提起“商圈”人們并不陌生，無(wú)論是中關(guān)村、王府井、西單等傳統(tǒng)商圈還是百貨、家電、旅游等主題商圈，隨便拎出一個(gè)都能說(shuō)出個(gè)所以然來(lái)，但若要細(xì)數(shù)以家居賣場(chǎng)為主題的家居商圈，恐怕會(huì)讓消費(fèi)者有點(diǎn)為難。京城有名副其實(shí)的家居商圈嗎？未來(lái)家居商圈將呈現(xiàn)什么趨勢(shì)？4月16日，在家天下網(wǎng)主辦的商圈論壇上，集美、藍(lán)景麗家等京城主流家居賣場(chǎng)老總齊聚一堂，圍繞“家居商圈”展開(kāi)了研討。大家一致認(rèn)為，雖然京城的眾多商圈里都有家居賣場(chǎng)的身影，但以家居賣場(chǎng)為核心決定者、以家居企業(yè)為成員的家居商圈還遠(yuǎn)未形成。
一站式消費(fèi)催生家居集散地
“一站式消費(fèi)”是近幾年京城流行的商業(yè)名詞，伴隨著消費(fèi)習(xí)慣的變化，人們?cè)谫?gòu)買家居用品時(shí)更喜歡在一個(gè)地方全部購(gòu)齊。而當(dāng)越來(lái)越多的家居賣場(chǎng)依勢(shì)完善產(chǎn)品品類、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，且眾多建材品牌扎堆開(kāi)店來(lái)滿足消費(fèi)者的一站式購(gòu)物需求時(shí)，一個(gè)個(gè)家居集散地也由此而生。4月16日，在家天下網(wǎng)主辦的以“商圈”為主題的論壇上，北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書長(zhǎng)劉晨首先以業(yè)內(nèi)資深人士的經(jīng)歷對(duì)目前的家居集散地進(jìn)行了盤點(diǎn)。
“從區(qū)域看，西四環(huán)、北四環(huán)、玉泉營(yíng)、十里河一帶都堪稱家居集散地，因?yàn)檫@些區(qū)域內(nèi)匯聚了居然之家、紅星美凱龍、集美、百安居、樂(lè)華梅蘭等眾多知名家居賣場(chǎng)、建材超市！眲⒊恐赋觯@些家居集散地的形成有利于集中產(chǎn)品資源，更能滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)物的需求，迎合了消費(fèi)者喜歡“貨比三家”的心理！跋M(fèi)者都往家居賣場(chǎng)多、家居品牌多的家居集散地跑，對(duì)集散地內(nèi)的家居企業(yè)的發(fā)展也是有幫助的！
談到家居集散地的發(fā)展，中國(guó)指數(shù)研究院副院長(zhǎng)黃瑜憑借多年研究商業(yè)的經(jīng)驗(yàn)指出，集散地范圍內(nèi)的家居企業(yè)如果在適度的情況下展開(kāi)營(yíng)銷互動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更具有可選擇性！罢Q生在十里河地區(qū)的‘首都家居建材專業(yè)賣場(chǎng)聯(lián)盟’不就是個(gè)典范嗎？”2005年，十里河家居集散地的閩龍?zhí)沾煽偛炕、十里河燈飾城、圣火暖氣超市、十里河彩虹窗簾布藝城、宇森行地板連鎖超市共同組建了專業(yè)賣場(chǎng)聯(lián)盟，并推出了可以在這5家賣場(chǎng)享受打折優(yōu)惠的“聯(lián)盟金卡”，這一互動(dòng)營(yíng)銷一時(shí)間成為業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者成為“聯(lián)盟金卡”的使用者，經(jīng)濟(jì)、品牌效益不言而喻。
交通、品牌成消費(fèi)購(gòu)物首選
如今，品牌云集、產(chǎn)品齊全的家居集散地雖然早已成為消費(fèi)者裝修新家、添置家居用品時(shí)的首選地，但集散地交通方便、名品聚集的家居賣場(chǎng)才是人們消費(fèi)購(gòu)物時(shí)的重中之重，用劉晨的話說(shuō)，“環(huán)路賣場(chǎng)”和“品牌”的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于家居集散地。
