“老師，這些箱子里裝的是電腦嗎？”一個十七八歲的男孩睜大眼睛目不轉(zhuǎn)睛地盯著擺放在屋子角落里的一堆箱子問道。“是的，孩子！崩蠋煈(yīng)到！澳俏夷艽蜷_它們看看嗎？”男孩渴望地看著他的物理老師！爱(dāng)然可以了，不過……”老師望著男孩欣喜的臉神秘地笑了笑。“您還有什么要求？”這個男孩一邊望著箱子，一邊急切地問。老師走到他面前，指著箱子說道：“你要打開箱子可以，不過你先要熟讀里面的說明書，了解它的功能和特性，你能做到嗎？”“我能！”男孩很干脆地答應(yīng)。
正因?yàn)槔蠋煹倪@一個看似簡單的要求，男孩開始熟讀這些箱子內(nèi)的說明書，并查閱大量的材料去了解其中的每一個細(xì)節(jié)。終于，在大約一年后，執(zhí)著的男孩打開了所有的箱子，也看完了所有的說明書。這個男孩便是RIM（Research in Motion）公司的創(chuàng)始人，被稱為“黑莓手機(jī)之父”的邁克·拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）。而那位物理老師留給他的另一句話也對他的人生產(chǎn)生了巨大的影響：“別沉迷于電腦。電腦與無線電通信結(jié)合在一起才可以改變世界。”
按耐不住的創(chuàng)業(yè)熱情
如今，黑莓手機(jī)流行于世，除了它那令人印象深刻的龐大“身軀”外，與電腦隨時互發(fā)郵件的功能也讓商務(wù)人士喜愛不已。在黑莓手機(jī)成長的背后，它的創(chuàng)造者拉扎里迪斯默默無聞地奉獻(xiàn)著自己的人生。
拉扎里迪斯出生于土耳其，父母是希臘人，他5歲時隨父母遷居加拿大。小時候，拉扎里迪斯就表現(xiàn)出了對科學(xué)技術(shù)的強(qiáng)烈愛好，12歲的他就將自己居住地的公共圖書館里各種科技類藏書幾乎讀了個遍。
上大學(xué)的時候，拉扎里迪斯便常；叵肫鸶咧袝r那個物理老師高大的形象以及他那句意味深長的話——電腦與無線電通信結(jié)合在一起才可以改變世界。慢慢地，一個奇特的想法開始映入拉扎里迪斯的腦海：能不能制造一種雙向回復(fù)信息的機(jī)器呢？
擁有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和社會知識的拉扎里迪斯似乎看到了這種機(jī)器的美好前景。終于，壓抑許久的創(chuàng)業(yè)熱情被點(diǎn)燃。1984年，拉扎里迪斯中途輟學(xué)，他向父母借了15000美元，創(chuàng)建了RIM公司。而那時離他畢業(yè)只剩下大約一個月的時間。在別人看來，這真是一個魯莽的舉動，但在拉扎里迪斯的心里卻早已規(guī)劃好未來的藍(lán)圖——他要發(fā)明出黑莓手機(jī)，并將它推向世界。
在黑莓手機(jī)產(chǎn)生的初期，拉扎里迪斯不知疲倦地設(shè)計、優(yōu)化黑莓手機(jī)的各個方面，不愿放過任何一個細(xì)節(jié)。他的同事回憶起那段日子風(fēng)趣地說：“拉扎里迪斯那個具有專業(yè)知識的頭腦日日夜夜都在不停地轉(zhuǎn)動。”1999年，電子郵件開始風(fēng)靡歐美，RIM公司適時推出了黑莓手機(jī)。
別看拉扎里迪斯愛好技術(shù)，他對運(yùn)作也有深刻的認(rèn)識。拉扎里迪斯明白消費(fèi)者需求的重要性，在平日里，他總是不斷告訴自己的員工：“我們在改革、創(chuàng)新前要對消費(fèi)者進(jìn)行多次調(diào)查！币舱怯捎趯οM(fèi)者需求的不斷挖掘，拉扎里迪斯發(fā)現(xiàn)了通信安全存在隱患，而這一隱患可能會給個人或企業(yè)帶來重大的損失。
于是，拉扎里迪斯將產(chǎn)品的安全性擺在一個重要位置上，安全可靠成為黑莓的一大特色和賣點(diǎn)。當(dāng)時，美國金融證券公司以及十分重視系統(tǒng)安全性的美國政府都因此成了RIM公司的大客戶。拉扎里迪斯的藍(lán)圖在這一刻已經(jīng)很好地完成了第一部分。
親歷親為的“銷售員”
2001年，9·11事件震驚了全世界，而這卻給黑莓手機(jī)帶來了發(fā)展契機(jī)。由于能夠隨時隨地通信并了解實(shí)時信息，越來越多的人開始使用黑莓手機(jī)，就連當(dāng)時的美國副總統(tǒng)切尼也開始青睞黑莓。
拉扎里迪斯看到這一狀況但并未因此而得意，他明白，要讓黑莓發(fā)展壯大還有很多路要走！叭缃，黑莓手機(jī)各個方面都有明顯的優(yōu)勢，產(chǎn)品已經(jīng)不是主要問題，關(guān)鍵是如何讓更多的消費(fèi)者接觸到這個新事物。”拉扎里迪斯回到家中，也在思考將黑莓手機(jī)銷量推向更高峰的方法。
