怎樣開書店 - 美萍圖書業(yè)務(wù)管理軟件
| [日期：2008-05-29 ] |
來源： 作者：未知 |
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定位與選址這是開店的首要同時(shí)也是互為依存的兩個(gè)問題，比如先明確書店定位然后有目的地尋找店址，力求更大限度地鎖定目標(biāo)顧客群體；而如果已經(jīng)有了特定的店址，則需根據(jù)書店的所在位置以及周圍現(xiàn)有及潛在的消費(fèi)群體選擇經(jīng)營類目，同時(shí)根據(jù)他們的消費(fèi)習(xí)慣與口味建立自己的特色。
一般來講，附近有文化娛樂場所、商業(yè)寫字樓及成熟的住宅社區(qū)、大學(xué)區(qū)、商業(yè)區(qū)等地方，都是可以選擇的開店位置。個(gè)人創(chuàng)業(yè)投資的書店一般規(guī)模較小，流動(dòng)客流和固定的客流都非常重要，因此，更好選擇社區(qū)或大學(xué)區(qū)周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多，又背靠穩(wěn)定的社區(qū)讀者群體的地方。大學(xué)區(qū)的書店盡量避免過多的暢銷書，而寫字樓附近太學(xué)術(shù)化的書籍也不會(huì)好賣，專業(yè)性強(qiáng)的書店開在相關(guān)的場所附近，則會(huì)事半功倍。
【綜合書店】
包羅萬象，類似于新華書店、書城等。
【特色書店】
特色書店，如果狹義上講，是指專門從事某一類書的業(yè)務(wù)和服務(wù)的書店。
事實(shí)上，“業(yè)務(wù)與服務(wù)”涵蓋了很多個(gè)層面，它可以是價(jià)格上的、業(yè)務(wù)種類上的、經(jīng)營模式上的及服務(wù)特色上的等等。
與連鎖店相比，這類書店對店主來說自由度較大，可以充分體現(xiàn)個(gè)人的意愿和特色；進(jìn)貨渠道由自己掌握，市場反應(yīng)能力較強(qiáng)；但需要付出較多的廣告宣傳費(fèi)用，風(fēng)險(xiǎn)也完全由個(gè)人承擔(dān)。
特價(jià)書店
顧名思義，這類書店在價(jià)格上做文章，F(xiàn)在的書價(jià)節(jié)節(jié)攀升到和薪資微調(diào)絕對不成比例，于是，特價(jià)書店便成了愛書者的心頭好。別以為便宜沒好貨，這些特價(jià)書店往往緊跟時(shí)尚潮流，價(jià)格卻低廉，自然遂了購書癖們的心愿。此類書店基本為中小型的綜合類書店，匯集從文學(xué)藝術(shù)、休閑娛樂、升學(xué)考試、計(jì)算機(jī)等等領(lǐng)域的書籍，以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)吸引回頭客并刺激消費(fèi)欲望。
專業(yè)書店
指專門業(yè)務(wù)某一特定產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域書籍的書店。這種書店一般都帶有濃郁的創(chuàng)辦者個(gè)人思想，同時(shí)創(chuàng)辦者多有行業(yè)背景，具有此一領(lǐng)域超于常人的行業(yè)知識(shí)或者專業(yè)敏感。此類書店專業(yè)性強(qiáng)，提供某一產(chǎn)業(yè)或行業(yè)多角度全方位的書籍及資訊，別無我有，“專精尖”是此類書店的更大特色。
主題書店
指在業(yè)務(wù)書籍種類或者經(jīng)營模式上獨(dú)辟蹊徑、自成一家的書店。這類書店業(yè)務(wù)內(nèi)容多集中在生活、娛樂領(lǐng)域，有忠實(shí)的擁護(hù)者與追捧者，因其特色獨(dú)具而使消費(fèi)者養(yǎng)成品牌忠誠度，并以口傳效應(yīng)在朋友中廣為流傳。
氛圍書店
指在經(jīng)營書籍的同時(shí)為消費(fèi)者提供更舒適的閱讀、交談等環(huán)境的書店。這類書店在某種程度上更像一個(gè)書吧，以提供休閑娛樂類的書籍及雜志為主。
【進(jìn)貨渠道】
對于全部需要自己進(jìn)貨的特色書店老板，現(xiàn)有圖書進(jìn)貨渠道基本有三：
一是從出版社直接進(jìn)貨；
二是從書商手里進(jìn)貨；
三是批發(fā)市場直接進(jìn)貨。
