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網(wǎng)店在逆境中成長

[日期:2009-04-01 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名
2月20日,新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)生朱明臣做成了人生的第一單生意,通過網(wǎng)絡(luò)他賣出了1公斤葡萄干,雖說只掙了13.8元錢,但是朱明臣覺得這是一個(gè)美妙的開始。

  就在10天之前,朱明臣在淘寶網(wǎng)上開了一家名字叫“誠信小朱新疆特色干果店”的網(wǎng)上店鋪,正式當(dāng)上了網(wǎng)店掌柜。

  朱明臣覺得,最近一段時(shí)間在網(wǎng)上開店的人一下子多了起來。他在淘寶網(wǎng)上搜了一下,單是新疆人開的干果店就有好多家,開店時(shí)間大多在近一年之內(nèi)。

  在國際金融危機(jī)的影響下,不少內(nèi)地企業(yè)裁員降薪甚至破產(chǎn)關(guān)閉的時(shí)候,亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商淘寶網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)卻顯示,去年9月以來,新開淘寶店鋪每個(gè)月近20萬家,同比增幅在60%以上?磥,國際金融危機(jī)在給實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成沖擊的同時(shí),卻無意中給電子商務(wù)帶來了發(fā)展的暖春。

  朱明臣說,自己平常就很喜歡網(wǎng)上購物,最關(guān)鍵是價(jià)格便宜,后來自己就有了開店的想法,反正上網(wǎng)玩也玩了,不如做點(diǎn)事。

  “如果大四畢業(yè)前我的網(wǎng)店經(jīng)營不錯(cuò),達(dá)到一定的營業(yè)額,我可以一邊經(jīng)營一邊繼續(xù)讀書,不用面對目前這么嚴(yán)峻的就業(yè)壓力了!敝烀鞒夹χf。

  與朱明臣相比,黃女士的干果店開得要早1個(gè)月。她的網(wǎng)店名字叫“新疆好巴郎干鮮特產(chǎn)批零中心”,和這個(gè)網(wǎng)店相對應(yīng)的還有一個(gè)實(shí)體店,是黃女士的親戚開的,地址就在北園春批發(fā)市場。

  黃女士告訴記者,她們夫婦倆都有正式工作,但是平時(shí)空閑時(shí)間多,做網(wǎng)店是兩全其美的事。網(wǎng)店經(jīng)營好了,能為自己在工資之外再賺取一些額外收入,何樂而不為?

  看來,網(wǎng)店掌柜之中,既有因金融危機(jī)而暫時(shí)失業(yè)的白領(lǐng),也有避開求職高峰的高校畢業(yè)生,還有“吃著碗里看著鍋里”的兼職一族。

  前不久,艾瑞咨詢公司和淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了去年網(wǎng)購市場的發(fā)展報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,2008年中國網(wǎng)購市場的年交易額首次突破千億大關(guān),同比增長128.5%。

  在消費(fèi)者捂緊口袋的經(jīng)濟(jì)寒冬里,網(wǎng)店上卻是一片繁榮景象,這些相對于傳統(tǒng)行業(yè)的“新物種”們,在國際金融危機(jī)的大背景下更像是一朵奇葩。

  最近,新疆創(chuàng)天集團(tuán)旗下的一家網(wǎng)絡(luò)商務(wù)公司有點(diǎn)手忙腳亂。從去年3月份以后,這家網(wǎng)店幾乎每個(gè)月業(yè)務(wù)量都在增加。尤其是臨近春節(jié)那段時(shí)間,訂單越接越多,僅有的幾個(gè)人手實(shí)在忙不過來。集團(tuán)人力資源主管鄭建華不得不去人才市場,想招聘一些電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生來應(yīng)急。

  鄭建華說,網(wǎng)上開店的庫存和物流成本大大低于實(shí)體店。拿一件衣服做例子,如果在傳統(tǒng)渠道銷售總成本是100元,在網(wǎng)上店鋪的總成本可能只需80元或者更低。即使店主以傳統(tǒng)渠道成本價(jià)的九折出售,依然可獲得10元以上的利潤。而如果傳統(tǒng)渠道想獲得同等利潤,售價(jià)須達(dá)到110元。也就是說,消費(fèi)者原本要花110元才能買到的商品,在網(wǎng)上只需90元即可買到。這正是網(wǎng)店吸引如此多人“鋪貨”的魅力所在。

  新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院任群羅博士曾赴美國學(xué)習(xí),在美國期間他就常常在網(wǎng)上購物。任群羅對目前國內(nèi)和新疆網(wǎng)上店鋪的發(fā)展前景表示樂觀,但同時(shí)也對網(wǎng)店信用度懷著一絲擔(dān)憂。他說:“國際金融危機(jī)給了網(wǎng)購市場一個(gè)良好的發(fā)展契機(jī),但是在這種際遇下,新疆的網(wǎng)店掌柜們更要抓緊時(shí)間修煉,否則就是自毀前程!

  在任群羅看來,貨發(fā)出去后離交易結(jié)束還差得遠(yuǎn)。例如快遞公司能不能準(zhǔn)時(shí)送貨?顧客是不是滿意?萬一顧客有意見,會不會及時(shí)溝通?作為掌柜,整個(gè)交易過程都要小心翼翼,盡量給顧客提供值得信賴的服務(wù)。

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