比如說,強心針、可的松等等。這些激素的使用,可以激發(fā)元氣,讓人體瞬間產生動力,從而緩解由動力不足導致的不良癥狀,避免嚴重后里的產生。
“工資”就好比是人體的正常動力源,如果工資在穩(wěn)步上升,企業(yè)凝聚力就會越來越強,就像人的元氣越充足,身體就越好是一樣的。如果是突然得到了一筆額外的“錢”,員工的積極性隨之陡增,它就成為那支“強心針”。然而,如果總是得到這種“錢”,就不會有那么多的熱情了;如果由此影響了原有“穩(wěn)定工資”,使其起伏不定,企業(yè)的凝聚力就越來越低,危機四伏。就好比,人天天吃激素,表面上精神抖擻,身體卻越來越差,最終元氣大傷。
錢不是萬能的,它會讓人有激情,但如果總是這樣激勵他們,或會讓人熟視無睹,或會讓企業(yè)危機重重。
三、激勵需要一套“組合拳”
我們不否認“錢”的激勵作用,但激勵員工的手段絕不僅僅是“錢”,而是包括錢、權、名等等一系列手段,哪怕是CEO的一聲問侯都可能成為激勵手段。這套“組合拳”不能偏于某一項,否則后患無窮:偏向于“錢”,人們會唯錢是圖、無錢不做事;偏向于“權”,人償會爭權奪利、以權謀私利;偏向于“名”,就會有欺騙隱瞞、弄虛作假成風……
二十世紀八、九十年代,整個中國陷入了拜金主義,整個道德體系瀕臨崩潰。然而,此前如果不進行改革開放,中華民族就會滅亡,“兩害相媲取其輕”。鄧小平先生明知很難做到,但還是一再強調“兩個文明一起抓”,這實屬不得已而為之。
30年前,鄧小平先生為中國注入激素,使中國獲得了高速發(fā)展。事實上,一般公司的起點要比30年前國家的起點高出許多,并且國家已經正在建立新的道德體系。當初的激素打得太多了,讓身體越發(fā)虛弱了。我們更需要的是相機而動的“組合拳”。
四、激情也有蜇伏期
一種穩(wěn)步提升的收入,常常是人們所期待的,在這個基礎上,因時、因地制宜的激勵,偶爾用些“錢”,甚至是大金額的“錢”,隨及恢復平常,往往會有更好的效果。
馬克思說的“否定之否定”,毛澤東說的“波浪式前進”,《易經》說的“物極必反,否極泰來”,《黃帝內經》講的“春生、夏長、秋收、冬藏”,營銷理論中說的“投入期、成長期、成熟期、衰退期”,其實說的都是一個道理。萬事萬物都要經過這個起伏的過程,否則,就是違反規(guī)律的,激情也不例外。
如果員工們天天都激情四射,等待這個企業(yè)的,只能是失敗。它違反了事物發(fā)展的規(guī)律,沒有蜇伏,就無力生長,這就是不能天天打激素的道理。誰能順勢而為,就能獲得成功,誰要是逆勢而為,就會困難重重。所以,員工的激情也有蜇伏期。
只有掌握了“生、長、收、藏”的規(guī)律,在應該有高潮時,就掀起高潮,應該進入蜇伏時,就要做到“潛龍勿用”,就沒有不成功的道理。
除非是逼不得已,否則,斷然不能用“錢”來引導員工,這種天天打激素的作法,會讓員工越走越遠,企業(yè)文化也會越來越淡漠。謾罵聲將充斥到企業(yè)的每個角落,并會逐級向上傳遞,最終連CEO們都會被下屬的不作為搞得顏面全無。如此,激勵就變成了禍患。
激勵是件好事,本來應該會得到員工們的贊賞,并讓員工激情四射才對,但如果違反了激勵的規(guī)律,往往會淪為一種尷尬。
一、以錢為中心
如果我們對中、小民營企業(yè),尤其是制造類的民營企業(yè)做一下了解,不難發(fā)現支持廣大基層員工執(zhí)行力的因素非常簡單,就是“錢”、“掙錢”。錢是大家的最根本動力。員工接到管理者命令后的第一反應是,“這會讓我多賺錢嗎?”或者是,“這會影響我多賺錢嗎?”
這種飲鴆止渴的作法,可不是件好事。
管理干部往往不能和顏悅色地安排工作,而是靠“罵”、“大罵”、“怒罵”、“怒吼”來安排工作,并且其級別必須是一次比一次更強烈,一次比一次更難聽才會奏效。我們興許會認為這種管理方式太粗魯,然而,管理者們別無選擇。
管理者的級別越高,就越會維護企業(yè)的利益,這往往與員工利益相背而馳。比如說,上批訂單的計件工資是3元/個產品,而這批訂單的計件工資還是3元/個,員工會不開心,因為人總是有“穩(wěn)步提升”的期待,矛盾油然而生。沒有錢,一切都變得那么蒼白無力,包括管理者的命令。在“錢”的面前,“擺事實、講道理”往往是不堪一擊。最可怕的是,矛盾越積越深,最終還可能引發(fā)怠工、罷工、集體跳槽等一系列問題。然而,企業(yè)給他們的錢真的很少嗎?所以,為了解決燃眉之急,“罵”、“大罵”、“怒罵”、“怒吼”也是不得已的事情。
然而,相同的問題在有的外資企業(yè)里,就有了不同的版本。如果由于自己的錯誤導致某份產品的拖納,或者是產生了一份全數不良,制造員工都會追悔不已,認為這是一種恥辱。如果大家看到待產區(qū)堆積成山產品就會急得不得了,自覺加快工作效率,或者是自愿加班對應。如果領導批評了自己的過錯,哪怕是偶爾,都會感到羞愧難當,趕緊改正錯誤。然而,沒人因此而付給大家錢。
個別民營企業(yè)的員工離職率,甚至可能達到100%~200%。當人們把“錢”看得比什么都重時,他們只會唯利是圖,最終走向墮落;當一個企業(yè)把“錢”放到引導大家工作的首要位置時,這個企業(yè)只能抱怨成風,最終走向沒落。有多大的胸懷,走多遠的人生;有多寬的胸懷,做多大的企業(yè)。
那么,用“錢”激勵大家的積極性,難道錯了嗎?
二、錢也不是萬能的
錢的確可以激勵人的積極性,但它并不是惟一激勵員工的手段。錢是一種利益,但利益不僅僅是指“錢”。錢只是為了滿足人的基本需求,卻不能成為包治百病的“萬能方”。
冷兵器時代,士兵是拿“性命”謀生的,然而,封賞的事卻不是天天都有。賞罰分明、賞罰有度是將軍、皇帝必須遵守的原則,否則,就會敗壞軍紀、軍風。人家拿“性命”工作的士兵,都不能拿“錢”去激勵士氣,更何況僅僅是出賣勞動力的員工呢?其實,回想一下我們的企業(yè)史,是由于“錢”,大家才拼命為企業(yè)拿業(yè)績的嗎?
那“錢”到底能起到什么作用呢?
當西醫(yī)遇到一些功能性的疾病,使用抗菌素無效時,就會使用激素。