自主創(chuàng)牌在中國眼鏡行業(yè)掀起了軒然大波,眼鏡品牌的傳播隨即成了目前眼鏡業(yè)討論的焦點(diǎn)。
任何一種品牌傳播經(jīng)歷了兩大階段:一是傳播的著力點(diǎn)在品牌的知名度上,通過宣傳讓消費(fèi)者記住品牌名稱;二是在品牌核心價(jià)值上的挖掘、提煉與傳播,加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),不斷推出科技領(lǐng)先的中高檔新品,引導(dǎo)消費(fèi)的潮流,大幅度提升了品牌形象和美譽(yù)度。品牌在第一階段的傳播上,品牌的影響力有所擴(kuò)大,但長時(shí)間地處在第一階段,發(fā)展的瓶頸也將日益突顯。品牌傳播不是一成不變,品牌傳播需要一個(gè)清晰的脈絡(luò)。品牌營銷基本上可劃分為三條主線第一讓消費(fèi)者記住品牌名稱和品牌訴求,這條主線的主要手段有廣告宣傳;第二個(gè)讓消費(fèi)者知道品牌的優(yōu)勢(shì),包括品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新和外觀款式等;第三個(gè)是能讓消費(fèi)者感受企業(yè)無微不至的關(guān)懷,主要手段有客戶關(guān)系管理、為客戶提供附加增值服務(wù)等。
不管是中國還是世界上成功的品牌,他們品牌傳播的成功大部分是建立在以上基礎(chǔ)之上,不僅僅廣告和服務(wù)做得好,產(chǎn)品的科技創(chuàng)新始終是品牌的支撐點(diǎn)。眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量差和服務(wù)的滯后是我國品牌眼鏡發(fā)展的最大阻礙,廣告戰(zhàn)和渠道戰(zhàn)上采用長袖善舞成就了中國熱火朝天的市場經(jīng)濟(jì),也成就了一批又一批的知名品牌。卻走不出品牌宣傳的誤區(qū):一是缺乏品牌核心價(jià)值和品牌主張,宣傳沒有主線,沒有延續(xù)性,搞得消費(fèi)者暈頭轉(zhuǎn)向,企業(yè)更是得不償失。二是品牌定位不清,愛打價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)是一把雙刃劍,把握不好將會(huì)淪落為邊緣化的低檔品牌。三是轟炸式廣告戰(zhàn),雷聲大雨點(diǎn)小,全然不知道自己已經(jīng)被發(fā)展的瓶頸束縛。
眼鏡品牌傳播首先要通過廣告宣傳讓消費(fèi)者記住品牌名稱和訴求。根據(jù)廣告的實(shí)際效益及時(shí)轉(zhuǎn)變傳播思路,眼鏡產(chǎn)品的差異化和服務(wù)差異化是品牌支撐的立足點(diǎn),培育客戶的忠誠度,是品牌得以生存的關(guān)鍵所在。
眼鏡品牌可以靠廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)起家,但最終決定其生命力的卻是品牌眼鏡的質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒有產(chǎn)品的高品質(zhì)與高科技,沒有服務(wù)的差異化等核心競爭力,品牌只能說是曇花一現(xiàn),宛如沒有根基的高樓大廈。