“對(duì)家居業(yè)而言，可以說(shuō)90%的消費(fèi)者都是認(rèn)可品牌的，因?yàn)榧⒌刂皇莻(gè)概念，消費(fèi)者購(gòu)買的商品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題是不可能找集散地負(fù)責(zé)，而肯定會(huì)針對(duì)所購(gòu)商品的生產(chǎn)廠家或這個(gè)商品所在的銷售市場(chǎng)。”集美家居副總裁劉洋認(rèn)為，購(gòu)買家居建材是家庭消費(fèi)中一筆較大的開(kāi)支，為此人們需要10年甚至20年的質(zhì)量保障來(lái)避免重新購(gòu)買，而能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保障的只有品牌家居賣場(chǎng)或品牌產(chǎn)品，所以在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，好品牌、好賣場(chǎng)肯定是消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)最講究的東西。“另外，品牌企業(yè)的服務(wù)也是可圈可點(diǎn)，如居然之家的先行賠付、集美的無(wú)理由退換貨以及400多輛免費(fèi)班車等，總之消費(fèi)者來(lái)這里買東西踏實(shí)。”
隨著北京的交通日趨擁擠，便捷的交通也成為人們出行時(shí)必須考慮的問(wèn)題。對(duì)此，曾經(jīng)操盤過(guò)多家賣場(chǎng)的藍(lán)景麗家總經(jīng)理尹勃指出，家居賣場(chǎng)的停車條件、易達(dá)性在很大程度上左右著人們的決定，尤其面對(duì)當(dāng)前龐大的有車族來(lái)說(shuō)，開(kāi)車沿著環(huán)路選家居產(chǎn)品簡(jiǎn)直就是一種流行。“只要稍微觀察一下，就不難發(fā)現(xiàn)北京眾多品牌家居賣場(chǎng)都是沿著環(huán)路開(kāi)門做生意。”的確，如今開(kāi)車沿著三環(huán)走，你就能去環(huán)三環(huán)、十里河建材街、福麗特、大鐘寺藍(lán)景麗家、明光家居建材城逛一圈;從北四環(huán)開(kāi)車出發(fā)，更有居然之家、紅星美凱龍、集美、愛(ài)家、城外誠(chéng)等大品牌家居賣場(chǎng)供您選擇，可謂省事又方便。
事實(shí)上，因?yàn)榻煌ú槐阕璧K家居集散地發(fā)展的事例不少，比如由麗澤建材城、東方家園、圣火暖氣城、宏達(dá)麗澤建材城形成的家居集散地就是一個(gè)典型！胞悵蓸蜻@座高架橋一建成，就把麗澤一帶的家居集散地內(nèi)的眾多家居銷售市場(chǎng)隔離開(kāi)來(lái)，人們?cè)诤赀_(dá)麗澤可以看見(jiàn)東方家園的招牌，但真要過(guò)去就需要沿著公路繞一大圈，極不方便，久而久之人們就不愿意去麗澤橋附近購(gòu)買建材了。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，這也是宏達(dá)麗澤建材城等未能發(fā)展得如日中天的原因。
業(yè)內(nèi)點(diǎn)評(píng)：家居商圈尚未形成
與以往其他家居論壇上嘉賓們圍繞主題高談闊論不同，本次論壇上，家居巨頭們似乎并未理會(huì)“商圈”主題，而是圍繞“家居集散地”說(shuō)起了不同的看法。究其原因，大家一致認(rèn)為真正意義上的家居商圈還遠(yuǎn)未形成。
“商圈主要由品牌和渠道構(gòu)成，甚至可以說(shuō)有了強(qiáng)勢(shì)品牌和強(qiáng)勢(shì)渠道扎堆，才能形成商圈。”中國(guó)指數(shù)研究院副院長(zhǎng)黃瑜以家電商圈為例，表示如今的家電零售市場(chǎng)已形成了馬甸、中央電視塔、洋橋、西壩河等四大主要商圈，而四大商圈的主角不外乎是國(guó)美、蘇寧，渠道不多但很強(qiáng)勢(shì)。而家電品牌經(jīng)過(guò)行業(yè)殘酷洗牌后也所剩無(wú)幾，老百姓熟悉的、有實(shí)力在電視上打廣告的無(wú)非就是海爾、三星、LG、格力等屈指可數(shù)的品牌，“人們奔走于各個(gè)家電商圈僅僅是為了尋求更優(yōu)惠的價(jià)格，并非奔著某品牌而去”。
但同樣與“家”有關(guān)聯(lián)的家居業(yè)并非如此。有資料顯示，目前，京城大小家居賣場(chǎng)還有150多家，且大多都各自為政，企業(yè)可信度不高，而各個(gè)品類的家居品牌更是數(shù)不勝數(shù)，僅閩龍?zhí)沾煽偛炕氐奶沾善放凭陀?00多個(gè)，除此之外還有不少雜牌陶瓷企業(yè)正躲在京郊謀劃以偽劣產(chǎn)品忽悠消費(fèi)者。一位家居業(yè)的資深人士分析，目前家居業(yè)渠道多卻缺乏強(qiáng)勢(shì)者，品牌多卻沒(méi)有市場(chǎng)占有率百分比為兩位數(shù)的強(qiáng)勢(shì)品牌，加上行業(yè)還未洗牌成功，因此京城的家居商圈還遠(yuǎn)未形成！