怎樣提及營銷邊緣人,何以稱之為邊緣人,這群邊緣人在市場營銷中扮演什么角色,對于他們企業(yè)是怎樣看待的,在市場營銷中的價值如何體現呢?我認為有必要對這群人有更高的姿態(tài)去理解,市場營銷實在少不了他們。
市場營銷邊緣人就是那些被企業(yè)臨時聘用的營銷人員,干一些最低層的宣傳與銷售工作,工作量大,不許要負擔責任,是被一群遺忘的角落。所以這批人埋頭苦干、默默無聞,憑力氣干活。
在許久以來,市場營銷代替?zhèn)鹘y的銷售時,銷售結構也在悄悄轉變,營銷人員代替原有意義上的業(yè)務員與供銷員,營銷人員的身份變的復雜起來,于是強調對市場的作用有多高,強調對市場的能力有多強,挑選營銷人員的條件也苛刻許多,這是市場經濟與計劃經濟的顯著對比,但無論什么企業(yè),始終在市場的一方中要用到一批邊緣人。
下面就邊緣人的具體關聯作些看法:
一、市場營銷邊緣人關注什么
邊緣人在市場中的腳色反應出他們的現實處境,在他們看來,做好交代給他的任務,就算完成工作,一般不作規(guī)范,管理上以每天的出勤作為依據,由于缺少必要的關注,邊緣人的想法很少有顧問。
其實,這群人的想法都比較實際,有大量的生活經驗,在實際中發(fā)揮非常大的現實作用,優(yōu)點是往往能 夠吃苦耐勞,解決運作中的問題,因此,本地化是邊緣人的一個特點。
邊緣人在關注什么?在關注自己本職工作如何簡化,關注每天的工作效益有沒有完成,關注今天干完明天干什么,關注實際運作中的小巧門,關注身邊的動態(tài)與細小的事物,始終踏踏實實,認認真真。
二、企業(yè)如何帶動這批邊緣人
企業(yè)離不開市場,市場更離不開這批邊緣人,如何把這批邊緣人用好,是現今市場營銷中必須要解決的實際問題,帶動好這批邊緣人,將加穩(wěn)市場的基礎力量,通過市場的分工與細化,不斷促進市場的基礎化建設。
企業(yè)在帶動是要站在再廣大員工利益的基礎上,多考慮市場實際運作的各個環(huán)節(jié),可能不是最重要,但必不可少,要千方百計團結這批人,給他們多創(chuàng)造市場營銷的機會,或許比一個正式的管理人員要實用,要把他們列入團隊的一分子,多溝通,也要納入考核范疇。
三、邊緣人自己的價值體現
邊緣人自己的價值體現在勇于承認自己的不足,干一行愛一行,充分發(fā)揮他的價值鏈條作用,在有限的條件下有自己的想法,為此,邊緣人在市場營銷中有時代替市場營銷骨干,發(fā)揮了最大的營銷實用價值。
四、怎樣體現市場營銷員工的整體性
整體的鏈條是從最高處到最底處完整性的統一協調,員工到消費者是基本保證,要體現員工的同步作用,不能靠市場中的一部分員工,集體團隊的力量是無窮的,要從上至下有鏈條的連接,無論從事何種行動,要從整體的大局出發(fā),充分發(fā)揮每一位基層員工的能動性已迫在眉睫。
市場營銷與邊緣人的價值的話題,可能在人事部門的管理中有些勉強,在實際市場操作中要充分考慮到一線員工的價值,為我們的市場的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。
希望借此機會與市場營銷人士多多討論邊緣人的話題,使市場走向正規(guī)化。