企業(yè)經(jīng)營管理得方法:----實(shí)例鑒賞
[日期:2009-07-07 ] |
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 |
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NO。1軍事術(shù)語“四快一慢”,“四快”指向敵前進(jìn)要快,抓住敵后進(jìn)行準(zhǔn)備工作要快,突破后擴(kuò)張戰(zhàn)果要快,敵人潰退乒追擊要快!耙宦敝缚偣グl(fā)動(dòng)時(shí)機(jī)要慢,慢的時(shí)間用以偵察地形敵情、布置兵力與火力、政治鼓動(dòng)工作及內(nèi)部休整。
NO。2學(xué)習(xí)對(duì)未來的控制:寧可犧牲暫時(shí)的利潤,要的是未來。所期待的未來是能力所控范圍之內(nèi)的。在到達(dá)未來之前,要的是現(xiàn)實(shí)的生存,要的是現(xiàn)實(shí)的生存也要為未來服務(wù)。
NO。3企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)力越來越依賴于行業(yè)融合的速度,而融合的速度的快慢取決于組織是否足夠“柔軟”。柔性組織由信息采集分析中心、決策指揮中心、執(zhí)行系統(tǒng)及若干個(gè)執(zhí)行單元、監(jiān)督反饋中心組成。它以信息的處理過程為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)流程工作過程。柔性組織具有流程作業(yè)、反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)性高、結(jié)構(gòu)萬變、適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。保持組織彈性最重要的因素是寬松的企業(yè)文化以及分權(quán)式的管理結(jié)構(gòu)。
NO。4大企業(yè)經(jīng)營之道一經(jīng)營戰(zhàn)略:從商業(yè)戰(zhàn)略的角度看,跨國公司在世界各地市場(chǎng)上取得的成功對(duì)外離不開三方面的戰(zhàn)略舉措:成功的資本運(yùn)作、合理的多元化布局、出色的市場(chǎng)推廣、快捷的危機(jī)管理和共贏的本土化戰(zhàn)略。對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為:良好的投資結(jié)構(gòu)、出色的計(jì)劃管理和穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策。 大企業(yè)經(jīng)營之道二內(nèi)部管控:跨國公司能在風(fēng)云變幻、險(xiǎn)象環(huán)生的環(huán)境下頑強(qiáng)生存和不斷發(fā)展壯大、稱雄全球,在企業(yè)內(nèi)部當(dāng)然也有一套巧避風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營之道和對(duì)子公司的有效管控上。一般可概括如下:良好的投資結(jié)構(gòu)、出色的計(jì)劃管理和穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策。 大企業(yè)經(jīng)營之道三不斷創(chuàng)新:跨國公司長(zhǎng)盛不衰的秘訣,還在于企業(yè)的銳意創(chuàng)新、不斷完善與發(fā)展。跨國公司百年的發(fā)展歷程中,都經(jīng)歷了行業(yè)的多次驟變,但這些跨國公司每次都巧妙抓住了發(fā)展機(jī)遇,不斷完善和發(fā)展。
NO。5豐田TPS:“準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)”的原理構(gòu)想“像汽車生產(chǎn)這種綜合工業(yè),最好把每個(gè)必要的零部件,非常準(zhǔn)時(shí)地集中到裝配線上,工人每天只做必要的數(shù)量。豐田生產(chǎn)方式的核心主題:在必需的時(shí)候,僅按所必需的數(shù)量,生產(chǎn)所必需的物品!艾F(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物”即在現(xiàn)場(chǎng)解決現(xiàn)場(chǎng)中的問題。豐田生產(chǎn)方式的基石:杜絕浪費(fèi)、注重企業(yè)形象建設(shè)、QC小組活動(dòng)、提案制度、持續(xù)改善、以“尊重人性”為核心的人性化管理。
