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讓飾品店持久經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

[日期:2009-12-18 ] 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名
飾品專(zhuān)賣(mài)行業(yè)經(jīng)過(guò)近四年快速發(fā)展,一些掛著“國(guó)際連鎖公司”名頭的飾品店,經(jīng)過(guò)這二年的洗牌后,已逐漸退出市場(chǎng);十元模式店也紛紛改頭換面,向十元以上發(fā)展;盤(pán)發(fā)模式店,還在艱難倔強(qiáng)的生存著;石頭模式店已逐漸衰退;銀飾店近年來(lái)開(kāi)始抬頭;只有超市模式店還在進(jìn)行著深刻的演化,由競(jìng)爭(zhēng)而催生出新的力量-----一個(gè)新的飾界產(chǎn)生了。

    超市模式店具有強(qiáng)有力的生命力,它是市場(chǎng)的產(chǎn)物,也隨著市場(chǎng)而發(fā)展,很多人自已開(kāi)店,一開(kāi)始就是天然的超市模式店,廣州頂好就是一個(gè)生動(dòng)的例子,后來(lái)開(kāi)始有了專(zhuān)業(yè)的超市模式店出現(xiàn),如新飾界等,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,一個(gè)經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)某心J斤椘返,生意是?huì)一年年上升的,而不應(yīng)是一年年下降, 如何永續(xù)經(jīng)營(yíng),持續(xù)發(fā)展,是擺在所有超市模式店前面的頭等大事:

    1.如何應(yīng)付飾品店增多

    飾品店這兩年如雨后春筍,當(dāng)你正在為開(kāi)業(yè)的火爆而洋洋自得時(shí),不到半年時(shí)間,甚至是一個(gè)月內(nèi),更多的跟風(fēng)者,更多的模仿者出現(xiàn)了,飾品大戰(zhàn)天天在上演; 開(kāi)業(yè)時(shí)的風(fēng)光不再了,代之而來(lái)的是殘酷的競(jìng)爭(zhēng),顧客總是喜新厭舊,總是喜歡新鮮感,每一個(gè)新店的開(kāi)業(yè),你都會(huì)失去一部分市場(chǎng),失去一部分顧客,當(dāng)你還在笑對(duì)面的飾品店因?yàn)槟愕牡絹?lái),客流減少,貼出轉(zhuǎn)讓時(shí),另一個(gè)新店的開(kāi)業(yè),又在看你的笑話(huà)了,螳螂捕蟬,黃雀在后,商場(chǎng)上幾乎每天都在上演; 經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,飾品店已褪去了往日的光澤,門(mén)頭,裝修,道具,廣告,商品,有的破舊,有的老化,越來(lái)越多的顧客一天天失去; 怎么辦?

    重整旗鼓,洗新革面,重新裝修,以一個(gè)新店的面目出現(xiàn)是最好的辦法;

    我們看到一些品牌服裝店皮鞋店,每年淡季時(shí),都在重新裝修,投入相當(dāng)大,商人從不做虧本的事;這些現(xiàn)象的背后肯定是有原因的; 生物學(xué)家研究過(guò)生命現(xiàn)象中為什么植物比動(dòng)物的生命周期長(zhǎng)很多,例如千年的樹(shù)很多,而千年的動(dòng)物幾乎沒(méi)有,他們發(fā)現(xiàn),最大的原因是,植物每年有一次新生的機(jī)會(huì); 一個(gè)店面就象一棵樹(shù),要想“基業(yè)長(zhǎng)青”,每年給它一次新生的機(jī)會(huì)。

    2.如何應(yīng)付來(lái)客數(shù)減少

    無(wú)論你花多少的努力,一個(gè)飾品店的來(lái)客數(shù)是相對(duì)固定甚至是每年下降的;你可能曾經(jīng)搞過(guò)一些小活動(dòng),發(fā)過(guò)一些傳單,甚至貼了一些海報(bào),然而事實(shí)是:這些只是一些過(guò)時(shí)的游戲,顧客已經(jīng)司空見(jiàn)慣,無(wú)動(dòng)于衷,于是你擔(dān)心了,你失去信心了,你開(kāi)始想著放棄了,一個(gè)零售店的來(lái)客數(shù)從一開(kāi)始就是這條街決定的,所以選址變得如此重要,兩個(gè)相鄰的飾品店,它們的訪客數(shù)基本是一樣的,進(jìn)這個(gè)飾品店的人,也會(huì)進(jìn)另外一個(gè)飾品店,女人逛街隨機(jī)性大大超過(guò)目的性,有的人從頭逛到尾,逢店必進(jìn),成為一種樂(lè)趣。

    一個(gè)飾品店的營(yíng)業(yè)額=訪客數(shù)成交率客單價(jià)[訪客數(shù)成交率=來(lái)客數(shù) 訪客數(shù)相對(duì)固定,成交率主要靠員工的推銷(xiāo)能力,在一段時(shí)間后,也會(huì)相對(duì)固定,通過(guò)連帶推銷(xiāo),讓顧客一次多賣(mài)幾樣?xùn)|西,也是少數(shù)現(xiàn)象。

    那么如何提高客單價(jià)?

    提高客單價(jià),無(wú)非就是兩種方法:讓客人多買(mǎi)幾件商品或買(mǎi)更好更貴的商品。

    除非是送禮,客人自用時(shí),一般一次只買(mǎi)一件商品;

    所以我們把工作的重點(diǎn)放在讓客人買(mǎi)更好更貴的商品上; 于是在商品結(jié)構(gòu)上,我們來(lái)下功夫:

    比如客人想把頭發(fā)束好,有皮筋,再好一點(diǎn)有頭花,再好一點(diǎn)有馬尾;

    如果情況是皮筋的品種多過(guò)頭花,頭花的品種多過(guò)馬尾,那么顧客選擇皮筋的可能性大過(guò)其它二項(xiàng);如果頭花的品種大過(guò)皮筋/馬尾,那么顧客選擇頭花的可能性大;如果馬尾的品種大過(guò)其它二項(xiàng),那么顧客選擇馬尾的可能性會(huì)大很多,客單價(jià)就是這樣產(chǎn)生的; 再如顧客比較喜歡馬尾,馬尾中又分高中低檔,高檔的品種多過(guò)中檔/低檔,那么顧客選擇高檔的機(jī)會(huì),會(huì)相應(yīng)大很多;于是客單價(jià)又提升了。

    一般認(rèn)為,產(chǎn)品分為高中低三檔,低檔多,中檔高檔少,比較符合我們的思維習(xí)慣;畢竟中國(guó)窮人多,富人少;越往上顧客越少; 本人當(dāng)年在操作家電時(shí),彩電主打一般是21,25,29三種規(guī)格,一般商場(chǎng)是21出樣最多,而我是29出樣最多,結(jié)果是我賺得最多,呵呵,為什么,因?yàn)槟愕牡瓴皇钦麄(gè)市場(chǎng),“萬(wàn)里長(zhǎng)江,你只取一瓢飲” 另外,對(duì)大單的重視程度,會(huì)引導(dǎo)員工的“大單情結(jié)”,也是提客單價(jià)的好方法。

    [注:高檔商品,不是指極端高檔的那種,而是指符合大眾化的高檔商品,如上面所指的彩電,也有34寸,背投,當(dāng)時(shí)一般家庭用得少,沒(méi)有列入考慮]

    如何讓一個(gè)飾品店,基業(yè)長(zhǎng)青,持久戰(zhàn)斗,做好以上兩點(diǎn),就會(huì)有新的突破。

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