200平方米左右營業(yè)面積,8-10張床位,通過辦卡或者免費基礎(chǔ)來吸引消費者從而推薦高利潤的產(chǎn)品,院老板身兼財務(wù)和師,采用人情大于制度的“家庭作坊式”管理方法,這些特征組成了重慶院線發(fā)展的基本現(xiàn)狀。
“品牌意識淡薄,單純追求產(chǎn)品利潤,這些弊端導(dǎo)致重慶院線已經(jīng)陷入低端同質(zhì)化競爭局面!痹谥貞c市場代理近10年院線品牌的羽彤商貿(mào)公司經(jīng)理龍昱錦發(fā)出感嘆,通過廣告宣傳、互動公益活動以及形象代言人打造的院線品牌依然很難打動大部分院。
高代價引名牌 推廣頻遭冷遇
重慶羽彤商貿(mào)有限公司代理院專業(yè)品牌近10年,最早接手蜂之素和克里斯蒂娜兩個品牌,通過“蜂療”和“生物修護(hù)”概念、穩(wěn)定的品質(zhì)、完善的售后服務(wù)和利潤空間,目前已經(jīng)進(jìn)入重慶主城區(qū)的幾十家院進(jìn)行銷售,月回款穩(wěn)定上升。
“當(dāng)院品牌競爭進(jìn)入同質(zhì)化競爭階段之后,公司就開始考慮通過代理知名品牌提升公司和院綜合競爭實力,但是引進(jìn)新品牌后的市場推廣卻很不順利!睋(jù)介紹,2006年底,公司在通過長期市場調(diào)研后引進(jìn)品牌,其綜合實力讓羽彤公司充滿期待:首先,品牌邀請香港藝人黎姿代言;其次,進(jìn)入國內(nèi)市場之后始終在大眾和專業(yè)媒體投放廣告,并在不同城市通過“現(xiàn)場挑戰(zhàn)”的展示活動提升了品牌知名度。
2007年初,與羽彤公司聯(lián)合在重慶各大電視臺、都市報、DM等傳播渠道連續(xù)投放廣告;同年12月,在重慶新世紀(jì)百貨門前廣場舉辦“百人大挑戰(zhàn)”現(xiàn)場去皺的互動活動,活動現(xiàn)場氣氛異常熱烈。同時,羽彤公司也在最短時間走訪重慶及郊縣的大部分院,龍昱錦在近一年的走訪過程中發(fā)現(xiàn),多數(shù)院經(jīng)營者對產(chǎn)品的認(rèn)識仍止步不前:首先,發(fā)展時間長、業(yè)內(nèi)人很多都知道或有外國名的就是品牌;其次,“好酒不怕巷子深”,有效果就有口碑;第三,高利潤才是“王道”。
據(jù)了解,雖然“百人大挑戰(zhàn)”活動前羽彤公司通知了絕大多數(shù)院老板,但是親臨現(xiàn)場感受氣氛的院業(yè)主僅有一人,到目前為止加盟品牌的院比例不足5%,多數(shù)院對“品牌”并不“感冒”。
惡性競爭利潤降低 名牌戰(zhàn)略任重道遠(yuǎn)
目前,重慶除了伊蓮美、佐登妮絲等少數(shù)大型連鎖院始終會保持一、二個國際知名院品牌以外,其他絕大多數(shù)中小型院均主推單品70-150元的中低端產(chǎn)品,或者毛利高達(dá)50%的品牌,多數(shù)院紛紛推出10元或者免費,甚至有的院免費還加送禮品,而消費者一旦進(jìn)店之后就被推薦購買銷售利潤高的產(chǎn)品,因此產(chǎn)品使用過敏等投訴事件頻發(fā)。
“雖然業(yè)內(nèi)知名品牌有一定影響力,但是實踐證明,顧客最終還是會購買大眾渠道獲知的名牌,因為知名品牌能夠帶給消費群更高的信任度!饼堦佩\表示,新進(jìn)院的顧客往往會不斷還價,削減經(jīng)銷商利潤空間,而商場銷售的品牌即使不打折也同樣不乏穩(wěn)定顧客群體,這就是品牌的力量。院要想發(fā)展,除了場地、服務(wù)、硬件設(shè)施以外,品牌產(chǎn)品更能充分提升店面形象;如果單純?yōu)榱烁呃麧櫠艞壠放飘a(chǎn)品,這類型院將限于短期局限性經(jīng)營狀態(tài)。
部分院線品牌經(jīng)銷商表示,目前重慶部分最知名的大型院在前期經(jīng)營一些高端品牌,吸引中高端消費群,但是在后期往往就轉(zhuǎn)換為利潤更高一些的非知名品牌,通常在不到一年時間內(nèi)顧客開始慢慢流失;另外一部分對行業(yè)不甚了解,加上實力和管理經(jīng)驗匱乏,經(jīng)營一般性產(chǎn)品一段時間后就停滯不前,在選擇打折、免費和贈送禮物等低層面促銷競爭之后,多數(shù)院均因利潤壓縮到無法維持而選擇退出市場。
業(yè)內(nèi)人士表示,由于重慶三大商圈地位穩(wěn)固,重百、新世紀(jì)、太平洋百貨、立洋等百貨賣場已經(jīng)在消費群中形成相當(dāng)高的信任度,院及日化專營店即使打折銷售同樣的品牌,也很難搶奪商場渠道的顧客群。因此,在相當(dāng)長一段時間內(nèi),重慶市場院線市場還將以經(jīng)營非知名、高利潤、打折促銷的品牌為主,不過已經(jīng)有相當(dāng)一部分院逐漸轉(zhuǎn)型為前店后院式的日化專營店,通過服務(wù)的優(yōu)勢來推銷日化線產(chǎn)品,而另外一部分小型院則必將面臨洗牌甚至淘汰。