),換機(jī)的原因就是山寨機(jī)更新?lián)Q代快,并且價格也便宜,讓她愛不釋手。
但是記者在采訪中也發(fā)現(xiàn),關(guān)于山寨機(jī)的非議也不少。據(jù)山寨手機(jī)論壇的信息,對于山寨機(jī)的投訴大部分表現(xiàn)在售后服務(wù)跟不上,死機(jī)、黑屏等。山寨機(jī)的生產(chǎn)商很少考慮建立自己的售后服務(wù)渠道,要想得到良好的售后服務(wù),基本上是不可能的。
雖然如此,但是山寨機(jī)的追隨者卻認(rèn)為,就市場來看,山寨機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈幾乎不存在問題,它有上游的芯片供應(yīng),有下游的市場需求,是一條能夠滿足方方面面需求的產(chǎn)業(yè)鏈。還有消費者認(rèn)為,山寨機(jī)是一種文化,存在即合理,還是讓市場來說話吧。
購買山寨機(jī)要謹(jǐn)慎
據(jù)市消保委有關(guān)人士介紹,消費者對手機(jī)的投訴近年來一直是重災(zāi)區(qū),其中就包括山寨機(jī)。消費者協(xié)會的相關(guān)人士提醒,消費者在購機(jī)時候一定要注意產(chǎn)品質(zhì)量,對于質(zhì)量參差不齊,存在嚴(yán)重安全隱患的山寨機(jī),消費者不要被低價所誘,謹(jǐn)慎購買。同時要保存證據(jù),以方便以后維權(quán)。
據(jù)寧波手機(jī)行業(yè)分析師張立介紹,目前品牌手機(jī)要想在市場上有所作為,最大的威脅就是山寨機(jī),山寨機(jī)目前的生存狀態(tài)是游走在法律的邊緣,主要表現(xiàn)在質(zhì)量無法保證,例如輻射不達(dá)標(biāo),將對人體造成危害等。