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“整合營銷”的實際概念

[日期:2008-11-10 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名

(一)營銷整合的概念

營銷整合是指企業(yè)根據(jù)市場需要,對各種可采取的營銷工具和手段進行系統(tǒng)優(yōu)化,并能根據(jù)環(huán)境進行即時性動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理論與營銷方法。營銷整合具有自身的指導(dǎo)理念、分析方法、思維模式和運作方式,是對抽象的、共性的營銷的具體化。營銷整合有以下三方面的含義:

1、傳播資訊的統(tǒng)一性

企業(yè)以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達,即用一個聲音來說話,消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統(tǒng)一的、一致的。其目的是運用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段,使其發(fā)揮出最佳、最集中統(tǒng)一的作用,最終實現(xiàn)在企業(yè)與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。

2、互動性

消費者可與公司展開富有意義的交流,可以迅速、準(zhǔn)確、個性化地獲得信息、反饋信息。營銷整合使消費者在營銷過程中的地位發(fā)生了根本的改變,營銷策略已從消極、被動地適應(yīng)消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉(zhuǎn)化。

3、目標(biāo)營銷

企業(yè)的一切營銷活動都應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)來進行,實現(xiàn)全程營銷。

(二)營銷整合的特點

1、將營銷融入企業(yè)的一切活動中

傳統(tǒng)的營銷理念,營銷活動與企業(yè)文化、企業(yè)精神建設(shè)等是區(qū)分開來的,營銷整合理念打破了傳統(tǒng)營銷理念把市場營銷只作為企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要功能這一框架。營銷整合要求公司的所有活動都整合和協(xié)調(diào)起來,營銷不再是一項可以單獨存在的職能。這一要求使得營銷整合理念指導(dǎo)下的企業(yè)中所有部門都在一起努力為顧客的利益而服務(wù),企業(yè)的營銷活動成為企業(yè)各部門的工作,即所謂的營銷非功能化。

2、強調(diào)動態(tài)分析觀念

營銷整合理念改變了以往從靜態(tài)的角度分析市場、研究市場,然后再想方設(shè)法去迎合市場的作法,強調(diào)以動態(tài)的觀念,主動地迎接市場的挑戰(zhàn),更加清楚地認識到企業(yè)與市場之間互動的關(guān)系和影響,不再簡單地認為企業(yè)一定要依賴并受限于市場自身的發(fā)展,而是告訴企業(yè)應(yīng)該更努力地發(fā)現(xiàn)潛在市場,創(chuàng)造新的市場。

3、營銷整合的核心思想是對資源的有效利用

在傳統(tǒng)營銷理論的指導(dǎo)下,企業(yè)在廣告、公關(guān)、促銷、人員推銷等幾方面都是分別開展。沒有一個部門對其進行有效的整合。這樣有很多資源是重復(fù)使用,甚至不同部門的觀點都不統(tǒng)一,造成品牌形象在消費者心目中的混亂,實踐效果很差。營銷整合就在于對企業(yè)的資源進行合理的分配,并按照統(tǒng)一的目標(biāo)和策略將營銷各個環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來,使企業(yè)的運作具備整體效果,而不是各自為戰(zhàn)。

3、營銷整合的出發(fā)點是對消費者需求的正確把握

整合是需要方向的,要做到營銷各個環(huán)節(jié)的整合,必須要有一個凝聚點,使各項工作的進行都圍繞一個中心,這個凝聚點就是消費者的需求。只有正確把握消費者需求,才能確保各項營銷工作的有效性,此時資源的合理分配及整合才有意義,否則只會更快地加速企業(yè)的失敗。

4、營銷整合的關(guān)鍵在于目標(biāo)、策略和戰(zhàn)術(shù)的高度統(tǒng)一

營銷整合就是圍繞正確的目標(biāo)制訂清晰的策略和運用靈活的戰(zhàn)術(shù)手段,合理、有效地分配及利用企業(yè)資源的過程。在這個過程中,關(guān)鍵要看資源的應(yīng)用是否符合企業(yè)的現(xiàn)實條件,手段的運用是否符合企業(yè)的目標(biāo),是否體現(xiàn)了企業(yè)的策略,從而確定在哪些方面進行整合,而不是只要運用了所有的戰(zhàn)術(shù)手段就是營銷整合,其實只有部分手段也可以進行有效地整合。