NO。6豐田精益生產(chǎn)總結(jié)成一種模式------豐田的TPS管理包括兩部分:一是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),二是自動(dòng)化。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)就是以賣出去的速度安排生產(chǎn)節(jié)奏,以達(dá)到生產(chǎn)的穩(wěn)定和合理化。以后工序拉動(dòng)前工序,由后向前傳遞看板,避免了推動(dòng)式生產(chǎn)可能造成的庫存浪費(fèi),并實(shí)現(xiàn)小批量、多品種生產(chǎn)。所謂自動(dòng)化不只是機(jī)械化,而是在機(jī)械化的前提下杜絕不良品,當(dāng)任一工序出現(xiàn)不合格品時(shí),整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)停下來。
NO。7激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn):A改善首先從小事做起,不要總想著做大的改革,而是馬上把力所能及的小事做好,常此下去,就會(huì)有驚人的結(jié)果。巧遲不如拙速;B改善的效果要讓企業(yè)和每個(gè)人明顯看得見;C拿出因改善而增效部分的一定比例回饋給改善者,并且改善者要被認(rèn)可、表揚(yáng)甚至提升,以此作為改善者及其他員工下次創(chuàng)新的動(dòng)力;D對(duì)改善的評(píng)價(jià)和表揚(yáng)不僅要針對(duì)個(gè)人,也要針對(duì)部門或班組;E對(duì)工作本身設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),才能呈現(xiàn)改善的效果;F除精神鼓勵(lì)外,對(duì)改善者要提供物質(zhì)和技術(shù)上的支持;G要允許失敗。企業(yè)的發(fā)展本來就是進(jìn)一步退半步的過程;H要建立和完善提案制度及建議評(píng)價(jià)執(zhí)行體系,使評(píng)價(jià)的人積極認(rèn)真、公平公正地對(duì)待建議;I改善需要持之以恒。
NO。8一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)老板在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)要有必勝的信心,看到自己的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì),并敢于堅(jiān)持自己已形成優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略方向,不受誘惑與干擾,堅(jiān)持到底,并將優(yōu)勢(shì)變?yōu)閯賱?shì)。老板眼中存有兩類人:一類是消費(fèi)者,時(shí)時(shí)刻刻要研究消費(fèi)者的需求、潛在真實(shí)需求,滿足他們的需求;另一類就是跟自己一樣“目中無人”、一往無前的好員工。老板要善待跟自己打拼的將士們。
NO。9跨國公司如何本土化(特別是中國走出去的企業(yè)):A人才本土化;B融入他國文化:他國人的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、民俗風(fēng)情等有著強(qiáng)烈的本國特色,加之他國文字的特殊性,使他國成了一個(gè)獨(dú)特市場(chǎng);C策略本土化:適應(yīng)他國轉(zhuǎn)型市場(chǎng)環(huán)境,提出“以他國為家”、“做社會(huì)好公民”、“做他國公司”的口號(hào),積極進(jìn)行原材料、配套產(chǎn)品采購本土化策略,與他國政府建立良好的關(guān)系。
NO。10Open Door Policy:員工如果跟他(她)的直接經(jīng)理有意見不一的地方或者從他的經(jīng)理那里得不到滿意的答案,就可以越級(jí)來進(jìn)行溝通或報(bào)告!吨袊厣摹霸郊(jí)溝通”模式:茶會(huì)溝通機(jī)制—由各層經(jīng)理主動(dòng)找員工溝通,每個(gè)月可以選擇不同的溝通對(duì)象,打消員工的顧慮。公司得到很多建設(shè)性的信息,也為員工解答許多問題,》
NO。11練就四大功夫:即扎實(shí)的理論文化功底、過硬的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與駕馭是從容的、對(duì)企業(yè)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)是高度敏感與警覺的。彰顯五大行為品格,第一要塑造亦儒亦商的文化品格;第二追求卓越的心理素質(zhì);第三要崇尚有中國特色的倫理觀念;第四在360度方位交朋友;第五要自我完善。在這個(gè)同時(shí)你還領(lǐng)導(dǎo)著千軍萬馬,你如何扮演好你做企業(yè)的角色:企業(yè)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)文化的傳承者,企業(yè)變革的推動(dòng)者,溝通平臺(tái)的構(gòu)建者,管理效益的承載者,團(tuán)隊(duì)力量的凝聚者,這個(gè)時(shí)候你在企業(yè)界才是個(gè)人物!
