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員工須知之職責與紀律

[日期:2008-10-18 ] 來源:互聯網  作者:佚名

1、 全心全意,為公司服務

員工對公司應具有充分信心,盡忠職守,做好份內工作;未經公司許可,不得兼任外間職位,更不能分心,經營私人事業(yè)。

2、 辦事快捷,質量并重

公司宗旨是以優(yōu)質服務來滿足顧客需求,員工在提供優(yōu)質服務予顧客的同時亦能令顧客有賓至如歸的感覺,處事快捷,若遇困難如顧客投訴,應立即告訴上司,尋求解決方法,切勿拖延。

3、 上下一心,通力合作

下級要遵循上級指導,上級亦應對下屬循循善誘,嚴明公正,更不能有以上壓下之態(tài)度,或做好好先生,拖延公事。此外,同事之建議性及改進性之提議,必須衷心接受。

4、 態(tài)度謙和,嚴謹操守

對同事及顧客要有禮貌,態(tài)度誠懇,遵守公司一切規(guī)章制度。

5、 愛護公司,珍惜公物

員工應愛護公司商譽,不得有所破壞,公司各種財物不得浪費及濫用,更要善為處理,如發(fā)現有惡意破壞者,公司有追究及解雇權力。

6、 謹守崗位,服從調配

因公司是經營連鎖店鋪、零售業(yè)務,店員必須接受調配工作地點,不得藉詞反對。

7、 對公司業(yè)務情況,嚴守秘密

員工對公司一切業(yè)務與文件,應負保密責任;對公司之方針策略、銷售情況、業(yè)務情況等,不得以任何方式向外泄露。

 

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