二、單向營銷、雙向營銷及營銷整合

在營銷發(fā)展的初級階段,企業(yè)處于主導(dǎo)地位,企業(yè)的營銷工作是如何把產(chǎn)品推銷給消費者,而消費者只能被動地接受企業(yè)提供的信息,缺乏自主性,此時的營銷活動是單向流動的,即企業(yè)→消費者。

社會生產(chǎn)力的發(fā)展、產(chǎn)品的豐富以及消費者覺悟的提高,企業(yè)與消費者之間的信息交流變成了雙向交流。一方面,企業(yè)向消費者傳遞產(chǎn)品的各種信息,吸引和刺激消費者的購買;另一方面,消費者有目的的接受企業(yè)的信息,結(jié)合自身的需要作出購買行動,同時也向企業(yè)傳遞對企業(yè)評價的信息。此時的營銷活動是雙向的信息交流過程,即企業(yè)消費者。

而隨著消費者消費覺悟的不斷提高,消費者對產(chǎn)品信息的深入認識,消費者的消費行為趨于理性,傳統(tǒng)的營銷方式所起到的效果日漸輕微。為了提高營銷效率,企業(yè)不得不尋求更有效的營銷方式,營銷整合正是在這種背景下出現(xiàn)的。

三、營銷組合與營銷整合

(一)營銷組合概念

營銷組合指的是將營銷中的各種要素組合起來進行營銷活動的過程,營銷組合強調(diào)了各種要素之間的相互關(guān)聯(lián),并要使它們有機統(tǒng)一成整體。如企業(yè)可以將人員推銷技巧、廣告媒體選擇、廣告訴求等等組合在一起進行產(chǎn)品的宣傳,喚起消費者的購買欲望。從這個意義上講,營銷組合和營銷整合是一致的,兩者的區(qū)別是營銷整合強調(diào)使各種作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。

(二)營銷組合的缺陷

營銷組合的缺陷有以下幾點:

1、流于形式:只注重營銷戰(zhàn)術(shù)是否包含了促銷和傳播的所有內(nèi)容,而不管其是否符合企業(yè)的實際條件。
2、忽視策略:認為只要涵蓋所有內(nèi)容就一定有效果,忽視對策略的精確安排。
3、面面俱到、沒有重點:企業(yè)的資源總是有限的,這種安排將使企業(yè)不能集中資源于主要方面,無法形成競爭優(yōu)勢。
4、忽視市場情況:由于對營銷整合有所依賴,所以精力根本沒有放在市場方面,無法制訂出針對性強的對策,最后只能借全面出擊來掩蓋不足。
5、浪費資源:由于資源分布的范圍太廣,而且缺乏重點和針對性,因此造成資源的利用效率不高。無論最后推廣的結(jié)果成功與否,在無形中都浪費了企業(yè)大量的資源。
6、忽視產(chǎn)品或行業(yè)的特點:由于過于重視各種形式的組合,往往忽視了對產(chǎn)品和行業(yè)進行詳盡地分析,對該產(chǎn)品或行業(yè)適合什么樣的推廣方式不清楚。從而也就無法掌握如何對營銷各環(huán)節(jié)進行有效的整合。

四、營銷整合的形式

(一)促銷的整合

1、經(jīng)銷商促銷:針對經(jīng)銷商開展招商活動,同時給予優(yōu)惠的返利、獎勵政策。
2、批發(fā)商促銷:給予返利、獎勵政策,刺激其大量進貨。
3、零售商促銷:進行終端包裝,與營業(yè)員建立良好關(guān)系,給予返利、獎勵政策。
4、消費者促銷:開展抽獎、贈送別卡、展示、競賽、折扣、優(yōu)惠、換物、游戲等各種活動。

(二)傳播的整合

1、媒體廣告

(1)電視廣告:利用電視的強大影響力進行品牌知名度和品牌形象的塑求。
(2)報紙廣告:對產(chǎn)品特點進行詳盡的說明,充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢。
(3)電臺廣告:通過廣播與消費者進行互動性的交流,塑造品牌的親和力。
(4)雜志廣告:利用雜志的專業(yè)性對特定消費群體進行有針對性地塑求。

