小禮品大學問，東西本身并無大差別，不同點乃在，何時、何地，以及如何使用它。

小小的禮物，只要使用得當，便可以為您的行銷工作做好鋪路的準備。中國人總是怕欠別人人情，即使再小的禮品，受禮的人總會覺得，無故受人好處，好歹也要略施回報，即使只是多聽行銷人員講述他的產(chǎn)品，也只好軟下心腸，忍耐一下，而這一點點忍耐，卻給了行銷人員一次機會。

贈品要精美不貴

在國外，行銷人員運用小禮品聯(lián)系與客戶之間的情感，使用媒體加深印象的情況，亦十分普遍。這里便介紹幾個使用媒體或贈品的要訣，做為您參考。

精美的贈品可以提升公司形象；相反的，不夠精美的禮品，不但不能給客戶「受禮實惠」的感受，往往適得其反。比方在一場展示會上，同時有兩位保險伙伴以贈品吸引人潮，一位保險伙伴送的是普通的塑膠咖啡杯，而另外一位準備了手工精細，造型高雅的磁咖啡杯。同樣是送東西，前一位行銷人員卻落個「小氣」的評價。

贈品最好能夠與所售的商品相互輝映，這樣不受者實惠，送者也達到了聯(lián)系情感、加強商品印象的目的。對于已購買者，便可抹去「是不是買錯了」的疑云。比方說，買房子送高級雕花銅門扣，買車子送擋泥板，訂全年份雜志送精美叢書一本。在討價還價之余，「勉為其難」地送出這些贈品，說穿了不外乎羊毛出在羊身上，售價未變，但受者覺得占了大便宜。因此，送的東西是否能夠輔助商品的行銷，可謂一大學問。

此外，送的時機往往被人忽略。年終，是習慣上送禮的好時機，可是送禮的人可曾想過，收禮的人若是人人爭相送禮的對象時，您的禮品別人會特別注意嗎？有一位行銷人員特意避開送禮的旺季，選在三月送禮，雖然東西并不值錢，但精致的設計，仍然在客戶心中留下深刻的印象。

化平凡為驚奇

　送者常犯的錯誤是，只有考慮贈品是否實用？成本是否過高？但一件引不起受者興趣的禮，將淪為敝屣之命運，留之無用，棄之可惜。當設計贈品時，首先應先從送者主觀的位置跳出，仔細考量受者的心情將如何？當您發(fā)現(xiàn)準備送出去的東西是平凡無奇的，想不讓它和垃圾為伍，就得先從包裝下手。例如：欲在過年時送DM，可以用紅包袋、爆竹、幸運餅干等包裝，使受者在揭開其中玄機之前，在一些樂趣，進而強迫吸收了DM的內容。

然而，不要以為昂貴的禮品才能達到吸引客戶，加深印象等功能；禮品的關鍵是，是否送到受禮者的坎上。例如：手寫的卡片比起印刷的卡片，感覺上更有誠意；而炎熱的展示會場，一瓶解渴飲料將比大理石紙鎮(zhèn)更能貼心。

總而言之，禮輕情意重才是贈品訴求的重心。當您在小額交易的情況下，卻大手筆地送客戶金筆、金表等禮品，收受者難免有「羊毛出在羊身上」、「你在賄賂我」的疑慮。謹記「您對我們十分重要，我們希望您能記得我」為出發(fā)點，才能拿捏住，什么該送，該怎么送。只要心意擊中了心意，顧客終會對您的服務及產(chǎn)品另眼相待。記住！「無功不受祿」，永遠是人性的弱點之一。