虧損藥店如何起死復(fù)生 - 美萍醫(yī)藥管理系統(tǒng)
[日期:2008-05-30 ] |
來(lái)源: 作者:未知 |
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看一看全國(guó)藥品零售行業(yè)更近幾年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),全國(guó)有近1/3的藥店虧損,另外有1/3的藥 店處于虧損的邊緣,其他的利潤(rùn)率也并不高。2006年 醫(yī)藥零售行業(yè)百?gòu)?qiáng)榜中,惹人注目的老百姓、 華氏、江西開(kāi)心人等,利潤(rùn)率都只有2%左右。 藥品零售行業(yè)為什么活得么艱難? 一重要原因就是大部分藥店都在進(jìn)行慘不忍睹的自殘——降價(jià)。根據(jù)美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾· 波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,低成本、聚焦、差異化是三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略手段,相比較而言,低成本無(wú)疑是一個(gè)使 用起來(lái)特別方便、產(chǎn)生效果較快的一個(gè)?墒牵芏嗨幍甓疾幻靼走@樣一個(gè)前提:低成本競(jìng)爭(zhēng)需要具備 采購(gòu)成本低、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用少、管理效率高這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果沒(méi)有這樣的前提而盲目降價(jià),那就如同搬起 石頭砸自己的腳。 為什么明知山有虎,偏向虎山行 既然降價(jià)有這么大的危害,那為什么還有很多藥品零售企業(yè)鋌而走險(xiǎn)呢? 首先,零售藥店受競(jìng)爭(zhēng)所逼。 現(xiàn)在有零售藥店20多萬(wàn)家。在上海、北京、廣州等大城市,藥店 是鱗次櫛比、比鄰而建。隨著 醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)對(duì)外資的開(kāi)放,美信等一批外資藥品零售巨鱷積極挺進(jìn) ,使得本來(lái)就異常激烈的 藥品零售競(jìng)爭(zhēng)形式更加嚴(yán)峻。面對(duì)外資和內(nèi)資的雙重壓力,大部分藥店別 無(wú)他法,只能選擇低價(jià)這一常規(guī)武器進(jìn)行自衛(wèi)。 其次,零售藥店受消費(fèi)者所逼。隨著人民生活水平的提高,藥品消費(fèi)額節(jié)節(jié)攀升。但是消費(fèi)者對(duì)藥 品和其他健康品的認(rèn)識(shí)也與日俱增,不像以前那樣可以隨便被廠家和藥店所“魚(yú)肉”。成熟的消費(fèi)者通 過(guò)貨比三家來(lái)選擇性價(jià)比更高的藥品。由于藥店們沒(méi)法提升藥品的性能,就只能降價(jià)了。 更后,零售藥店受政策所逼。1997年以來(lái),我國(guó)已經(jīng)進(jìn)行了24次全國(guó)范圍內(nèi)的強(qiáng)制性降價(jià),有幾千 個(gè)藥品的價(jià)格被大幅削減,降價(jià)總額達(dá)到幾百億元之多。另外,隨著醫(yī)改的推進(jìn),面對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中 心的藥價(jià)改革,零售藥店以前的低價(jià)優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在也蕩然無(wú)存,只能通過(guò)降價(jià)來(lái)挽留那些剛習(xí)慣于在藥店購(gòu) 藥的消費(fèi)者。 有句俗話:有頭發(fā)誰(shuí)想做禿子。引用到藥品零售行業(yè)來(lái)就是:能不降價(jià)誰(shuí)愿意降價(jià)。然而對(duì)于 很多藥店來(lái)說(shuō),降價(jià)一方面是外部環(huán)境所逼,另一方面也是主觀要求。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),降價(jià)雖然有不 利因素,但是也有很多有利的方面。除了基本的提高客流量、提升藥店品牌之外,雖然降價(jià)導(dǎo)致藥店毛 利率下降,但是業(yè)務(wù)額的提高能使利潤(rùn)絕對(duì)值提升。如果幸運(yùn)的話,規(guī)模效應(yīng)大于毛利下降效應(yīng)。 通過(guò)以上兩方面的分析可以發(fā)現(xiàn),降價(jià)是一把雙刃劍,既有有利的一面,也有不利的一面。但由于 在 大地上,有太多的藥店在使用降價(jià)手段,好像競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中唯有降價(jià)能戰(zhàn)勝對(duì)手、能使自己立于不 敗之地。降價(jià)這個(gè)獨(dú)一無(wú)二的法寶被使用得越來(lái)越鈍,越來(lái)越?jīng)]有邊際效應(yīng)。無(wú)數(shù)藥店形成的羊群效應(yīng) 使得整個(gè)行業(yè)無(wú)利可圖,使得這個(gè)行業(yè)未來(lái)的健康發(fā)展受到制約.
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