2、戶外廣告

(1)路牌廣告:在交通口岸或主要商業(yè)區(qū)域設(shè)置路牌廣告,抓住流動群體的注意力。
(2)燈箱廣告:以其絢麗的色彩在夜間充分展示品牌形象。
(3)車體廣告:利用公交車廣泛的流動范圍對消費者進行品牌滲透。

3、公關(guān)活動:提升品牌、企業(yè)形象,增強品牌在消費者中的美譽度。

4、事件活動:營造事件熱點,引發(fā)新聞效應(yīng),充分吸引消費者的注意力,從而迅速提高品牌知名度。

“整合營銷之父”舒爾茨認為傳播的整合有四個階段,

階段四 財務(wù)整合與戰(zhàn)略整合 
階段三 信息技術(shù)的應(yīng)用
階段二 重新定義營銷傳播 
階段一 戰(zhàn)術(shù)調(diào)整 

五、營銷整合的主要內(nèi)容——顧客高度滿意

營銷整合作為一種營銷方法,其根本出發(fā)點和歸宿同樣應(yīng)該服從營銷的本質(zhì)要求即滿足顧客需求,顧客的市場觀念是動態(tài)市場觀的一個必不可少的組成內(nèi)容。進人叨年代以后,顧客需求日益分散化、復(fù)雜化、個性化和多變化,在理性消費的基礎(chǔ)上滲透了越來越多的情感因素。單靠產(chǎn)品質(zhì)量、式樣規(guī)格、服務(wù)態(tài)度等因素已無法滿足顧客需求,顧客在交換中尋求的是一種綜合價值的實現(xiàn),這種綜合價值對顧客來說就是“高度滿意”。

所謂“顧客滿意”,是指顧客從其所察覺的產(chǎn)品或服務(wù)的表現(xiàn)與顧客期望的相互比較中產(chǎn)生的高興或失望的情緒。一個高度滿意的顧客常常會長時間地保持對企業(yè)的忠誠度,當(dāng)企業(yè)推出新產(chǎn)品或提升現(xiàn)有產(chǎn)品時,會積極購買;稱贊和宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品;忽視競爭品牌及其廣告宣傳;降低價格敏感性和討價還價的可能性;向企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)改進的建議等。

“顧客滿意”體現(xiàn)了消費者對自我的尊重,對企業(yè)來說指明了營銷的方向,因為顧客不滿意可能來自產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、售后服務(wù)等許多方面,顧客并不清楚也無須知道這些環(huán)節(jié)與企業(yè)的何種營銷策略有關(guān),他們只是表現(xiàn)出滿意或不滿意的態(tài)度。這種態(tài)度有時甚至可以直接來自于顧客自身心情,與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度較小。

菲利普·科特勒認為價值鏈分析方法促使企業(yè)真正走向了以顧客滿意為中心的營銷之路。同時他認為有三種價值驅(qū)動因素可以作為營銷整合價值分析的突破口。

1、便利

隨著生活變得更加復(fù)雜和節(jié)奏的加快,技術(shù)提供了機會,人們渴望生活上、工作上擁有更多的便利。

2、生活質(zhì)量

生活質(zhì)量的內(nèi)容包括人們對健康、環(huán)境、生活方式、家庭和工作習(xí)慣的關(guān)注。例如,如周邊環(huán)境要求提高,綠色、無污染、恬靜、舒適等;食品營養(yǎng)、衛(wèi)生、健康等。

3、自我意識

自我為重和自我形象是很有力的價值驅(qū)動因素,自我價值的體現(xiàn),獲得別人的重視等。
便利、生活質(zhì)量和自我意識已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)價值系統(tǒng)的主要驅(qū)動因素,它們也是企業(yè)推行營銷整合的突破口。

