吧員工作職責(zé)
具體職責(zé):
1、 酒吧衛(wèi)生:檫拭吧臺及各種設(shè)備,保持吧臺衛(wèi)生,洗刷洗滌槽,收拾煙灰缸
2、 原料補充:從倉庫領(lǐng)取、補充原料,從廚房領(lǐng)取水果、果汁,準(zhǔn)備冰檸檬水
3、 點綴準(zhǔn)備:低值易耗、水果切片
4、 盤存準(zhǔn)備:記錄酒類、飲料期初庫存、期末庫存,統(tǒng)計每日、周、月銷售量,加強成本控制
5、 酒水服務(wù):按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜調(diào)制酒水,按照廣場整體要求,調(diào)整酒水經(jīng)營方式,按照宴會形式,設(shè)計酒水展臺。維持吧臺良好秩序,保養(yǎng)維護設(shè)備運轉(zhuǎn)。
6、 收市時清理垃圾、打掃吧臺衛(wèi)生,洗刷水池,關(guān)閉設(shè)備及電源。
任職條件:
1、熱愛本職工作,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、掌握各種酒會設(shè)計及組織方面的知識,對酒水相當(dāng)了解;
3、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有熟練的酒水服務(wù)操作技能,具有C級外語會話能力。
4、身體健康,儀表端莊,精力充沛。
迎賓員工作職責(zé)
具體職責(zé) 1、 掌握客情,接受客人的預(yù)定,并通知相關(guān)責(zé)任部門,安排留臺。 2、 熱情主動地迎送賓客,將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀唬瑤椭巫屪,熟記?图百F賓的姓名和職稱。 3、 在餐廳客滿時,向客人禮貌地解釋并建議客人等候,同時把客人的姓名、房號登記在記錄本上,或推薦客人到飯店的其他餐廳就餐。 4、 開餐時婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣冠不整的客人進(jìn)入餐廳就餐。 5、 解答客人提出的所有問題,收集客人的意見及投訴,并及時向領(lǐng)班匯報。 6、 參加餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作,并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。 7、 做好就餐人數(shù)、營業(yè)收入的統(tǒng)計工作和交接班工作。 8、 參加餐廳和餐飲部組織的各項培訓(xùn)活動。 9、 自覺遵守賓館的各項規(guī)章制度。 10、 完成領(lǐng)班布置的其他各項工作。任職條件 1、 工作認(rèn)真細(xì)致,態(tài)度端正,有較強的事業(yè)心。 2、 熟悉餐廳特色,了解宜昌市的旅游服務(wù)行業(yè),了解賓館及餐飲服務(wù)設(shè)施,具有一定的公關(guān)和社交知識。 3、 具有較高的語言表達(dá)能力和外語會話能力,講話口齒清楚,反應(yīng)靈敏,有較強的溝通技巧。 4、 具有高中以上文化程度,外語水平達(dá)到B級。 5、 身體健康,儀表端莊大方,笑容甜美,氣質(zhì)較好