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請看中、美、日的管理哲學(xué)有何不同(一)

[日期:2008-10-02 ] 來源:互聯(lián)網(wǎng)  作者:佚名
   管理是美國人整理出來的,美國曾經(jīng)是管理的最大輸出國。然而,日本在管理上卻比美國還成功,為什么?因為日本人除了管理科學(xué)以外,還十分重視經(jīng)營理念。  

       一、什么是管理哲學(xué)
  中國人認(rèn)為管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人際關(guān)系,做事就是如何提高工作績效。搞好人際關(guān)系,提高工作績效就是管理。
  只會做人,不會做事,是一團(tuán)和氣,是和稀泥,管理上等于零。
  相反,只會做事,不會做人,常常得罪人,他的管理也等于零。
  因此,要先會做人,然后會做事,這就是管理。
  然而,管理哲學(xué),就是反省自己的管理經(jīng)驗。  


       二、各國的管理有何不同?
  全世界對器物的看法,都是一致的,它是什么就是什么,沒有爭議。
  上升到制度的層面,彼此的看法就不一樣了,制度一訂下來,就會有人贊成,有人反對。
  上升到哲學(xué)文化的層面(即思想層面),那就更是見仁見智,爭論不休了。
  因此,觀念會影響人們的行為。


      三 、美國人主張多數(shù)超越少數(shù)
  美國人解決總是的規(guī)則是:少數(shù)服從多數(shù)和。美國人常采用舉手表決的方法,美國人稱之為用拳頭代替打破人頭。今天多數(shù)人贊成這條法,這條法就成立;明天多數(shù)人不贊成這條法了,這條法就被廢除,換成另一條法。
  美國的管理是劃龍舟式的管理,劃手背向前方,一定要步調(diào)一致,聽從指揮、放棄個人的念頭,嚴(yán)格遵守少數(shù)人服從多數(shù)人的信條。凡是缺乏效力,跟不上多數(shù)的人人就要被淘汰。
  但是,論道理,有時多數(shù)人的看法不一定對,少數(shù)人的看法也不一定不對。近代西方人漸漸發(fā)覺:有時也不能完全服從多數(shù),主張要尊重少數(shù)。

      四、日本人倡導(dǎo)多功能數(shù)協(xié)調(diào)數(shù)
  一千多年來,日本人被訓(xùn)練得能夠全員一致,采取同樣的行動,所以沒有必要獨裁者強有力的發(fā)號施令。
  日本的管理采取抬神轎式的管理。抬神轎時沒有人指揮,抬轎的人有高有矮,有人用力,有人不用力,有人搖搖晃晃,增加了阻力。但是被抬的神并不發(fā)號施令。然而搖晃的結(jié)果,則是每個神轎都平安到達(dá)目的地。
  日本人譙:不能有秘密。秘密就是罪惡。日本人心里有話就講出來,而且對自己的同胞很親切,并樂于幫忙,不喜歡以多數(shù)來壓倒少數(shù),使少數(shù)人受到傷害。
  事實上,日本人警惕性很高,他很不愿意讓自己變成少數(shù)。他會服從前輩的指示,照著大家的做法去做,如果有爭執(zhí),只要提出一個全體目標(biāo),就很容易協(xié)調(diào),所以雖然平日有派系,一旦對外或遇到重大事件,便會很快取得一致的行動。

       五、中國人數(shù)少未必服從多數(shù)
  《易經(jīng)》在陰卦也有陽卦,但是陽卦多陰,陰卦多陽。陽卦多陰,因為陽雖然是少數(shù),卻是主要動力,所以叫陽卦,陰雖是多數(shù),但陰不是主要動力,所以不能叫陰卦?梢娭袊瞬]有少數(shù)服從多數(shù)的觀念。
  中國人認(rèn)為賢大于多數(shù)。因為有一個賢人就行了,一百個不賢的人有什么用?
中國的管理,即不是劃龍舟式,也不是抬神轎式,標(biāo)準(zhǔn)答案是很難說。意思就是不固定。該劃龍舟時就整齊劃一;該抬轎子時就要像抬轎的樣子,根據(jù)不同情況,該采取什么方法,就采取什么方法。
  中國人在非投票不可時,最好采用不記名投票這樣比較能夠得到大家的認(rèn)可。


       六、西方人的合理主義
  全世界的人都在追求合理,管理也一定要合理化。然而西方人的合理,日本人的合理,中國人的合理是不一樣的,不應(yīng)混為一談。
  西方人的合理主義,是以一個原則來說明全世界的一切一切,如西方人信奉神教,即上帝總管。上帝無所不知,無所不在,無所不能,由上帝來主宰世界。西方人認(rèn)為有一條原則可以說明全世界,因此他們常常說:什么導(dǎo)向、什么導(dǎo)向。

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