六、營銷整合的運用

(一)市場信息的準(zhǔn)確把握
1、掌握消費者的真實狀況

這是營銷整合得以正確執(zhí)行的先決條件。要通過大量的調(diào)研,掌握消費者的消費,心理特點和消費行為特點,了解他們的生活習(xí)慣、購買方式、消費特點、娛樂消遣等詳細情況,以及他們?nèi)粘OM的產(chǎn)品及品牌種類,據(jù)此來發(fā)掘消費者真正的消費需求,用以研發(fā)合適的產(chǎn)品,并通過合適的方式向其推廣。

2、了解市場的發(fā)展階段

不同的市場以及不同的發(fā)展階段,都會影響到企業(yè)營銷整合的執(zhí)行。因為在不同的市場發(fā)展階段,其面臨的市場環(huán)境都不相同,這些外部條件對企業(yè)的運作影響很大。比如中國目前的消費品市場所面臨的環(huán)境和幾年前的絕然不同,自然不能拿以前的推廣方式來套現(xiàn)今的營銷運作。

3、了解競爭者的狀況

競爭者狀況也最一個很重要的外部條件,局部的競爭狀況同樣會影響到企業(yè)的整合運作。從某種角度說,營銷整合要隨著競爭者的變化而變化,比如競爭者的實力非常強大,資金非常雄厚,這些都將迫使企業(yè)的營銷整合隨機應(yīng)變。

4、了解產(chǎn)品/行業(yè)的運作特點

了解產(chǎn)品/行業(yè)的運作將有助于企業(yè)的營銷整臺更加具有針對性,不同產(chǎn)品/行業(yè)對整合方式的要求是不同的。比如藥品和食品,就是兩種截然不同的產(chǎn)品/行業(yè),相應(yīng)地也就需要不同的整合方式。因此,“具體產(chǎn)品/行業(yè)具體對待”更顯出其重要性。

5、掌握媒體的特點

不同媒體對于不同的產(chǎn)品、行業(yè)、推廣階段,其運用的方式和重點都不同,那么在進行營銷整合時,一定要對當(dāng)時的市場條件下適合運用何種媒體形式進行詳盡分析,而且媒體也在不斷發(fā)展,以前不適合的媒體或許現(xiàn)在正好合適,這些都要求企業(yè)對媒體的特點及運用條件了如指掌。

6、掌握各種營銷推廣手段的特點

渠道促銷、消費者促銷、媒體廣告、戶外廣告、公關(guān)活動以及事件活動等幾種形式,在應(yīng)用上都具有不同的特點和適用條件。因此對于營銷整合來講,必須在策略的引導(dǎo)下正確選擇合適的推廣形式,而不是全部都要運用,那只是盲目的“組合”,根本不具有策略性,同時對資源也是一種浪費。

7、分析企業(yè)可利用的資源狀況

企業(yè)的資源條件是營銷整合存在的必要條件。如果企業(yè)的資源無限,那就不需要整合了,只要策略正確就行了。其實現(xiàn)實中,資源是每個企業(yè)都面臨的重要問題,而營銷整合的開展,就是在策略引導(dǎo)下合理、有效地對企業(yè)資源進行配置,從而提高資源的使用效率,達到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。因此,在進行營銷整合時,必須對企業(yè)可以提供的資源進行分析,然后再進行各種形式的整合。

(二)制定營銷營銷整合的目標(biāo)

在企業(yè)對前述所有方面都有充分了解的前提下,需要對營銷策略進行正確、清晰地規(guī)劃,包括企業(yè)的目標(biāo)、總體策略、市場定位、產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)、促銷策略、傳播策略以及各種階段性策略等都要制訂出來,以此作為營銷整合的指導(dǎo)思想。

(三)營銷整合執(zhí)行過程

在營銷整合目標(biāo)確立之后,接下來就要在營銷導(dǎo)向指導(dǎo)下著手營銷整合方案的執(zhí)行工作。在營銷整合執(zhí)行中,涉及到資源、人員、組織和管理四方面的問題。

1、資源的最佳配置和再生

資源包括企業(yè)運用于營銷整合活動的人力、物力、財力等資財總和,這其中也包含信息和時間。信息和時間是無形的,不易為人關(guān)注,但也正因為它們是無形的,所以可以同時為多個單位所用,有時甚至?xí)蔀橛绊憼I銷目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵性資源。