作為初始經(jīng)營的書店而言，從批發(fā)市場進(jìn)貨是更廣泛的做法，批發(fā)市場的現(xiàn)金交易可以使拿貨的折扣降低5～8個(gè)百分點(diǎn)。此外，許多新書首輪發(fā)售的時(shí)候出版社會(huì)將其先發(fā)包給一些書商并給予較大的折扣額度，如與有實(shí)力的固定書商保持良好的合作關(guān)系，則可占此市場先機(jī)。需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發(fā)市場，基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式，調(diào)配價(jià)格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。
【服務(wù)】
對特色書店來說，在買方市場已經(jīng)逐漸形成，價(jià)格的比拼與進(jìn)貨渠道都相當(dāng)?shù)那闆r下，加強(qiáng)服務(wù)便成了書店促成、保持與挖掘新老客戶的必要手段。比如緊隨市場與消費(fèi)者需求的書籍采購；店內(nèi)裝修的舒適度與書籍分類的擺放；店內(nèi)員工對于書籍的熟悉度等等，這都是普通層面的服務(wù)范疇。
同時(shí)，還可以根據(jù)市場提供增值服務(wù)，比如累積消費(fèi)額度的優(yōu)惠措施，折扣卡、會(huì)員卡、訂書、尋書、送書等。
尤為值得一提的是，特色書店老板的個(gè)人魅力是不容忽視的。它代表了你的競爭力、學(xué)識(shí)以及你的備貨深度，許多小型書店的老板都與出版社的編輯保持著良好的關(guān)系，更與店內(nèi)的消費(fèi)者成了好朋友，從而在更廣的范圍內(nèi)了解出版社動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者心理與需求，形成了良性的互動(dòng)。
【其他招數(shù)】
一、 當(dāng)人們的消費(fèi)水平與消費(fèi)需求日趨提高，書店經(jīng)營也日益朝向人本主義的方向發(fā)展。在環(huán)境因素正在成為消費(fèi)主導(dǎo)的今天，許多書店采取了多種經(jīng)營的方式，比如為書店附加咖啡吧與茶座，它不但是人們購書累了的休憩地，更成了許多人會(huì)友與商務(wù)談判的絕佳之地。
二、除了日常的業(yè)務(wù)外，書店可組織名家簽名售書、組織講座、報(bào)告會(huì)，評書會(huì)等主題活動(dòng)，擴(kuò)大書店自身的社會(huì)影響。
三、網(wǎng)上書店。經(jīng)濟(jì)與技術(shù)實(shí)力兼?zhèn)涞?a >經(jīng)營者在鞏固線下店鋪業(yè)務(wù)的同時(shí)也將書店開到了網(wǎng)絡(luò)上，作為宣傳與業(yè)務(wù)的良好補(bǔ)充，甚至，網(wǎng)絡(luò)因其便捷的特性吸引了更多的眼球，從而也激發(fā)了更大的購買欲望。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
在激烈的市場競爭中，一家書店的經(jīng)營與發(fā)展必定不是一蹴而就的事情，并非有了濃厚的興趣與資金支持就一定只賺不賠，市場經(jīng)濟(jì)下，絕對需要更仔細(xì)的商業(yè)精明。
1，出版社、書商與批發(fā)商的“可調(diào)不退”供書政策有可能造成大批量進(jìn)貨造成囤積，經(jīng)驗(yàn)者建議“數(shù)量少，勤跑腿”的采購方式。
2，個(gè)人書店者多半是圓內(nèi)心中的一個(gè)夢想或者情結(jié)，有許多有特別偏好的專業(yè)或者主題書店的經(jīng)營者對于此一領(lǐng)域商業(yè)操作的基本原則毫無概念，經(jīng)驗(yàn)者建議經(jīng)營者一定要基本的財(cái)會(huì)知識(shí)、制度與經(jīng)營常識(shí)。
3，盜版書充斥市場，造成了一定程度的市場混亂，同時(shí)也會(huì)給采購者帶來經(jīng)濟(jì)上的損失，經(jīng)驗(yàn)者建議經(jīng)營者一定要具備專業(yè)知識(shí)與識(shí)別技能。
4，圖書市場是一個(gè)變幻莫測的消費(fèi)類市場，它有其自身的發(fā)展規(guī)律，經(jīng)驗(yàn)者建議經(jīng)營者一定要隨時(shí)關(guān)注圖書市場波動(dòng)及其發(fā)展熱潮和方向，為采購奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。