電話銀行掛失，信用卡詐騙手段翻新。昨天，記者從盧灣警方獲悉，盧灣經(jīng)偵支隊(duì)成功偵辦一起犯罪嫌疑人利用電話銀行掛失的手法實(shí)施信用卡詐騙的案件。

　　張某曾在某銀行就職，今年5月，他利用為客戶辦理信用卡的機(jī)會(huì)，掌握了客戶陳某的個(gè)人詳細(xì)資料等。隨后，張某偽造了客戶陳某的身份材料，在外租借了住房。再以信用卡遺失為由，通過電話向其他銀行申請掛失，并提出更改信用卡賬戶地址及電話。銀行根據(jù)“客戶”掛失電話，將補(bǔ)辦的新卡以及相關(guān)資料，寄至張某租借的住房。張某收到信用卡后，以陳某的身份使用信用卡并大肆揮霍，銀行后來發(fā)覺該信用卡被他人冒用，便立即報(bào)警。

　　民警分析，這起詐騙案揭示了信用卡管理上的一些漏洞。銀行客戶資料管理有欠缺，客戶提供的資料應(yīng)專人保管，嚴(yán)謹(jǐn)泄露或提供私人資料給他人；同時(shí)，某些銀行在電話銀行服務(wù)中存在漏洞，在注重為客戶服務(wù)的同時(shí)，忽略了對電話客戶的審核把關(guān)，疑犯只通過簡單的掛失和變更賬單地址，就獲得了自己無法提取的信用卡號及密碼。