營銷整合執(zhí)行中要實現(xiàn)資源的最佳配置,一方面要利用內(nèi)部資源運用主體的競爭,實現(xiàn)資源使用的最佳效益;另一方面要利用最高管理層和各職能部門,形成對稀缺資源的規(guī)管,組織資源共享,在最大程度上避免資源浪費。

隨著營銷活動的展開,資源在被耗用的同時又得到更新、積蓄,新的儲備和現(xiàn)有資源交織在一起,又會形成將來資源的儲備,以進一步展開將來的營銷目標(biāo)。資源的再生現(xiàn)象,使資源成為聯(lián)結(jié)營銷現(xiàn)時和未來目標(biāo)的媒介,在營銷目標(biāo)規(guī)劃中,應(yīng)充分考慮到資源所起的動態(tài)相輔和動態(tài)相乘的作用效果。

(1)動態(tài)相輔結(jié)果

動態(tài)相輔結(jié)果包括物的動態(tài)相輔結(jié)果,資金的相輔結(jié)果和信息、技術(shù)、商譽等無形資源的相輔結(jié)果。資源動態(tài)相輔結(jié)果是指企業(yè)在營銷整合現(xiàn)實目標(biāo)和未來目標(biāo)之間、在各分目標(biāo)之間,在多大程度上可以共同利用資源。如為擴大某種產(chǎn)品而增設(shè)的銷售場所以后可利于別的商品銷售(物),某種產(chǎn)品銷售的資金利潤回籠可用于其替代產(chǎn)品的開發(fā)(資金),為某種產(chǎn)品設(shè)計進行的調(diào)研結(jié)果可為別的產(chǎn)品設(shè)計提供參考(無形資源)等。

(2)動態(tài)相乘結(jié)果

態(tài)相乘結(jié)果是企業(yè)將來營銷執(zhí)行中能有效使用現(xiàn)行營銷執(zhí)行中使用的并不斷增強的資源,并可從中獲得倍數(shù)增加的效益。這些資源往往是看不見的,同樣會形成競爭者難以超越的優(yōu)勢,比如銷售渠道的積累,人員技能的熟練和全面,商譽的不斷提高,營銷管理的成熟等。現(xiàn)行營銷在使用這些資源的同時又在強化這些資源,為將來營銷實施形成乘數(shù)效果。

動態(tài)相乘效應(yīng)是企業(yè)成長的本質(zhì),是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的保證。在許多情況下,出于營銷整合目標(biāo)的考慮,企業(yè)要犧牲部分現(xiàn)實利益而謀求動態(tài)相乘資源的成長強化,或是放棄部分收益以避免動態(tài)相乘的良性循環(huán)反轉(zhuǎn)趨勢。

2、人員的選擇、激勵

營銷整合執(zhí)行需要企業(yè)大量人員參與和推動,人是實現(xiàn)營銷整合目標(biāo)的最能動的因素。

(1)人員選擇。營銷整合常以非長期的團隊小組來執(zhí)行其分目標(biāo),在這種團隊中工作,需要有較高的合作能力和綜合素質(zhì)。在人員選擇中我們應(yīng)注意以下原則:

A、確認核心原則。團隊要能順利達到工作目標(biāo),必須有強有人的核心領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力,在精通與營銷相關(guān)的某類專業(yè)知識的同時,對其他方面的技能也要有一定造詣。由團隊核心確定團隊其他成員,再配以適當(dāng)監(jiān)控,以實現(xiàn)營銷目標(biāo)。

B、力相配原則。團隊內(nèi)成員的能力應(yīng)該相互補充,相互匹配,在營銷整合執(zhí)行中既可以發(fā)揮大于個體總和的能力,又可以使團隊成員相互學(xué)習(xí)、取長補短。

C、協(xié)作原則。營銷整合團隊成員來自不同的部門,有不同的專業(yè)背景,要能發(fā)揮成數(shù)倍的整體能力,必須是富有協(xié)作精神的。

D、動態(tài)優(yōu)化原則。團隊形成后在目標(biāo)達到前不是一成不變的,隨著工作重點的轉(zhuǎn)移,團隊核心可以發(fā)生轉(zhuǎn)移。同時,在企業(yè)其他營銷整合分目標(biāo)需要時,也可以發(fā)生人員進出。這些變化以能否實現(xiàn)人員搭配最佳效用為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

