天有不測(cè)風(fēng)云，今年突如其來的樓市大降溫給了建材零售商一個(gè)措手不及，廣州多家建材市場(chǎng)被普遍下挫一半的業(yè)績憋得喘不過氣來。
窮則變，變則通。建材零售商如何在熊市中謀求生存？建材超市如何拓展經(jīng)營范圍？繼百安居、好美家推出裝潢業(yè)務(wù)之后，本土建材超市靚家居的裝潢業(yè)務(wù)今年也逆市開花，對(duì)于其拉升市場(chǎng)蕭條期的業(yè)績厥功至偉。如此一來，廣州現(xiàn)有三家建材超市的裝修業(yè)務(wù)都已普遍開展，勢(shì)必對(duì)于廣州家裝行業(yè)帶來或多或少的影響。
超市做裝潢VS裝修公司賣材料
眾所周知，建材超市業(yè)態(tài)的廣受青睞主要依托于其規(guī)模采購的低價(jià)和多種類的建材商品，基于大宗材料銷售之上的家裝設(shè)計(jì)裝潢業(yè)務(wù)自然是水到渠成：廣州百安居05年開始推出裝潢業(yè)務(wù)，好美家也聞風(fēng)而動(dòng)，而一直著力四處鋪店的靚家居今年也全面推出裝潢業(yè)務(wù)。
另一方面，由于市場(chǎng)競爭的加劇和資源整合的需要，在此之前，廣州多家裝修公司開始嘗試自主經(jīng)營材料，以改變依賴材料商的被動(dòng)局面和擴(kuò)大盈利范圍：比如思鋇裝飾聯(lián)袂鷹牌陶瓷、頂鼎裝飾更是自主銷售、門窗、等多個(gè)門類20多個(gè)品牌的建材產(chǎn)品。
兩軍對(duì)壘，相較于裝修公司賣材料而言，建材超市做裝修究竟有何優(yōu)勢(shì)呢？廣州靚家居建材超市副總經(jīng)理鄭巍然表示，材料商的盈利主要是來自于產(chǎn)品出廠價(jià)和銷售價(jià)之間的差額；裝修公司的盈利主要來自材料和施工的收益；而建材超市裝潢業(yè)務(wù)的利潤同樣來自于它的主業(yè)——建材銷售。裝修只是作為吸引消費(fèi)者購買建材產(chǎn)品的附加增值服務(wù)，必然與某些家裝公司充當(dāng)?shù)摹袄汀苯巧厝徊煌?/FONT>
鄭巍然還介紹說，靚家居裝潢依托10家超市和100多個(gè)樓盤服務(wù)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)，具有不可比擬的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。在靚家居裝潢中心簽訂裝修合同的消費(fèi)者，絕大多數(shù)都會(huì)選擇在靚家居購買所需建材。不僅是基于賣場(chǎng)給予的誘人折扣，更是因?yàn)?/FONT>消費(fèi)帶來的便利性吸引。
整合資源有效規(guī)避潛規(guī)則
設(shè)計(jì)無疑是家裝最關(guān)鍵的關(guān)鍵詞。而設(shè)計(jì)往往成為某些裝修公司忽悠消費(fèi)者的擺設(shè)，或么是變相斂財(cái)?shù)拿婕。國?nèi)著名室內(nèi)設(shè)計(jì)大師崔華峰就曾指出，其實(shí)絕大多數(shù)裝修公司的主要盈利不是來自施工更不是來自設(shè)計(jì)，而是依靠賣材料。如此一來，回扣自然而然成為裝修行業(yè)昭然若揭的潛規(guī)則。
據(jù)靚家居建材超市副總經(jīng)理鄭巍然介紹，靚家居自己就是建材商，因此設(shè)計(jì)師收取自己公司回扣的可能性自然無從說起！办n家居的設(shè)計(jì)或許不是最好的，但應(yīng)該會(huì)是最適合業(yè)主的，貼近生活就是靚家居裝潢中心的主要訴求！蔽覀兊脑O(shè)計(jì)師會(huì)盡可能詳細(xì)地聽取客戶對(duì)自己房間的構(gòu)想，因?yàn)樗f的每一個(gè)細(xì)節(jié)或許都是他生活習(xí)慣的表現(xiàn)。只有貼合客戶的生活習(xí)慣，業(yè)主才會(huì)住得舒服！
服務(wù)模式創(chuàng)新吸引消費(fèi)
面對(duì)裝修公司早已成熟的裝修服務(wù)模式，建材超市的裝潢應(yīng)該開辟怎樣的自有特色模式呢？靚家居的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)性的以服務(wù)小組為主打模式。據(jù)了解，服務(wù)小組由設(shè)計(jì)師、施工經(jīng)理、賣場(chǎng)導(dǎo)購人員以及財(cái)務(wù)人員等組成，從選材、設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)量管理到價(jià)格優(yōu)惠，業(yè)主只需將自己的情況和要求告知，幾天后就能得到包括預(yù)算、設(shè)計(jì)、物料信息等在內(nèi)的內(nèi)容詳盡的工程方案。
毋庸置疑，靚家居裝潢中心目前提供的這種創(chuàng)新的家裝模式，杜絕了目前部分家裝企業(yè)中存在的難以克服的”頑疾“。這種在海外發(fā)達(dá)國家普遍采用的家裝模式，或許正是解決目前行業(yè)存在的問題的有效方法。這樣的創(chuàng)新嘗試，也是行業(yè)和消費(fèi)者所樂見的。此外，據(jù)透露，靚家居十月份還推出”百萬豪禮惠羊城“大型裝修業(yè)務(wù)促銷活動(dòng)。信息時(shí)報(bào) 陽軍