市場調(diào)查有什么價(jià)值的？
| [日期：2009-03-19 ] |
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：佚名 |
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1. 終極標(biāo)準(zhǔn)：今天您可能遇到了一位策劃高手，明天您見到一位點(diǎn)子大王，后天您的一位?
懷熱情的屬下又提出了若干條合理化建議，但是如果您知道消費(fèi)者要的是什么，那么您就
不會(huì)簡單地拍腦袋或者根據(jù)別人頭上的光環(huán)決定取舍，您能按照消費(fèi)者的需要作出定案。
2. 懸崖勒馬：在曾是空白式的中國市場初發(fā)時(shí)期，也許只要敢干，就能掙錢，但在產(chǎn)品豐富
的消費(fèi)時(shí)代，依賴?yán)习屐`感的賭徒式的投資行為使得任何品牌即使紅極一時(shí)都可能隨時(shí)搖
搖欲墜。您可能很得意于某個(gè)投資項(xiàng)目，但如果消費(fèi)者清一色地說"不"，那么請"不"。
3. 開發(fā)需要：在別人新產(chǎn)品火熱市場的時(shí)候，用戶或者消費(fèi)者新的需要已被刺激產(chǎn)生，市場
研究使您專注于正在產(chǎn)生的或已產(chǎn)生但并未得到滿足的需要，從而讓您至少先人半步。
4. 選準(zhǔn)機(jī)會(huì)：一位技術(shù)高超的科學(xué)家所鐘愛的產(chǎn)品未必受消費(fèi)者的歡迎；一個(gè)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家
示的個(gè)人感覺不代表正確的市場機(jī)會(huì)；一位市長的祝愿并不能使一個(gè)企業(yè)擁有堅(jiān)實(shí)的發(fā)展
基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)到口吐金言的只有消費(fèi)者，專家、名人、領(lǐng)導(dǎo)主觀誤導(dǎo)的投資才會(huì)大大減少。
5. 動(dòng)員資源：在大家都只會(huì)用感性的、狹隘的、經(jīng)驗(yàn)化的眼光尋找市場機(jī)會(huì)的時(shí)候，您已經(jīng)
學(xué)會(huì)通過直接去"拍消費(fèi)者的腦袋"計(jì)算市場規(guī)模、制定市場切入點(diǎn)、確定目標(biāo)市場、構(gòu)思
投資入市策略，那么您就極有說服力地證明了您使用的是一種更有回報(bào)保障的投資行為模
式，從而較易找到愿意與您合作的投資伙伴、經(jīng)銷商，甚至合適的員工群體。如果您是一
位懂得運(yùn)用市場研究的決策者，您在跨國公司眼中絕對(duì)是中國市場上難得的"智者"。
6. 未雨綢繆：雖然您的產(chǎn)品正在熱銷，或者當(dāng)下媒體正把您和您的企業(yè)捧到中天，但"用戶
滿意度研究"顯示出您的老用戶滿意度曲線正在直線下降。只要先人一步知道狀況，您總
有機(jī)會(huì)先期采取對(duì)策措施，而不需要在企業(yè)關(guān)閉之后再寫成本巨大的檢討。
7. 看住大錢：廣告專家總說他能做出最好的廣告，但是如果從廣告構(gòu)想到初步方案，堅(jiān)持受
眾測試；在廣告投放后能進(jìn)行階段性與整體的效果測評(píng)，您作為客戶就能非常清楚地知道
自己所做的廣告是不是可能達(dá)到了預(yù)定目的，以及是不是還要這廣告公司再按原來的構(gòu)想
做下去。調(diào)查可以調(diào)整您瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場時(shí)的準(zhǔn)頭。
8. 細(xì)賦取勝：大家都去找尋機(jī)會(huì)，在中國市場上如"大漠孤煙"般一眼可見的商業(yè)機(jī)會(huì)已少之
又少，市場研究從取名測試、概念開發(fā)、渠道研究、廣告創(chuàng)意評(píng)估、產(chǎn)品測試到包裝評(píng)
價(jià)、用戶缺憾監(jiān)測、服務(wù)評(píng)估、廣告效果追蹤，使得市場行為的每一步都能準(zhǔn)確預(yù)定與反
饋，從而幫助企業(yè)做到精雕細(xì)琢，以質(zhì)取勝。
9. 策略維生：越來越多的產(chǎn)品性能與技術(shù)在同質(zhì)化，您想依靠技術(shù)本身掙錢的機(jī)會(huì)越來越
少。在同樣的成本基礎(chǔ)上，一個(gè)品牌可能比另一個(gè)品牌的產(chǎn)品多賣出數(shù)倍乃至數(shù)十倍的利
潤，其根本正在于營銷策略的影響使用。而高明的策略正來自對(duì)于消費(fèi)心理的不懈探索。
10. 重新做人：市場研究要求制定者、營銷商、服務(wù)商一變以往自我為本、上級(jí)為本、老板
為本的經(jīng)營決策方式，而改為以用戶/消費(fèi)者為本，致力于將公共需求要素轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品要
素，使得一向自以為是、唯上是從、以操縱之道自得的投機(jī)式、官僚式經(jīng)營者，轉(zhuǎn)化為尊
重消費(fèi)者、信奉理解之道的服務(wù)型、民主型企業(yè)家。企業(yè)，植根于生生不息的人文需要，
才會(huì)產(chǎn)生常勝不衰的活力品牌
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