江西新余市部分酒店聯(lián)合發(fā)表聲明，謝絕顧客自帶酒水。新余市消協(xié)明確表態(tài)——
江西省新余市市區(qū)13家酒店、18家餐飲店鋪不久前發(fā)布聯(lián)合聲明，從3月1日起，禁止顧客自帶酒水進店就餐。業(yè)內(nèi)人士認為，這意味著新余部分酒店“謝絕顧客自帶酒水”的行規(guī)，已升級為行業(yè)霸王條款。為此，新余市消費者協(xié)會明確表態(tài)，餐飲業(yè)不允許消費者自帶酒水侵犯消者合法權(quán)益。
新余市部分酒店、餐飲店謝絕顧客自帶酒水的聯(lián)合聲明發(fā)布后，在當?shù)匾鹆藦娏曳错。消費者認為，之所以有部分消費者自帶酒水，一是因為一些餐飲企業(yè)的酒水定價過高，消費者為避免挨“宰”，只得自帶酒水。其次是因為自帶的酒水中，有些是珍藏多年的好酒，有些是朋友贈送、在一定場合飲用有特殊的意義，酒店沒有理由阻止消費者自帶酒水。而餐飲經(jīng)營者認為，經(jīng)營自主是餐飲企業(yè)的權(quán)益，消費者進店消費，店家要對其消費行為、消費質(zhì)量負責。自帶酒水進店消費，如用餐后出現(xiàn)問題，容易產(chǎn)生糾紛。謝絕自帶酒水，可以避免此類問題的發(fā)生。
對此，新余市消費者協(xié)會明確表態(tài)，餐飲企業(yè)謝絕顧客自帶酒水侵犯消費者合法權(quán)益！断M者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者不僅享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，而且享有公平交易的權(quán)利。法律同時規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任。
新余市消協(xié)認為，餐飲企業(yè)是通過謝絕顧客自帶酒水來保證對酒水供應的壟斷，從而獲取暴利。對于到酒店消費了酒水的顧客而言，明知道挨“宰”卻無法拒絕，這樣的規(guī)定有失公平。從法律角度看，新余市餐飲界聯(lián)合發(fā)布謝絕顧客自帶酒水的聲明，進行行業(yè)結(jié)盟，違反了《反不正當競爭法》的有關(guān)規(guī)定，不具有法律效力。另外，該聯(lián)合聲明屬于經(jīng)營者提供的格式條款，違反了公平原則，與《民法通則》、《消法》和《合同法》的有關(guān)規(guī)定相抵觸，對消費者沒有約束力。
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■《民法通則》第4條規(guī)定，“民事活動應當遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則”。《合同法》第4條規(guī)定，“當事人依法享有自愿訂定合同的權(quán)利”；第三條規(guī)定，“合同當事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強加給另一方”！断M者權(quán)益保護法》第9條規(guī)定，“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”；第24條規(guī)定，“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任”！斗床徽敻偁幏ā返12條規(guī)定，“經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件”。
■2007年2月1日正式實施的《貴州省消費者權(quán)益保護條例》規(guī)定，餐飲、娛樂業(yè)的經(jīng)營者“不得拒絕消費者自帶酒水、飲料，不得收取開瓶費等不合理費用”，而且在“法律責任”專章中規(guī)定，有“向消費者收取開瓶費等不合理費用”情形的，可處以1萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓。貴州以立法形式叫！伴_瓶費”，明確了立法保護消費者權(quán)益的態(tài)度。
■2007年1月10日，北京、天津、重慶、上海等四市消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)表聲明，餐飲企業(yè)禁止顧客自帶酒水的根本原因是存在酒水暴利，這種行為違反了相關(guān)法規(guī)。
■2006年12月，北京首起“開瓶費”案宣判，原告消費者王先生自帶酒水獲支持。北京市海淀區(qū)人民法院審理后認為，按照《消法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。被告酒樓菜譜中載明“自帶酒水需另收取服務(wù)費”的內(nèi)容是單方意思表示，系格式條款，應屬無效。據(jù)此，該院一審判決稱，被告酒樓向消費者加收開瓶服務(wù)費的做法，侵害了消費者的公平交易權(quán)，屬于不當?shù)美，應予返還該100元開瓶服務(wù)費。被告上訴后，北京市第一中級人民法院做出了維持原判的終審判決。