由于那份執(zhí)著的信念，拉扎里迪斯和他的同事不斷地探索新出路。終于，2000年6月一個新的渠道被帶到了RIM公司的面前。RIM公司和電信運(yùn)營商合作，直接授權(quán)電信運(yùn)營商出售黑莓手機(jī)。這一舉措可謂一箭雙雕，不僅共享了電信商的強(qiáng)大客戶群，同時還節(jié)省了銷售的人力、物力成本。這樣，數(shù)以千計的電信銷售人員就成了黑莓手機(jī)的終端銷售力量。
在朋友眼里，拉扎里迪斯正是這樣一個獨(dú)具眼光的改革者，一個勇敢的創(chuàng)新者，而不僅僅是一個聰明的工程師。他崇尚創(chuàng)新，但他發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的新產(chǎn)品并不一定能很快占領(lǐng)市場，一個很大的內(nèi)在阻力就是市場部。拉扎里迪斯戲稱市場部壓制創(chuàng)新為“死亡之吻”。
于是，身為RIM公司CEO的拉扎里迪斯披掛上陣，沖在了“戰(zhàn)場”的最前端。在新手機(jī)上市初期，他每天都隨身攜帶3部最新款黑莓手機(jī)。無論是走在街上還是去參加會議，只要有機(jī)會，拉扎里迪斯逢人便問：“你買Pearl（黑莓的一個新款式）了嗎？”面對著對方狐疑的目光或是冷漠的回避，拉扎里迪斯這個稱職的“銷售員”并沒有退縮，反而越戰(zhàn)越勇，很有不達(dá)目的誓不罷休的架勢。這也正是一個成功商人所應(yīng)該具有的品質(zhì)。
拉扎里迪斯的這種執(zhí)著與奉獻(xiàn)精神給他帶來了巨大的回報，黑莓手機(jī)的銷量大幅度攀升。
目光長遠(yuǎn)的商場老將
RIM公司黑莓手機(jī)的一大特色就是能夠隨時隨地收發(fā)郵件。而如今，這一功能不僅僅只屬于黑莓，像等品牌的手機(jī)也同樣能做到了。但這并不是等公司的刻意模仿，而是拉扎里迪斯熱情地“雙手奉上”。
2002年11月，他的一項(xiàng)大膽的創(chuàng)新舉動在業(yè)界引起了不小的波瀾。拉扎里迪斯把技術(shù)授權(quán)給了以及其他的一些終端制造商，允許郵件接收器集成到他們的手機(jī)上，而不再壟斷無線電郵終端市場。對此，許多人開始嘲笑拉扎里迪斯，認(rèn)為他這是自取滅亡：在的競爭下，RIM將會很難銷售。
然而，一件令人叫絕的事情在這之后出乎意料地發(fā)生了：RIM搖身一變，從單純的賣終端模式轉(zhuǎn)變?yōu)橘u“終端+服務(wù)”的新型模式。從此，RIM在賣手機(jī)的同時，還提供無線電子郵件的中間系統(tǒng)，這也為RIM公司的發(fā)展開辟了新天地。而那些曾經(jīng)懷疑過他、嘲笑過他的人都因此大跌眼鏡。
拉扎里迪斯真不愧于“目光長遠(yuǎn)的創(chuàng)新者”之稱。他沒有把目光放到眼前的利益上，而是看到了未來賣服務(wù)的市場趨勢，果斷地改革公司的模式。
如今，手機(jī)市場競爭越來越激烈，廠商們紛紛開發(fā)各種功能的手機(jī)試圖搶占市場。功能的多樣化已經(jīng)成為一大趨勢。喜愛創(chuàng)新的拉扎里迪斯自然不會丟掉這個機(jī)會，他同樣也在黑莓手機(jī)上增添了許多新功能。
但是，老練的拉扎里迪斯并沒有因此而迷失了方向，這位黑莓手機(jī)的創(chuàng)造者與推動者仍然將安全、無線的電子郵件服務(wù)功能作為其主要賣點(diǎn)，他向世界表示：“我認(rèn)為市場很快就會明白黑莓將人們生活方式中所有的必需品都集于一身了。我們將變得更加忙碌，但我們并不打算改變我們的發(fā)展重點(diǎn)！
在商場上叱咤風(fēng)云多年，這位老將創(chuàng)造了巨大的成績，從黑莓手機(jī)的誕生到RIM公司模式的轉(zhuǎn)換，黑莓手機(jī)也正一步步走向世界的各個角落。但是，拉扎里迪斯始終沒有忘記他的最愛——科技。他將目光聚焦在未來，出1億美元的重金于2000年創(chuàng)建了一家研究所，專門致力于理論物理學(xué)研究。同時，拉扎里迪斯很重視教育的重要性，他向社會建議應(yīng)該給大學(xué)生創(chuàng)造一個刺激性的環(huán)境，學(xué)生們應(yīng)該被灌輸一些世界上最好的科學(xué)家和教授的思想。熟悉他的朋友認(rèn)為他并不是一個普通人：“他更像是科學(xué)的狂熱愛好者。這正是一個科學(xué)家所應(yīng)該具備的！
可以說，拉扎里迪斯擁有一名優(yōu)秀的工程師與一位精明的商人所具有的雙重品質(zhì)。他的奉獻(xiàn)與創(chuàng)新精神，帶領(lǐng)著RIM公司和黑莓手機(jī)走過這風(fēng)風(fēng)雨雨20多年，正一步步接近他那要在全世界“播種”黑莓的夢想。而面對激烈的市場競爭，未來的路該何去何從，獨(dú)具目光的拉扎里迪斯心里可能早已規(guī)劃好了下一步的藍(lán)圖。