企業(yè)人才識(shí)別(ETI)矩陣你聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎?
[日期:2008-11-17 ] |
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 |
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企業(yè)人才識(shí)別(ETI)矩陣可用圖表形式表示。
企業(yè)人才識(shí)別矩陣分為二個(gè)維度。上方向右的箭頭線(xiàn)表示企業(yè)人才自我表現(xiàn)程度,從低程度到高程度。左方向上的箭頭線(xiàn)表示企業(yè)人才能力程度,從低程度到高程度。分為四個(gè)方框。左方上框是A區(qū):高能力+低表現(xiàn)力=隱身型人才。右上框是B區(qū):高能力+高表現(xiàn)力=天才型人才。左下框是C區(qū):低能力+低表現(xiàn)力=庸碌型人才。右下框是D區(qū):低能力+高表現(xiàn)力=吹噓型人才。
企業(yè)人才識(shí)別矩陣的觀點(diǎn)是李文武先生提出的。
能力程度-掌握和運(yùn)用知識(shí)所需的個(gè)性心理特征的程限與標(biāo)準(zhǔn)。
自我表現(xiàn)程度-顯示或宣揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),使自己突出的程限與標(biāo)準(zhǔn)。
隱身型人才具有的特點(diǎn):知識(shí)面廣、有著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度、不愛(ài)或不善于表現(xiàn)自已、喜歡隱藏自已的觀點(diǎn)與行為,不輕易表露出來(lái)、具有獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力與條件、不善于溝通與協(xié)調(diào)、具有創(chuàng)新能力與變革思維。此類(lèi)型人才需要企業(yè)給他們提供平臺(tái),展現(xiàn)他們的才干。讓他們多處于公眾環(huán)境,鼓勵(lì)他們表達(dá)自已的想法與觀點(diǎn)。
天才型人才具有的特點(diǎn):超強(qiáng)自信、表現(xiàn)與表達(dá)欲強(qiáng)、學(xué)識(shí)淵博、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、善于宣傳鼓動(dòng)、能通過(guò)言語(yǔ)與行為來(lái)影響他人、有領(lǐng)袖氣質(zhì)、敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任、人際關(guān)系好、溝通能力強(qiáng)、善于協(xié)調(diào)、具有創(chuàng)新精神與變革思維。此類(lèi)型人才一般是企業(yè)組織中的核心人物或者是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)在組織中發(fā)現(xiàn)此種人才應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)與晉升。
庸碌型人才具有的特點(diǎn):缺乏自信、心態(tài)消極、表現(xiàn)欲差、不善于溝通協(xié)調(diào)、人際關(guān)系一般、完成工作任務(wù)能力一般、不具有創(chuàng)新能力與變革思維、嫉妒心強(qiáng)、做事怨天尤人、不敢承擔(dān)責(zé)任、缺乏知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。此類(lèi)型人才需要企業(yè)不斷教育與培訓(xùn),不斷地激勵(lì)與鼓舞士氣。最好實(shí)行導(dǎo)師制,由工作責(zé)任心強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對(duì)他們進(jìn)行幫教與指導(dǎo)。
吹噓型人才具有的特點(diǎn):自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈、喜歡夸夸其談、言語(yǔ)多于行動(dòng)、缺乏獨(dú)立完成工作的知識(shí)與技能、但善于溝通、人際關(guān)系良好、自信、心態(tài)積極、熱情、創(chuàng)新能力與變革思維一般。此類(lèi)型人才需要企業(yè)的教育與開(kāi)發(fā)潛能。讓他們做一些符合他們興趣的、力所能及的工作。最好是進(jìn)行角色扮演來(lái)鍛煉他們的才干。
企業(yè)人才識(shí)別(ETIⅡ)矩陣
企業(yè)人才識(shí)別矩陣分為兩個(gè)維度。上方向右的箭頭線(xiàn)表示企業(yè)人才的道德品質(zhì)程度。從低程度到高程度。左方向上的箭頭線(xiàn)表示企業(yè)人才的能力程度,從低程度到高程度。分為四個(gè)方框。左方上框是A區(qū):高能力+低道德品質(zhì)=能才。右上框是B區(qū):高能力+高道德品質(zhì)=賢才。左下框是C區(qū):低能力+低道德品質(zhì)=庸才。右下框:低能力+高道德品質(zhì)=德才。
能力程度—掌握和運(yùn)用知識(shí)所需的個(gè)性心理特征的程限與標(biāo)準(zhǔn)。
道德品質(zhì)程度—指?jìng)(gè)人遵守社會(huì)道德原則和規(guī)范并且穩(wěn)定、一貫地在個(gè)人思想與行為中體現(xiàn)出來(lái)的程限與標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)能才具有的特點(diǎn):知識(shí)面廣、具有獨(dú)立完成工作的能力與條件、自我表現(xiàn)欲強(qiáng)、自信、不喜歡受約束、自私自利、沒(méi)有全局觀念、不遵守社會(huì)道德、個(gè)人品質(zhì)低劣。這種人才可大用但不可重用。對(duì)此類(lèi)人才要進(jìn)行監(jiān)督與控制管理。
