誠信防損之收銀長款型偷盜的幾種方式
[日期:2008-10-13 ] |
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 |
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1、等額交易
這是指顧客結(jié)賬時(shí)付的錢和商品價(jià)格相等。
如:一杯可樂或一包香煙或是其它一個商品的交易。
主要發(fā)生在快速結(jié)帳或只收現(xiàn)金的通道。通常顧客非常著急,不會等著購物小票。
這類交易額的錢是最有機(jī)會偷竊的,因?yàn)樾∑笔亲钣械玫挠涗浿。錢可能被作為長款放入收款機(jī)內(nèi),也可能被收收銀員馬上拿走。
收銀員可以在任何通道或在結(jié)任何數(shù)量的商品時(shí)使用這種方法,很簡單,只要不輸入最后一筆商品。然后,收銀員可以對顧客說忘了輸入最后一筆商品,接著用手工把它加在顧客的購物小票上。這樣,顧客雖然會了手工添加的商品金額,而收銀員卻得到了相同數(shù)量的長款。
這種偷竊時(shí),收銀員也會有一個會計(jì)過程,并在方便和安全的時(shí)候,將錢偷走。
對付這種及其它長款類型的偷盜,最好的辦法 就是突然的不定期的檢查收款機(jī)。
2、零或無交易輸入
這是指不往收款機(jī)內(nèi)輸入金額可不制造有記錄的交易而讓收款機(jī)運(yùn)行。此種偷盜可以通過兩條途徑完成:
。1)敲收款機(jī)上的“無交易鍵”;
。2)只使用部門鍵而不使用金額鍵。
當(dāng)然,這兩條途徑的實(shí)現(xiàn)須建立在允許使用部門鍵或零鍵來驅(qū)動收款機(jī),允許沒有交易額而輸入數(shù)字。
況且,這是在收銀員認(rèn)為應(yīng)該制造點(diǎn)兒聲音來減少注意時(shí)使用的。如:當(dāng)管理人員在周圍巡視或有其他顧客特別注意收款時(shí)。這樣,顧客的錢被作為長款放入收款機(jī),然后被拿走。當(dāng)然,購物小票一般是不給顧客齋 是被收銀員扔掉。快速收銀通道和現(xiàn)金交易通道最容易了生這類偷盜待行為。
3、等額退款
是指商品被退回時(shí)給顧客開具退貨憑證,商品卻又按原價(jià)用退貨券再賣出去。
無有偷盜可能的前提是,必須把商品輸入然后再退款來平現(xiàn)金賬。當(dāng)然,沒有輸入商品而是用退現(xiàn)金來代替合法交易,這樣,收銀員就制造了長款,形成偷盜。
值得注意的是,除非被抓住,否則是不可能防范的。唯一的辦法只好是用誠實(shí)的收銀員來代替被懷疑的收銀員,要不就是使用退款確認(rèn)系統(tǒng),通過送給顧客的退貨卡來確認(rèn)退貨。同時(shí)必須收回購物小票,而且這也是確定商品是由本超市銷售的唯一途徑。
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