NO。12企業(yè)的開放式創(chuàng)新:1管理研發(fā)與生產(chǎn)之間的缺口例如所有進(jìn)入公司的研究人員必須在生產(chǎn)部門工作六個(gè)月,然后如果被分配到開發(fā)部門的話,自己可購買新設(shè)備研發(fā),但必須自己操作設(shè)備,還要在現(xiàn)在的生產(chǎn)部門內(nèi)找到放置的空間。這種模式下,科學(xué)研究不是推動(dòng)創(chuàng)新的主要因素,而是來源于對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)入生產(chǎn)程序的密切關(guān)注。2連接內(nèi)、外部知識(shí)例如在決定內(nèi)部研究項(xiàng)目之前,總是要先搜集一下相關(guān)的外部資源。3研發(fā)的投入例如建立幾個(gè)實(shí)驗(yàn)室,每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都有自己專門的研究領(lǐng)域,一次構(gòu)建一個(gè)分散化的分布式研究模式。這種安排是希望每個(gè)實(shí)驗(yàn)室能對(duì)自己的研究領(lǐng)域更有針對(duì)性和研究深度。開放式創(chuàng)新模式,擴(kuò)大了研發(fā)部門的職能,使之除了技術(shù)更新之外還要擔(dān)任技術(shù)流動(dòng)的中介人。4獲得外部創(chuàng)新技術(shù)的輔助機(jī)制例如多種方式加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與外部研究機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,公司每年的內(nèi)部技術(shù)會(huì)議把各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的研究人員聚在一起交流思想;舉辦多種論壇和研討會(huì)使公司的研究人員有機(jī)會(huì)與外界學(xué)者交流;定期出版各種學(xué)術(shù)報(bào)告和技術(shù)周刊;建立研究委員會(huì)負(fù)責(zé)外部研究項(xiàng)目,針對(duì)外部研究活動(dòng)設(shè)計(jì)全面的管理政策例如支持哪些些項(xiàng)目或?qū)W校。公司并不簡(jiǎn)單向研究提供基金,而是派自己的雇員直接與資助的研究生和導(dǎo)師取得聯(lián)系。此外還在大學(xué)附近建實(shí)驗(yàn)室,每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人就是一位教授。公司希望通過這種方式與大學(xué)教授合作,選擇性地對(duì)學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目提供資金,從而把分散的大學(xué)科研項(xiàng)目集成一個(gè)大的科研項(xiàng)目。
NO。13未雨綢繆,特色培養(yǎng)接班人-----繼任規(guī)劃五要點(diǎn):1強(qiáng)化核心崗位、人員的繼任規(guī)劃管理;2完善繼任規(guī)劃檔案系統(tǒng);3實(shí)施“柔性化”的繼任者選擇培養(yǎng)方案;4推行工作輪換及工作擴(kuò)大化;5設(shè)置助理崗們位。
NO。14企業(yè)開誠布公的對(duì)話空間:這讓每個(gè)人都能很快了解到需要明白的知識(shí),在公司里,個(gè)人的進(jìn)步不再是自己的事,你就像是在一條傳送帶上,可以選擇跟隨整體的進(jìn)步而提高自己,當(dāng)然也可以自己努力往前跑。每年年初,領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)和你談話,一起制定一套切實(shí)可行的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,并在這一年的時(shí)間里,給予你所需要的協(xié)助,使你能夠更好地完成、實(shí)現(xiàn)自身的升華。
NO。15“變形”小組可看作是日本非常普及的“小團(tuán)體活動(dòng)”的具體化。所謂小團(tuán)體活動(dòng),就是以10人左右的小團(tuán)體為單位,和以自主解決工作場(chǎng)所中所發(fā)生的問題為而被組織起來的團(tuán)體。這樣的團(tuán)體也稱QC《Quality Control》活動(dòng)小組,是日本生產(chǎn)技術(shù)和基礎(chǔ),各個(gè)小組反復(fù)討論和研究如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
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