監(jiān)督-對(duì)企業(yè)員工經(jīng)常性進(jìn)行的檢查與督導(dǎo)。控制-掌握住工作對(duì)象不使其任意活動(dòng)或超出范圍。
企業(yè)賢才具有的特點(diǎn):學(xué)識(shí)淵博、超強(qiáng)自信、道德品質(zhì)高尚、有獨(dú)特的人格魅力、大公無(wú)私、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、愛(ài)主動(dòng)幫助與關(guān)懷他人、人際關(guān)系良好、處理問(wèn)題與協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。這種人才不但要大用而且要重用。對(duì)此類(lèi)人才要進(jìn)行授權(quán)與分權(quán)管理。
授權(quán)-是指上級(jí)對(duì)下屬授予特定工作的操作和處理特定管理事件的權(quán)力。
分權(quán)-分一部分決策權(quán)力與執(zhí)行權(quán)力給其負(fù)責(zé)。
企業(yè)庸才具有的特點(diǎn):缺乏自信、心態(tài)消極、表現(xiàn)欲差、不善于溝通協(xié)調(diào)、人際關(guān)系一般、完成工作任務(wù)能力一般、缺乏知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、道德品質(zhì)低下、自私自利。這種人才可小用但不能大用或重用。對(duì)此類(lèi)人才要進(jìn)行教育管理或者放棄。
教育-對(duì)企業(yè)員工展開(kāi)的各種培訓(xùn)與教導(dǎo)。放棄-對(duì)企業(yè)員工的勸誡、警告、甚至于辭退與解雇。
企業(yè)德才具有的特點(diǎn):工作能力一般、缺乏知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、道德品質(zhì)高尚、大公無(wú)私、喜歡幫助他人、人際關(guān)系較好、協(xié)調(diào)能力較好、受人喜歡。這種人才可用但不可大用和重用。如果要大用或重用,其身邊要配備能力較強(qiáng)的副手或下級(jí)。對(duì)此類(lèi)人才要進(jìn)行激勵(lì)與培養(yǎng)管理。
激勵(lì)-指貫穿于工作全過(guò)程中推動(dòng)人們積極工作的某些心理狀態(tài)。是激發(fā)人的內(nèi)在潛力,開(kāi)發(fā)人的能力,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。培養(yǎng)-對(duì)企業(yè)員工通過(guò)一系列的訓(xùn)練與培育,使員工的綜合能力提升的以適應(yīng)各級(jí)管理崗位的計(jì)劃與執(zhí)行活動(dòng)。
意原與能力:能力-完成任務(wù)的條件叫能力。意愿-投入工作的態(tài)度叫做意愿。我們把員工按工作能力與工作態(tài)度分為四類(lèi);1類(lèi)是有能力有意愿。這類(lèi)員工可以授權(quán)。2類(lèi)員工是無(wú)意愿有能力。這類(lèi)員工可以激勵(lì)。3類(lèi)有意愿無(wú)能力。這類(lèi)員工可以培訓(xùn)。4類(lèi)無(wú)能力無(wú)意愿。這類(lèi)員工可以放棄。
點(diǎn)評(píng):人才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,但是什么是人才?人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?各有各的哲學(xué)與觀點(diǎn)。企業(yè)要用真正的人才,就必順用伯樂(lè)的眼光去識(shí)別人才。什么“賽馬不相馬”?其實(shí)這種觀點(diǎn)會(huì)使真正的人才流失與浪費(fèi)。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還有一項(xiàng)重要工作就是識(shí)別企業(yè)里的人才,使其各安其位,人盡其才、物盡其用。人才也進(jìn)化的也有退化的。所以“相馬”的工作是不能停的。我認(rèn)為識(shí)別人才要從四個(gè)方面去識(shí)別與考慮:一是人才的能力。能力是完成工作任務(wù)的條件。它的構(gòu)成是由知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、技能的組合與綜合運(yùn)用。人的經(jīng)驗(yàn)是知識(shí)的一種。但是人不能什么都去經(jīng)歷與體驗(yàn)一番。所以,靈活運(yùn)用所學(xué)、所知的知識(shí)去創(chuàng)新,去創(chuàng)造新的經(jīng)驗(yàn)就是最優(yōu)秀的能力、最高的能力。二是工作態(tài)度。工作態(tài)度決定工作人員的工作行為。這也是衡量人才的一種標(biāo)準(zhǔn)。三是自我表現(xiàn)程度。自我表現(xiàn)程度高的人才往往有讓人意想不到的能力與成績(jī)。這是貝爾效應(yīng)一種體現(xiàn)。四是道德品質(zhì)。好的道德品質(zhì)能營(yíng)建一種良好的企業(yè)文化,能使利益相關(guān)者樂(lè)于打交道,使員工樂(lè)于貢獻(xiàn)自已的積極性與智慧。而且能使一切和諧共存。這四種標(biāo)準(zhǔn)才是真正衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)。
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