(2)人員激勵。實踐證明,即使干勁十足的營銷整合團隊成員也需要激勵。激勵可以強化人員信心,發(fā)揮其主觀能動性,促使創(chuàng)新性變革的產(chǎn)生。

激勵的形式一般可分為物質(zhì)的和非物質(zhì)的。物質(zhì)激勵一般體現(xiàn)在員工收人提高和福利待遇的提高,非物質(zhì)激勵包括表揚、記功、晉級、深造等。

3、學(xué)習(xí)型組織

營銷整合團隊既具有自身獨特的營銷目標(biāo),又要服務(wù)于統(tǒng)一的企業(yè)營銷目標(biāo),二者之間存在一定沖突和矛盾。營銷整合團隊具有動態(tài)性特點,而組織角度又要求其具有穩(wěn)定性。要解決這兩對矛盾,達到局部目標(biāo)和整體目標(biāo)的統(tǒng)一、內(nèi)核穩(wěn)定性和外殼流動性的統(tǒng)一,必須運用學(xué)習(xí)型組織的理論。

(1)建立共同愿景。共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或景象,它為組織的學(xué)習(xí)提供了焦點與能量。在營銷整合組織這樣強調(diào)團隊的獨立工作和企業(yè)整體目標(biāo)相結(jié)合的要求下,建立共同愿景,才能使企業(yè)員工在保持高漲的創(chuàng)造性活力的同時,保持個人與團體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致性。

(2)團隊學(xué)習(xí)。團隊學(xué)習(xí)是建立在共同愿景之上的修煉,是在團隊層次實現(xiàn)超越自我的努力。團隊由能力出眾的人組成,但是只有在各成員學(xué)會了如何協(xié)作,形成能力合理搭配,才能創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊力量,這個學(xué)習(xí)過程雖然涉及個人學(xué)習(xí)能力,但更是集體的修煉,在營銷整合組織這樣流動性很強的團隊模式里,更需要加強團隊學(xué)習(xí),甚至形成團隊學(xué)習(xí)程序。

(3)突破思維定式,形成開放思維。突破思維定式是自我超越的一部分。營銷整合組織中,組織成員所屬的團隊,所從事的任務(wù)處于一種動態(tài)變化之中,組織必須鼓勵和幫助員工依照環(huán)境、任務(wù)、團隊的不同采用相應(yīng)的思維方式,形成開放思維習(xí)慣,以利于營銷整合動態(tài)組織的功能實現(xiàn)。

4、監(jiān)督管理機制

營銷整合實施同樣離不開監(jiān)督管理,與別的組織實施監(jiān)督管理不同的是,營銷整合監(jiān)督管理劃分管理層次,注重監(jiān)督管理內(nèi)在化。

營銷的最高管理層注重的是如何使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,如通過共同愿景培養(yǎng)使各成員、團隊自覺積極地服務(wù)于企業(yè)目標(biāo),通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團隊中的人員、職能設(shè)置強化團隊自我監(jiān)管功能。某層的工作一旦形成體系,最高層就可將更多的精力放在營銷整合戰(zhàn)略制訂、共有資源協(xié)調(diào)分配上,通過對各團隊的評估和設(shè)置撤并做到對營銷整合實施的間接監(jiān)管。

營銷整合團隊自身承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作。由于愿景的高度吻合,團隊自覺朝營銷目標(biāo)努力;又由于團隊能力完整和具有動態(tài)活力,使得團隊能夠在行動中理解和考慮到企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的各影響因素,并在企業(yè)立場上妥善解決。盡管營銷整合團隊擁有相對獨立的行動和自我監(jiān)管權(quán)力,但是仍存在最高層的終端控制,在營銷整合團隊行動嚴(yán)重脫離企業(yè)目標(biāo)情況下,最高層仍可實行有力的間接調(diào)整扭轉(zhuǎn)之。

市場競爭的白熱化、營銷方式的不斷更新,為企業(yè)采取營銷整合策略提供契機,但是,實施營銷整合策略不能脫離企業(yè)的現(xiàn)實營銷環(huán)境。

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