管理是美國人整理出來的，美國曾經(jīng)是管理的最大輸出國。然而，日本在管理上卻比美國還成功，為什么？因為日本人除了管理科學(xué)以外，還十分重視經(jīng)營理念。  

       一、什么是管理哲學(xué)
　　中國人認(rèn)為管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人際關(guān)系，做事就是如何提高工作績效。搞好人際關(guān)系，提高工作績效就是管理。
　　只會做人，不會做事，是一團(tuán)和氣，是和稀泥，管理上等于零。
　　相反，只會做事，不會做人，常常得罪人，他的管理也等于零。
　　因此，要先會做人，然后會做事，這就是管理。
　　然而，管理哲學(xué)，就是反省自己的管理經(jīng)驗。  


       二、各國的管理有何不同？
　　全世界對器物的看法，都是一致的，它是什么就是什么，沒有爭議。
　　上升到制度的層面，彼此的看法就不一樣了，制度一訂下來，就會有人贊成，有人反對。
　　上升到哲學(xué)文化的層面（即思想層面），那就更是見仁見智，爭論不休了。
　　因此，觀念會影響人們的行為。


      三 、美國人主張多數(shù)超越少數(shù)
　　美國人解決總是的規(guī)則是：少數(shù)服從多數(shù)和。美國人常采用舉手表決的方法，美國人稱之為用拳頭代替打破人頭。今天多數(shù)人贊成這條法，這條法就成立；明天多數(shù)人不贊成這條法了，這條法就被廢除，換成另一條法。
　　美國的管理是劃龍舟式的管理，劃手背向前方，一定要步調(diào)一致，聽從指揮、放棄個人的念頭，嚴(yán)格遵守少數(shù)人服從多數(shù)人的信條。凡是缺乏效力，跟不上多數(shù)的人人就要被淘汰。
　　但是，論道理，有時多數(shù)人的看法不一定對，少數(shù)人的看法也不一定不對。近代西方人漸漸發(fā)覺：有時也不能完全服從多數(shù)，主張要尊重少數(shù)。

      四、日本人倡導(dǎo)多功能數(shù)協(xié)調(diào)數(shù)
　　一千多年來，日本人被訓(xùn)練得能夠全員一致，采取同樣的行動，所以沒有必要獨裁者強有力的發(fā)號施令。
　　日本的管理采取抬神轎式的管理。抬神轎時沒有人指揮，抬轎的人有高有矮，有人用力，有人不用力，有人搖搖晃晃，增加了阻力。但是被抬的神并不發(fā)號施令。然而搖晃的結(jié)果，則是每個神轎都平安到達(dá)目的地。
　　日本人譙：不能有秘密。秘密就是罪惡。日本人心里有話就講出來，而且對自己的同胞很親切，并樂于幫忙，不喜歡以多數(shù)來壓倒少數(shù)，使少數(shù)人受到傷害。
　　事實上，日本人警惕性很高，他很不愿意讓自己變成少數(shù)。他會服從前輩的指示，照著大家的做法去做，如果有爭執(zhí)，只要提出一個全體目標(biāo)，就很容易協(xié)調(diào)，所以雖然平日有派系，一旦對外或遇到重大事件，便會很快取得一致的行動。

       五、中國人數(shù)少未必服從多數(shù)
　　《易經(jīng)》在陰卦也有陽卦，但是陽卦多陰，陰卦多陽。陽卦多陰，因為陽雖然是少數(shù)，卻是主要動力，所以叫陽卦，陰雖是多數(shù)，但陰不是主要動力，所以不能叫陰卦�？梢娭袊瞬]有少數(shù)服從多數(shù)的觀念。
　　中國人認(rèn)為賢大于多數(shù)。因為有一個賢人就行了，一百個不賢的人有什么用？
中國的管理，即不是劃龍舟式，也不是抬神轎式，標(biāo)準(zhǔn)答案是很難說。意思就是不固定。該劃龍舟時就整齊劃一；該抬轎子時就要像抬轎的樣子，根據(jù)不同情況，該采取什么方法，就采取什么方法。
　　中國人在非投票不可時，最好采用不記名投票這樣比較能夠得到大家的認(rèn)可。


       六、西方人的合理主義
　　全世界的人都在追求合理，管理也一定要合理化。然而西方人的合理，日本人的合理，中國人的合理是不一樣的，不應(yīng)混為一談。
　　西方人的合理主義，是以一個原則來說明全世界的一切一切，如西方人信奉神教，即上帝總管。上帝無所不知，無所不在，無所不能，由上帝來主宰世界。西方人認(rèn)為有一條原則可以說明全世界，因此他們常常說：什么導(dǎo)向、什么導(dǎo)向。